Акт недопоставки тепла

Претензия поставщику товара: содержание

Текст досудебной претензии строится по общим правилам. Документ изготавливается на фирменном бланке и включает в себя:

• наименование поставщика, его исполнительного органа (кто имеет право действовать без доверенности или от имени кого заключен договор (когда есть доверенность на заключение договоров);
• наименование покупателя, адрес;
• наименование документа: претензия (подкрепить намерение подачи иска в суд при невозможности урегулировать вопрос в досудебном порядке);
• реквизиты договора, какие обязанности поставщика нарушены и чем подтверждается данный факт;
• ссылка на нормы ГК РФ и пункты договора об ответственности за нарушения;
• требования покупателя и срок, в течение которого они должны быть удовлетворены;
• подпись и дата.

Обязательно направьте претензию поставщику товара при допущенных нарушениях, в противном случае суд вынесет определение о возвращении искового заявления в связи с несоблюдением досудебного порядка.

Бланк акта о недопоставке товара

Акт о недопоставке составляется в произвольной форме, если особый порядок не установлен договором.

Так, договор может содержать условие о применении инструкции о приемке товара по количеству, утв. постановлением Госарбитража от 15.06.1965 № П-6.

В пп. 16, 25–27 указанной инструкции регламентируется процедура оформления недостачи:

1. При обнаружении недостачи приемка товара сразу приостанавливается и приглашается представитель продавца для оформления акта о недостаче.
2. В акте указываются:
   • наименование получателя;
   • данные о лицах, принимавших участие в приемке;
   • дата и номер товарной накладной;
   • точное количество недостачи и т. д.
3. К акту прикладываются копии сопроводительных документов и т. д. 

Еще одна готовая форма, используемая при оформлении недостачи товара в ходе его приемки, — акт ТОРГ-2 (или ТОРГ-3 — для импортных товаров), утв. постановлением Госкомстата России от 25.12.1998 № 132.

Формы актов также могут быть предусмотрены договором (например, оформлены приложениями к нему).

Таким образом, если договор поставки содержит порядок и форму оформления недостачи, иной способ применяться не может.

Бланк акта недопоставки товара можно скачать здесь: Образец акта о недопоставке товара. 

Каковы сроки предъявления претензии в подобной ситуации{q}

В момент исполнения обязательств сторон относительно ранее установленного между ними соглашения, возникает несколько юридически весомых моментов, которые напрямую влияют на соблюдение условий сделки.

В частности, к данным нюансам относится и количество поставляемого товара, а также комплектация и упаковка изделий.

Обратите особое внимание на то, что помимо вышеперечисленных, законодательством предусмотрены индивидуальные условия сделки, относительно которых стороны договариваются в соглашении. В случае их невыполнения данные пункты также будут иметь юридически значимые последствия

В большинстве ситуаций Гражданский Кодекс России предписывает предъявление претензии относительно исполнения условий контракта одной из сторон в разумные сроки. Законодательство устанавливает такой неопределенный срок ввиду того, что условия сделок могут зависеть от различных обстоятельств. Однако в условиях сложившейся деловой этики данный срок имеет вполне реальные цифры – 30 дней с момента уведомления контрагента о нарушениях пунктов договора.

Предлагаем ознакомиться: С какой суммы начинается уголовная ответственность за кражу

Что делать при недопоставке товара. Доказательство недопоставки

Если недопоставка товара обнаружена при приемке — обязательно напишите об этом в накладной (своей и поставщика — и обе накладные сфотографируйте), а также сфотографируйте товар (если по фото можно определить недопоставку) и очень желательно, чтобы в кадре фигурировал грузоперевозчик. Далее нужно незамедлительно отправить поставщику претензию на юридический адрес ценным письмом с описью вложений. В претензии известить о недопоставке, приложить фото и копии накладной. Далее созвать комиссию поставщика и покупателя в составе которой подписать акт осмотра товара.

Если недопоставка обнаружена уже после приемки (подписания передаточных актов), то дело существенно осложняется.

В самом простом случае из самих передаточных документов может следовать, что товар поставлен не полностью. Если таких документов нет, то необходимо:

1. Проверить договор – возможно в нем есть положения, дающие срок на обнаружение недостатков поставки (тогда в течение этого срока можно заявить о недопоставке).
2. Определить – была ли реальная возможность у покупателя проверить качество товара при приемке.
3. В любом случае при обнаружении недопоставки нужно собрать комиссию покупателя, пригласить представителя поставщика и составить акт осмотра поставленного товара. Если представитель поставщика не явится – сделать отметку об этом в акте и пригласить незаинтересованного свидетеля, который также подпишет акт.

Если у покупателя (1) была возможность проверить количество товара при приемке, (2) договором не предусмотрен срок для обнаружения несоответствий поставки, и, самое главное (3) подписан документ, подтверждающий приемку в полном количестве – то дело существенно осложняется и нужно профессионально, детально исследовать договор, процесс приемки и искать слабые места в поставке.

Дело в том, что, с точки зрения судов, подписание передаточных документов (накладной или акта приема-передачи) свидетельствует о том, что Вы приняли товар без нареканий в том количестве, который указан в накладной.

Если же удастся доказать суду, что у покупателя объективно не было возможности проверить количество при приемке или организовать проверку количества – то недопоставку можно доказать на основании акта комиссии по совместному осмотру товара.

То же самое и в случае если договором предусмотрен дополнительный срок для проверки товара — можно в пределах этого срока заявить о недопоставке, созвать комиссию покупателя и поставщика и на основании акта комиссии привлекать поставщика к ответственности.

Если накладные или акт приема-передачи товара не оформлялись или эти документы оформлены настолько некорректно, что они теряют правовую силу, то покупателю будет легче доказать недопоставку, основывая свою позицию на том, что поставки вообще не было и требовать возврата всего уплаченного аванса как неосновательного обогащения. В таком случае нужно взвесить все иные имеющиеся доказательства, показания возможных свидетелей и положения договора поставки.

Пример: Акт разовые услуги¶

Исходные данные:

• Причина создания Акта: установка домофона в подъезде
• Количество лицевых счетов в подъезде = 10, в т.ч. 2 ЛС зарегистрированы в одной квартире (начисление составит 50% стоимости для 1 ЛС)
• Общая сумма за предоставление услуги = 16000,00 рублей
• Расчетный период = Июнь 2017

Примечание

Услугу «Установка домофона» необходимо создать заранее в разделе:
Справочники ‣ Услуги ‣ Перечень. Алгоритм услуги = «Разовое начисление».

1. Сформируйте Выборку счетов, для которых необходимо добавить услугу «Установка домофона».
2. Нажмите кнопку в дополнительном меню и выберите пункт «Акт разовых услуг».

Заполните параметры Акта:

Создание Акта разовых услуг

Для сохранения параметров нажмите кнопку

1. Добавьте услугу «Установка домофона» в состав Акта.

Нажмите кнопку в дополнительном меню и заполните параметры:

Заполнение состава Акта

Для сохранения параметров нажмите кнопку

1. Измените процент начисления для ЛС в одном помещении (при необходиости):

В таблице «Состав акта» нажмите значок для выбранного ЛС и укажите «% начисления» = «50». Для сохранения параметра нажмите кнопку

Изменение процента начисления по ЛС

1. Проведите расчет.

Результат применения Акта:

См. раздел: Карточка лицевого счета ‣ вкладка «Начисления» ‣ «Начислено с учетом корректировок»

Результат начисления 100% стоимости услуги на 1 ЛС

Начислено за установку домофона:

• 16000,00 / 10 = 1600,00 руб. — сумма начисления на 1 ЛС
• 1600,00 * 50% = 800,00 руб. — сумма начисления для ЛС, зарегистрированных в одной квартире

Перечисление денежных средств поставщику

Отражение в учете оплаты поставщику (операция 1.1 «Перечисление предварительной оплаты») в программе регистрируется с помощью документа Списание с расчетного счета с видом операции Оплата поставщику (раздел Банк и касса — подраздел Банк — Банковские выписки), который может быть создан вручную или сформирован на основании выгрузки из других внешних программ (например, «Клиент-банк»).

В результате проведения документа Списание с расчетного счета в регистр бухгалтерии вносится запись:

Дебет 60.02 Кредит 51
— на сумму перечисленной поставщику предоплаты в размере 240 000,00 руб.

В соответствии с пунктами 1, 3 статьи 168 НК РФ покупателю товаров, перечислившему сумму предоплаты, должен быть выставлен счет-фактура не позднее 5 календарных дней, считая со дня получения предоплаты продавцом.

Этот счет-фактура является основанием для принятия покупателем, перечислившим сумму оплаты, частичной оплаты в счет предстоящих поставок товаров (работ, услуг, имущественных прав), к вычету сумм налога, исчисленных и предъявленных продавцом, при наличии документов, подтверждающих фактическое перечисление сумм предоплаты, и договора, предусматривающего перечисление указанных сумм (п. 2 ст. 169, п. 12 ст. 171, п. 9 ст. 172 НК РФ).

Поступивший от поставщика счет-фактуру на перечисленную предоплату (операции 1.2 «Регистрация полученного счета-фактуры»; 1.3 «Вычет НДС по перечисленной предварительной оплате») можно ввести:

• через список документов Счета-фактуры полученные (раздел Покупки — подраздел Покупки — Счета-фактуры полученные);
• на основании документа Списание с расчетного счета по кнопке Создать на основании.

В новом документе Счет-фактура полученный большинство полей заполняются автоматически. При этом следует дополнительно указать:

• в полях Счет-фактура № и от — номер и дату счета-фактуры, полученного от продавца;
• в поле Получен — дату фактического получения счета-фактуры, которая по умолчанию проставляется аналогичной дате счета-фактуры, указанной в поле от.

Если покупатель намерен производить вычет НДС при перечислении продавцу предварительной оплаты, то в строке Отразить вычет НДС в книге покупок следует проверить наличие флага.

При проведении документа Счет-фактура полученный в регистр бухгалтерии вносится запись:

Дебет 68.02 Кредит 76.ВА
— на сумму НДС, предъявленную продавцом, которая заявляется к налоговому вычету, в размере 40 000,00 руб. (240 000,00 руб. х 20 / 120).

В регистр НДС Покупки вводится запись для книги покупок, отражающая принятие НДС к вычету.

Для хранения необходимой информации о полученном счете-фактуре вносится запись в регистр Журнал учета счетов-фактур.

Как можно зафиксировать недопоставку заказанной продукции{q}

Согласно законодательным нормам, при поставке товара грузополучатель должен составить акт о расхождении по количеству или качеству, в котором ему необходимо указать излишки или недостачи. Именно данный документ, а точнее его копии и могут вам помочь восстановить справедливость.

Существуют определенные унифицированные формы акта:

1. Акт (форма номер ТОРГ-2) – составляется при отгрузке российских товаров;
2. Акт (форма номер ТОРГ-3) – составляется при отгрузке зарубежных товаров;
3. Акт (форма номер М-7) – составляется при приеме материалов.

В случае, когда грузополучатель принимает несколько товарных позиций, в акте необходимо указать только те, относительно которых была выявлена недостача. Также в конце документа необходимо указать, что относительно других ТМЦ расхождений выявлено не было.

Правила составления акта при нехватке груза

Во многих случаях, установлены определенные процедуры, прохождение которых должно осуществляться в соответствии с действующим законодательством о грузоперевозках. В противном случае, документы, появляющиеся в результате таких действий, будут ничтожными.

Процедура написания акта тоже имеет свои обязательные моменты. Поэтому, когда обнаружена недостача груза при перевозке, следует действовать согласно утверждённому алгоритму.

Изначально нужно знать, что должен содержать акт. Среди его пунктов мы выделим наиболее важные, к ним относятся:

1. Сведения о времени, дате и месте написания документа.
2. Ф.И.О. занимаемые должности лиц, производящих процедуру.
3. Упоминание об основаниях, в связи с которыми потребовалось оформить недовоз груза.
4. Конкретное описание недостающего и в каком размере.
5. Подписи всех участвующих в процедуре лиц.

Здесь следует уточнить, что содержание не является единственным требованием. Об остальных неотъемлемых обстоятельствах, мы проинформируем ниже. Читайте статью дальше.

Как действовать покупателю, обнаружившему недопоставку

Проверяя накладные и считая груз, покупатель обнаружил расхождение. Налицо недопоставка. Как правильно оформить это нарушение?

1. Фиксация недопоставки. Первый шаг – документальное закрепление обнаруженного несоответствия количества товаров и цифр в сопроводительных документах. Это делается с помощью специализированного акта, который составляется представителями покупателя и поставщика. Если поставщика привлечь невозможно (например, груз доставляется транспортной компанией), такую ситуацию лучше предвидеть заранее и прописать в договоре поставки возможность актировать недостачи с участием независимого лица. Формы актов стандартные:
   • ТОРГ-2 – для приема отечественных товаров;
2. ТОРГ-3 – применяется для товаров от импортных поставщиков;
3. М-7 – приемка материалов.

Если недопоставка обнаружилась не сразу, форма акта может быть свободной (например, пересчитано общее количество упаковок, а при их вскрытии выяснилось, что некоторые упаковки неполные). В этом случае необходимо доказать, что при приемке не было возможности проверить реальное количество товара.

К СВЕДЕНИЮ! Для дополнительной фиксации факта недопоставки рекомендуется сфотографировать накладные, а также товар, если это покажет недопоставку (неполная тара, груз, который можно пересчитать на фото и др.).

Отметка в накладной. В товаросопроводительном документе необходимо отметить факт недопоставки. Если в накладной несколько наименований, отметку надо поставить только в тех строках, где товаров недостает, а в конце приписать, что по остальным позициям расхождений нет. Также в накладной следует указать номер составленного акта о недопоставке.
Составление письма-претензии. В более или менее свободной форме составляется документ-претензия, где указываются данные о недопоставке: наименование и количество товара по договору и по факту, номер составленного акта. Претензия направляется поставщику в срок, оговоренный в соглашении, либо как можно раньше по обнаружении недопоставки. В претензии нужно также указать одно из следующих требований или их приемлемую комбинацию:

• отказ от партии товара с обнаруженной недостачей с возвратом предоплаченных за нее денег;

возмещение средств на покупку недостающего количества товара у другого поставщика;
доставка недостающего количества в оговоренный срок;
пересмотр количества товара в сопроводительных документах и договоре поставки (покупатель соглашается на сокращенную партию с перерасчетом стоимости).
Ответное действие поставщика. Зависит от требования, высказанного покупателем:

• если покупатель отказался от сделки, необходимо вернуть деньги, уже уплаченные за товар;

перечислить деньги придется и в случае требования о возмещении недопоставки;
когда требуется восполнение или пересмотр размера партии в сторону уменьшения, поставщику надо будет изменить счета-фактуры, заверить их подписями руководства и отметить дату исправления (сами накладные исправлять не нужно, поскольку имеется акт о недопоставке, номер которого в них вписан при фиксации).
Крайняя мера. Если ответного действия поставщика не последовало в течение месяца (или другого оговоренного срока) после направления претензии, нужно подавать судебный иск о недопоставке – его должны рассмотреть в срок до 3 месяцев. Возможно, потребуется дальнейшее обращение в исполнительные службы.

Предлагаем ознакомиться: В какие сроки можно отменить судебный приказ по трснспортному налогу

Обобщения и ценные советы

Вместе с тем, нужно помнить, что составляя оговорённый акт, необходимо соблюдать все предписанные законодательством процедуры. Кроме того, необходимо четко понимать, что сам акт это прилагаемый к претензии документ.

При осуществлении фиксации произошедшего нельзя допускать нарушения сроков, как при составлении акта разгрузки и недостачи товара, так и при подаче претензии, которая в свою очередь, является обязательным условием для разрешения возникшей ситуации.

Не лишним будет и напомнить о том, что помощь арбитражного юриста, при таких раскладах просто необходима. Упущение каких-либо важных моментов, может обернуться серьёзными убытками.

Правила работы с Актами¶

Периоды создания Актов:

• Корректировки — период возникновения ситуации корректировки: текущий (открытый) или закрытый период
• Сальдо — только текущий (открытый) расчетный период
• Сторно — только закрытый период

Этапы создания корректировки через Акты:

• Этап 1.
• Этап 2.
• Этап 3. Поставить Акт в перерасчет — для Актов корректировки, созданных в закрытых периодах
• Этап 4. Провести расчет

Предупреждение

Если один из лицевых счетов в составе акта был поставлен в перерасчет в ручном режиме,
то все остальные лицевые счета данного Акта автоматически попадут в перерасчет по причине
«Расширение списка за счет Актов »

Восполнение недопоставки товара

К недопоставке относятся случаи, когда товар поставлен в количестве меньшем, чем было согласовано в договоре или указано в товаросопроводительных документах, либо не в том ассортименте (ст. ст. 466, 468 ГК РФ).

Согласование условия о восполнении недопоставки товара

Условие о восполнении недопоставки определяет права и обязанности сторон при допоставке товара.

Обязательство допоставить товар возникает у поставщика на основании п. 1 ст. 511 ГК РФ, если договором стороны не отменят такую обязанность.

Условие о восполнении недопоставки важно как для поставщика, так и для покупателя. При его согласовании в договоре необходимо отразить следующее:

При его согласовании в договоре необходимо отразить следующее:

– срок восполнения недопоставки товара;

– допоставка товара за пределами срока действия договора;

– заключение соглашения о допоставке товара.

Если условие о восполнении недопоставки товара не согласовано

В этом случае покупатель будет вправе как потребовать допоставки товара, так и отказаться от приемки и оплаты товара, поставленного с просрочкой, уведомив об этом поставщика (п. п. 1, 3 ст. 511 ГК РФ).

Если стороны допускают восполнение недопоставки (ст. 511 ГК РФ), то им необходимо предусмотреть, в какой срок поставщик обязан восполнить недопоставку. Срок устанавливается истечением определенного периода времени с момента недопоставки или датой, до наступления которой партия товара должна быть допоставлена.

Примеры формулировки условия:

“Поставщик обязан восполнить недопоставленное количество товаров в течение _______ дней после истечения срока поставки недопоставленной партии товаров. В случае нарушения данного срока покупатель вправе отказаться от просроченных товаров и приобрести непоставленные товары у других лиц с отнесением на поставщика всех необходимых и разумных расходов на их приобретение”.

“Если поставщик не произвел допоставку товара в установленный настоящим договором срок, то он обязан произвести такую допоставку до начала срока поставки следующей партии и выплатить покупателю неустойку в размере 0,8% за каждый день просрочки допоставки”.

Если условие о сроках допоставки товара не согласовано

В этом случае допоставка будет произведена в следующем периоде (периодах) поставки (п. 1 ст. 511 ГК РФ).

Допоставка товара за пределами срока действия договора

Если поставщик или покупатель заинтересованы в том, чтобы недопоставка была восполнена даже за пределами срока действия договора, такое условие должно быть обязательно включено в договор.

Пример формулировки условия:

“Окончание срока действия договора не прекращает обязанность поставщика по восполнению недопоставки товара”.

Если договором не предусмотрена обязанность допоставить товар за пределами срока действия договора

В этом случае по окончании срока действия договора поставщик не вправе будет требовать принятия и оплаты допоставленного товара, а покупатель не сможет потребовать допоставки товара по окончании срока действия договора (п. 1 ст. 511 ГК РФ).

Заключение соглашения о допоставке товара

В силу п. 1 ст. 511 ГК РФ в договоре также можно предусмотреть, что восполнение недопоставки производится исключительно по соглашению сторон.

В этом случае необходимо установить порядок заключения такого соглашения (кто направляет проект соглашения и как устраняются разногласия).

В соглашении стороны устанавливают необходимость самого факта восполнения недопоставки, срок восполнения, а также ассортимент товара, который должен быть допоставлен (например, если покупателю в связи с недопоставкой уже необходим товар другого ассортимента).

Аналогичным образом можно указать в договоре, что по дополнительному соглашению сторон определяется только ассортимент товара, подлежащего допоставке, или сроки восполнения недопоставки.

Пример формулировки условия:

“Восполнение недопоставки производится только по соглашению сторон в ассортименте, сроки и порядке, предусмотренном в соглашении.

Для заключения такого соглашения заинтересованная сторона направляет другой стороне его проект, который подлежит подписанию, либо подписанию на иных условиях (протокол разногласий), либо отклонению в течение _______ дней после его получения, о чем письменно извещается заинтересованная сторона”.

Внимание! Соглашение сторон об условиях допоставки не освобождает поставщика от ответственности за недопоставку

Что делать после фиксации недопоставки

Шаг 1. Недопоставка товара претензия

В первую очередь следует подготовить и направить поставщику на юридический адрес официальную письменную претензию о недопоставке товара.

Отправка официальной претензии обязательна, согласно ст. 4 АПК РФ. У поставщика есть 30 дней, чтобы ответить на претензию. По истечении этого срока покупатель вправе подать иск в арбитражный суд. Иные правила могут быть предусмотрены договором поставки.

Учитывая сроки, при обнаружении нарушения договора – сразу отправляйте претензию и уже после этого ведите устные переговоры.

Претензия должна быть направлена в письменном виде на юридический адрес поставщика. Лучший способ сделать это, с точки зрения судебного процесса, это отправить претензию через Почту России ценным письмом с описью вложений.

Обязательно сохраните доказательства отправки претензии, иначе суд не примет иск.

О том как писать претензию по поставке читайте в нашей статье: Претензия к поставщику

Шаг 2. Иск о недопоставке товара

В случае если в течение 30 календарных дней с момента отправки претензии поставщик не удовлетворит претензию можно подать иск о взыскании неосновательного обогащения в арбитражный суд по месту юридического адреса поставщика, если иное не предусмотрено договором поставки.

Судебный процесс по подобным спорам будет длиться от 1.5 до 3 месяцев.

О том, как писать иск по договору поставки и как проходит судебный процесс, читайте в нашей статье: Суд по договору поставки

На этом шаге Вам уже пригодится юрист по арбитражным спорам.

Шаг 3. Исполнительное производство

Ответчик может не исполнить судебное решение добровольно. Если это произойдет необходимо возбудить исполнительное производство через Федеральную службу судебных приставов РФ.

Взыскать средства также можно напрямую с расчетного счета ответчика, предъявив в соответствующий банк заявление и исполнительный лист, который выдается судом после вступления решения суда в силу.

Подробнее об этом в статье: Суд по договору поставки

Недопоставка товара по договору поставки – это частое нарушение, которое может произойти умышленно или по неосторожности, в любом случае поставщик несет ответственность за недопоставку, если покупателю удастся доказать факт недопоставки. Если покупатель собрал необходимые доказательства, нужно направить поставщику претензию о недопоставке и затем подать иск о недопоставке в арбитражный суд

По договору поставки покупателю передали товар. Что нужно сделать, если во время приемки выявили недостачу товара или недопоставку, и какие требования покупатель может предъявить поставщику.

Поставщик передал товар покупателю. Сотрудники компании-покупателя при приемке обнаружили:

• недопоставку товара (в документах и в наличии равное количество товара, но оно меньше, чем должно быть по договору поставки) или
• недостачу товара (в документах указано определенное количество, по факту товаров меньше).

Независимо от характера нарушения нужно незамедлительно:

• зафиксировать факт недопоставки товара или его недостачи,
• известить продавца,
• потребовать передать недостающий товар или вернуть предоплату.

Особенности составления акта о недостачи товара при приемке

Прежде всего, это временные промежутки, которые нужно соблюдать. Законодатель четко дает понять, что акт разгрузки товара оформляется в день обнаружения недостачи. Однако в случае невозможности осуществить фиксацию в вышеуказанный срок, это должно произойти в течение следующих суток.

Данная процедура предусматривает и отказ от участия представителей грузоперевозчика в оформлении документов. Тогда, получатель груза вправе осуществить все необходимые действия без участия транспортников. Вместе с тем обязательно следует уведомить их о принятии такого решения.

Кроме всего прочего, законодателем предусмотрен, и отказ перевозчика поставить свои подписи на документе. В этом случае, должны быть изложены основания для отказа.

По завершении заполнения акта разгрузки, в товарной накладной делается соответствующая отметка о совершенных действиях.

В случаях, проведения экспертиз, необходимых для установления всевозможных явлений, заключения экспертов прилагаются к акту, который, должен быть написан в количестве экземпляров, соответствующему числу участников, но не менее чем в двух.

Документальное оформление

Для наступления ответственности поставщика необходимо документально зафиксировать факт неполной поставки товара. Для этого составляется акт недопоставки товара. В случае если недопоставка установлена непосредственно при приемке товара от поставщика или перевозчика, стороны должны заполнить специальную форму акта – ТОРГ-2. В данном документе указывается:

• Данные о покупателе: наименование, адрес, контактная информация, вид деятельности, распорядительный документ, на основании которого составлен акт;
• Данные о поставщике;
• Данные о грузе: место и дата приемки, реквизиты товарно-сопроводительных документов, способ доставки с указанием места отгрузки, а также данные о договоре поставки с указанием накладной по которой доставлялась данная партия груза;
• Состояние транспорта и груза: наличие пломб на транспорте и грузе, вид упаковки и её состояние, количество грузовых мест, наименование товара и его количество;
• Информация о расхождениях – заполняются в виде таблицы, в которой указываются данные из товарно-сопроводительных документов и показатели фактической приемки, разница положительная или отрицательная указывается в отдельной графе;
• Сведения о товаре: наименование, артикул, единица измерения, количество, цена и сумма;
• Информация о транспортировке и приемке: условия перевозки, состояние упаковки, дата вскрытия упаковки, порядок проведения проверки;
• Сведения о способах выявления недостачи товара: порядок определения количества товара, данные о поверке измерительных приборов, использованных при приемке, характер выявленных расхождений.

В акте указывается заключение комиссии, которое должно содержать указание на необходимость направление претензии с указанием суммы недопоставки. Акт подписывается всеми членами комиссии.

Акт недопоставки товара, образец, которого представлен далее, применим только в случае выявления недопоставки непосредственно при приемке груза от поставщика. Но в практике нередки ситуации, когда факт неполной поставки выявляется спустя какое-то время, например, после вскрытия транспортной тары устанавливается отсутствие нескольких единиц товара. В таких случаях покупатель должен также оформить акт. Данный документ составляется в произвольной форме, но его содержание должно учитывать всю информацию по выявленному расхождению в отгруженном товаре. Для составления такого акта также желательно пригласить представителя поставщика, либо обеспечить документальную фиксацию процесса приемки, например, путем ведения видеозаписи.