Андрей Смирнов
Время чтения: ~23 мин.
Просмотров: 0

Что делать, если не выдали чек?

Официальная замена кассового чека

Товарные чеки (товарные квитанции) выдают покупателям по их требованию в момент оплаты. Также, их следует выдать, если покупатель забыл попросить его сразу, но обратился с просьбой в тот же день. При обращении покупателя на следующий день, просьбу можно не рассматривать.

Определенные взаимоотношения между участниками торгового процесса влияют на способы его использования. Он может выдаваться как:

  • Официальная замена фискальной квитанции;
  • Временная замена фискальной квитанции;
  • Приложение к фискальной квитанции;
  • Применяется в документальном учете хозяйственной деятельности предприятий.

Предприниматели, которые находятся на едином налоге или работающие по патенту, до июля 2018 года, могут не применять ККМ, если у них есть наемные работники, и они занимаются:

  • торговлей в розницу без торговых помещений или с помещением до 150 м2;
  • предоставлением услуг общепита без помещений для обслуживания клиентов или с помещением до 150 м.

Группа предпринимателей, которые платят единый налог, в 2018 году имеют право проводить расчеты без ккм, если их деятельность связана с:

  • оказание бытовых услуг, услуг, связанных зоологической сферой;
  • ремонт, ТО и мойка средств передвижения;
  • предоставление во временное пользование мест для стоянки транспорта;
  • перевозка грузов и пассажиров, если автопарк не превышает 20 машин;
  • распространение рекламы на улице или в транспорте;
  • предоставление во временное пользование помещений для проживания, если площадь помещений не превышает 500 м2;
  • предоставление во временное пользование пунктов торговли и питания без помещений для покупателей;
  • предоставление в аренду земли под размещение точек торговли и питания без помещений для покупателей.

Также, это послабление относится к предпринимателям, работающим по патенту.

Можно ли вернуть ювелирное изделие ненадлежащего качества обратно в магазин?

Оформление возврата товара, проданного через ККТ

Сначала следует провести возврат средств клиенту, а лишь затем отразить проводку, сделав оформление чека. Алгоритм проводки для такой сделки в день покупки или на следующий един:

  1. Сначала формируется фискальный документ на товар. В онлайн-кассе заполняется документ «Возврат прихода».
  2. На данном этапе временной фактор не играет роли – сегодня товар куплен был или нет.
  3. Далее заполняется чек с указанием наименования товара.
  4. Выдача денег происходит через ящик ККМ, куда был оформлен приход.

Товар поступает в магазин обратно после выдачи чека и денег. К концу 2018 года будут даны перечни условий касаемо документирования возвращенных товаров.

Возврат денег потребителю в день совершения сделки

После проведения проводки нужно оформить возврат. Кроме создания чека «Возврат прихода», нужно дополнить операцию документальными сведениями. То есть компания и налоговая инспекция хотят удостовериться, что деньги из кассы были выданы конкретному человеку, а не просто списаны из доходов фирмы.

Бумажные и электронные акты КМ-3 о возврате средств с внесением паспортных данных владельцев не требуются.

Покупатель самостоятельно подтверждает факт возврата через онлайн-кассу путем подписи заявления и накладной.

Возврат денег на следующие дни после совершения покупки

ККТ не обязана выдавать бумажный чек, но без него вернуть деньги за товар, купленный не в этот же день, практически невозможно.

Если товар нужно вернуть не в день покупки, а позже, процедура оформления возврата прихода та же самая. Только к заявлению теперь нужно приложить тот самый бумажный чек, если он сохранился. Дополнительно клиент обязан предоставить прозрачность и полноту следующих данных:

  1. Паспортных данных и ФИО.
  2. Оснований для возврата: дефект, не та модель, не те функции.
  3. Суммы возврата.
  4. Даты и росписи.

Продавец сверяет все данные с оригиналами (удостоверение личности), вносит корректировки в программу ККТ. Если имеется бумажный чек, он прикрепляет к заявлению. При его отсутствии указать данные альтернативного чека (имеет ту же юридическую силу). Только после визирования документа руководством оператор кассы может подтвердить законность возврата денег клиенту.

Продавец обязан заполнить товарную накладную, которая будет составляться в произвольной форме. Это необходимо для подтверждения факта возврата клиенту – 1 экземпляр остается в компании, второй переходит в руки клиенту.

Покупатель обязан подписать оба экземпляра (не копии), иначе юридической силы документ не имеет.

Акт на ошибочно пробитый кассовый чек образец

Предлагаемый на странице бланк акта возврата денежных средств, позволит самостоятельно сформировать пункты соглашения. Скачать его можно бесплатно.

Возникший спор между продавцом и покупателем, влечет за собой правильное прекращение правоотношений. Письменное сопровождение – залог успеха каждого из них. Возврат денежных средств возможен и в иных сферах гражданских отношений.

Например, по договору займа кредитор и должник составляют подобный информационный лист и подписывают его.

В другом случае, акт возврата денежных средств покупателю потребуется при отказе от приобретения товара, когда кассовый чек уже выбит.

Письменное исполнение документа обязательно. Количественная составляющая соизмерима с количеством участников процесса. Каждый магазин и предприятие, имеющее практику возврата денежных средств покупателям, имеет в своей электронной базе собственный бланк данной бумаги.

Ситуация с выдачей покупателю денег обратно упрощается и ускоряется. Ничего страшного, если форма составления отсутствует у продавца в данный момент. Стороны могут составить соглашение в свободном виде от руки.

Указав необходимые реквизиты и поставив визу, участники получат юридически значимый документ.

Обязательные пункты акта возврата денежных средств покупателю

  • Название акта в верху, посередине;
  • Место составления, дата;
  • Полное описание данных сторон договоренности;
  • Письменная фиксация суммы, подлежащей передаче обратно;
  • Внесение фразы об отсутствии дальнейших претензий у потребителя;
  • Причины возврата денежных средств покупателю;
  • Документальное обоснование (основной контракт, состоявшийся до наступления происходящих событий);
  • Подписи сторон.

Обсуждаемый на странице акт о возврате денежных средств покупателю – простейшая юридическая бумага и ее смогут оформить в любом учреждении. Нет необходимости прибегать к услугам дорогостоящих специалистов. Предлагаемый на странице бланк акта, позволит самостоятельно сформировать пункты соглашения. Скачать образец можно бесплатно по соответствующей прямой ссылке под фотографией. Приятного использования.

ПОПУЛЯРНЫЕ НОВОСТИ

Облагать или не облагать – вопросов больше нет!

Не редкость, когда бухгалтер, выплачивая ту или иную сумму работнику, задается вопросом: а облагается ли эта выплата НДФЛ и страховыми взносами? А учитывается ли она для целей налогообложения?

Налоговики против изменения порядка уплаты НДФЛ работодателями

В последние годы неоднократно появлялась информация о разработке законопроектов, авторы которых хотели заставить работодателей платить НДФЛ с доходов своих работников не по месту постановки на учет работодателя-налогового агента, а по месту жительства каждого сотрудника. Недавно ФНС высказалась резко против подобных идей.

Один и тот же счет-фактура может быть одновременно и бумажным, и электронным

Налоговая служба разрешила продавцам, выставившим покупателю счет-фактуру на бумаге, не распечатывать второй экземпляр документа, оставляемый у себя, а хранить его в электронном виде. Но при этом он обязательно должен быть подписан усиленной квалифицированной ЭП руководителя/главного бухгалтера/уполномоченных лиц.

Счет-фактура: строку «идентификатор госконтракта» можно не заполнять

На основании какого документа выдавать деньги под отчет

Выдача подотчетных сумм может производиться либо на основании письменного заявления подотчетного лица, либо по распорядительному документу самого юрлица.

журнала № 17 за 2011 г.

Е.В. Строкова, экономист

О том, как правильно оформить возврат товаров не в день их приобретения, читайте: 2010, № 12, с. 26

Когда налоговики проверяют работу организаций и предпринимателей с денежной наличностью и ведение ими кассовых операций, то при обнаружении акта о возврате денежных сумм покупателям (клиентам) по неиспользованным кассовым чекам по унифицированной форме № КМ-3 (далее – акт КМ-3) особо внимательно изучают его и приложенные к нему документы. Ведь они должны убедиться в правильности оприходования наличной выручки. Поэтому рассмотрим, когда надо составить этот первичный документ и как оформить прилагаемые к нему бумаги.

Когда составлять акт

Акт КМ-3 надо составить, если:

  • кассир ошибся и пробил неправильный кассовый чек (например, чек на бо´ль-шую сумму, который не погасили в течение смены);
  • покупатель в день приобретения возвращает товар и деньги ему возвращают из операционной кассы;
  • чек выбит, но покупатель передумал его отоваривать (например, когда сначала выбивают чек в общей кассе, а потом в отделе отпускают товар).

Что делать, если потерян чек

Согласно п. 1 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей», покупатель при обнаружении в товаре недостатков, которые не были оговорены продавцом, в течение гарантийного периода вправе потребовать:

  • замены на такой же товар (этой же марки, модели и артикула);
  • замены на аналогичный товар другой марки;
  • соразмерного уменьшения покупной цены;
  • (его ремонта) или возмещения расходов на их исправление силами потребителя;
  • отказа от исполнения договора купли-продажи и возврата денег.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Обычно продавцы крайне неохотно идут на удовлетворение требований покупателя, у которого нет товарного или кассового чека. Связано это с тем, что в дальнейшем у магазина могут возникнуть сложности с налоговыми инспекторами (особенно если речь шла о возврате денег).

Согласно ст. 493 Гражданского кодекса, подтвердить факт заключения договора купли-продажи, кроме кассового чека, могут и другие документы:

  1. Товарный чек.
  2. Эксплуатационная документация с отметкой об оплате.
  3. Гарантийный талон.
  4. Квитанция о доставке или установке.
  5. Иной документ, который содержит печать и наименование продавца.

Для того чтобы идентифицировать товар, могут помочь этикетки, инструкции по эксплуатации, элементы упаковки товаров, фирменные упаковочные пакеты, буклеты, выданные при продаже и пр.

Нелишним будет привлечение свидетеля (даже одного человека). В качестве доказательств могут также выступать записи с камер видеонаблюдения, сведения из ведомостей  по отпуску товара со склада, распечатка с банковского счета (когда товар был оплачен с использованием карты).

Перед тем как обратиться в магазин за гарантийным ремонтом или с иными требованиями, покупателю стоит составить объяснительную в свободной форме. В ней нужно прописать:

  • ФИО заявителя;
  • где и когда был приобретен товар;
  • описание данного товара;
  • указание на то, что чек на товар был утрачен по определенным причинам.

Данная объяснительная прикладывается кассиром к акту по форме КМ-3, чтобы избежать претензий со стороны налоговой инспекции (на случай, если та решит проверить кассовую дисциплину).

Более оптимальным вариантом для продавца и покупателя является оформление дубликата кассового чека. Продавец не обязан восстанавливать кассовый чек, но может это сделать, так как это облегчит для него взаимодействие с налоговой. Сегодня практически все магазины оснащены онлайн-кассами, поэтому восстановление чеков не представляет сложности.

В любом случае даже без чека требования покупателя по гарантийному случаю должны быть удовлетворены.

Стоит отметить, что при отсутствии гарантийного талона в сервисе также не могут отказать в приеме товара. Гарантийные обязательства могут считаться подтвержденными, если гарантия не вышла, а дата покупки подтверждена чеком.

Оформление товарного чека без кассового

В случае когда товарный чек идет в дополнение к кассовому, то он должен содержать надпись «Наличие кассового чека обязательно». В таких случаях, возможно, придется отдельно указать сумму НДС.
Закон не предусматривает обязательного заверения ТЧ печатью предпринимателя. Но большинство усердных работников бухгалтерии требует наличия мокрой печати. Чтобы не накалять страсти спорами о правах и обязанностях, лучше поставить оттиск.
ТЧ сам по себе является доказательством наличного расчета. Проставление надписи «Оплачено» или «Получено» на территории РФ не является необходимым. Но наличие такой записи ничего не портит.
Незаполненные строки должны быть прочеркнуты, чтобы нельзя было ничего дописать.
Если в один бланк не помещаются все приобретенные клиентом ценности, можно действовать двумя методами: 1) разбить покупки на несколько чеков с отдельными номерами; 2) вписывать ценности в последующие листы с указанием, что он является продолжением первого. Способ № 1 практичнее

Важно заранее предупредить потребителя, что вы оформите операцию несколькими этапами. И согласуйте между собой суммы ТЧ и КЧ (если они вместе).
Для собственного спокойствия и безопасности, продавцу стоит оставлять у себя дубликат (заполнять все через копировальную бумагу)

Это позволяет контролировать продавцов и служит важным аргументом в общении с покупателем, особенно в конфликтных ситуациях.
Не слишком доверяйте своим работникам. Не оставляйте им в бесконтрольное пользование бланки с подписью и печатью. Во время встречной налоговой проверки вы можете очень удивиться, узнав, что именно и на какую огромную сумму якобы было реализован через вас.

  1. Если продавец зарегистрирован как налогоплательщик ЕВНД, то ТЧ будет официальным и единственным подтверждением факта приобретения товара или услуги. При условии, что все реквизиты заполнены полностью и без ошибок. Он абсолютно законно прилагается к авансовому отчету для подтверждения расходов.
  2. Если продавец использует ККМ, то кассовый, а не товарный чек рассматривается как подтверждение расходов подотчетным лицом. Второй можно прикрепить к авансовому отчету как объяснение или уточнение видов (направлений) затрат. Но юридической силы он иметь не будет.

Как правильно заполнить товарный чек: требования и образец заполнения

Для ведения учета и подтверждения факта покупки используется специальный документ, который называют товарным чеком. Когда он может понадобиться? Как правильно заполнять? Нужно ли ставить печать? Ниже вы узнаете ответы на эти вопросы.

Когда нужен товарный чек?

Товарный чек (ТЧ) – специальный учетный документ, в котором указываются основные сведения о покупке. По своим основным свойствам он похож на кассовый чек, но в кассовой учетной бумаге указывается только информация о времени и месте покупки. ТЧ отличается более детальной расшифровкой, а к финансовому отчету необходимо прикрепить оба этих документа.

ТЧ выдается покупателю по первому требованию, тогда как кассовый учетный документ должен быть прикреплен к финансовому отчету в обязательном порядке.

В случае организаций ТЧ печатается с применением контрольно-кассового аппарата, тогда как в случае ИП он может быть как напечатан, так и написан от руки.

Порядок заполнения

В законах РФ нет четкой инструкции, которая регламентирует порядок заполнения. Но в ТЧ должна быть указана следующая информация:

  1. Наименование.
  2. Индивидуальный номер и точное время распечатки.
  3. Краткое наименование лица, которое осуществляет торговлю (для юридических лиц – название организации, для ИП – полное имя бизнесмена).
  4. Регистрационный номер (для организаций) или ИНН (для ИП).
  5. Полный адрес торговой площадки.
  6. Название, количество и стоимость вещей.
  7. Общая стоимость.
  8. Фамилия, имя и подпись работника.
  9. Штамп (если есть).

Нужна ли печать?

Печать можно не ставить. Это правило распространяется как на организации, так и на ИП.

Но некоторые юристы рекомендуют все же ставить штамп, поскольку печать является дополнительной гарантией чистоты сделки, поскольку она подтверждает факт покупки той или иной вещи у конкретного предпринимателя.

Например, человек купил в магазине товар, но оказалось, что вещь содержит множество скрытых дефектов. Тогда можно обменять бракованное изделие с помощью ТЧ, а штамп будет выступать в качестве твердого доказательства, что вещь была куплена именно в этом магазине.

Можно ли использовать товарный чек без кассового?

ТЧ можно использовать без кассового, если точка не оборудована таким аппаратом, а сам бизнесмен работает в рамках специального налогового режима (ЕНВД, «упрощенка» и так далее).

Вся учетная деятельность ведется с помощью ТЧ, написанного от руки. Также продавец должен правильно вести учет и вовремя подавать отчетность в налоговые органы.

По требованию покупателя продавец обязан вручить ему чек, написанный от руки, но выдача этой справки не освобождает продавца от уплаты налогов.

Для ИП

ТЧ оформляется как юридическим лицом, так и ИП. Если у ИП нет контрольно-кассового аппарата, то он может оформить ТЧ самостоятельно от руки либо с помощью компьютера. При необходимости предприниматель обязан выдать его покупателю.

При этом законы РФ обязывают бизнесмена, чтобы он включал в такой документ некоторые обязательные сведения, а их отсутствие считается нарушением закона о торговле и предпринимательской деятельности.

Во всех чеках в обязательном порядке должна содержаться такая информация:

  1. Наименование.
  2. ФИО бизнесмена и его ИНН.
  3. Номер.
  4. Дата и время продажи.
  5. Базовые сведения о вещах (название, количество и стоимость).
  6. Общая цена.
  7. Подпись продавца.
  8. Штамп ИП (если есть).

Если вышеперечисленные сведения включены в учетную бумагу, тогда она может быть признана в качестве товарного чека, в противном случае не будет иметь юридической силы.

Пример заполнения (образец)

С его помощью вы поймете, как правильно заполнять чек и какие сведения нужно указывать в том или ином пункте. Рекомендуется делать его на твердом картоне, а на обратной стороне документа разрешается размещать рекламу торговой точки или предприятия. Обычно заполняется ТЧ следующим образом:

  • слева сверху указываются данные об ИП, его ИНН, а также номер и адрес магазина;
  • справа вверху пишется точная дата и время выдачи;
  • по центру указывается номер;
  • под номером по центру располагаются информация обо всех купленных вещах в виде таблицы;
  • справа снизу указывается полная сумма;
  • слева снизу продавец указывает ФИО, а также ставит подпись (опционально здесь ставится печать ИП).

Образец заполнения товарного чека

Заключение

Товарный чек – это специальный документ, в котором указываются сведения о покупке. Также в него вносится дата торговой операции, данные о торговце.

Он используется для учета, но по требованию его нужно передать покупателю для подтверждения факта покупки.

Обычно эта бумага печатается с помощью кассового аппарата, однако в некоторых случаях разрешается составлять чек от руки (но юридическую силу он будет иметь в том случае, если в нем содержатся обязательные сведения о покупке).

Определение по закону

Термин «товарный чек» содержится только в одном нормативном акте в статусе федерального закона — в Гражданском Кодексе. В статье 493 ГК РФ (ССЫЛКА) сказано о том, что с помощью товарного чека (наряду с кассовым чеком или любым другим документом, что применим в конкретной ситуации) удостоверяется факт розничной сделки купли-продажи.

При этом, альтернативным «удостоверением» могут быть свидетельские показания кого-либо, и при их наличии факт выдачи или невыдачи товарного или иного чека не будет иметь значения (постановление Правительства России от 19.01.1998 № 55 — ССЫЛКА, постановление Пленума ВС РФ от 28.06.2012 № 17 — ССЫЛКА).

Положения указанного выше постановления № 55 заслуживают особого внимания: данный правовой акт устанавливает ряд оснований для обязательного использования товарных чеков (позже мы ознакомимся с ними подробнее). Понятно, что в постановлении также фигурирует термин «товарный чек».

Важно знать при этом, что формально ни в каком действующем нормативном акте нет определения товарного чека. Если проанализировать положения статьи 2 Закона № 54-ФЗ в редакции от 08.03.2015 года — которая уже не действует, то можно увидеть, что термин «товарный чек» употреблен и там, и ему соответствует документ, имеющий приведенные в соответствующей статье реквизиты, а именно:

  • название документа, его порядковый номер и дату выдачи;
  • наименование продавца, его ИНН;
  • наименование и количество реализуемых товаров;
  • сумма оплаты;
  • должность и ФИО работника магазина, который выдал чек, и его подпись.

В период действия указанной редакции Закона № 54-ФЗ продавец должен был выдавать товарные чеки вместо кассовых в случаях, предусмотренных данным законом. В частности — при продаже товаров на специальных режимах налогообложения.

Минфин России в письме от 16.08.2017 № 03-01-15/52653 (ССЫЛКА) отмечает, что товарный чек должен содержать именно те реквизиты, что отражены в статье 2 Закона № 54-ФЗ в редакции от 08.03.2015 года. При этом, разъяснение было дано по применению товарного чека в случаях, когда его выдавать было необходимо вместо кассового, если хозяйствующий субъект пользовался правом не использовать ККТ.

Так, до 1 июля 2019 года не использовать ККТ имели возможность ИП на ПСН и хозяйствующие субъекты на ЕНВД — при условии выдачи покупателям товарных чеков (пункт 7.1 статьи 7 Закона от 03.07.2016 № 290-ФЗ — ). Причем — как раз имеющих те реквизиты, что перечислены в Законе № 54-ФЗ в редакции от 08.03.2015 года.

Сейчас указанная выше норма Закона № 54-ФЗ, на которую ссылался Минфин, не действует. Соответственно, с одной стороны, действительно, правомерно говорить о том, что официально определение товарного чека на уровне федеральных законов отсутствует: в действующей редакции Закона № 54-ФЗ нет положений, содержащих термин «товарный чек».

С другой стороны, в пунктах 2.1 и 3 статьи 2 закона в действующей редакции — устанавливающих право не применять ККТ для определенных категорий хозяйствующих субъектов, сказано, что освобожденный от применения ККТ продавец должен выдавать покупателю — вместо кассового чека, документ, содержащий реквизиты, которые перечислены в абзацах с 4 по 12-й статьи 4.7 Закона № 54-ФЗ.

И эти реквизиты в значительной степени повторяют те, что соответствуют товарному чеку по ранее действовавшей редакции закона. Отличия — в том, что в «новых» реквизитах присутствуют, в частности:

  • признак расчета (приход, расход, возврат прихода, возврат расхода);
  • НДС;
  • система налогообложения;
  • форма расчета (наличными, по карте).

Таким образом, документ, предусмотренный пунктами 2.1 и 3 статьи 2 Закона № 54-ФЗ (ССЫЛКА) в действующей редакции — это фактический товарный чек, но только используемый в конкретной области правоотношений.

Но таких областей, где рассматриваемый документ может применяться, довольно много. Так или иначе, товарный чек широко распространен на практике. И этому способствует тот факт, что регулирующие органы прямо разрешают его применять — рассмотрим, в каких случаях именно.

Если не дали чек при покупке куда жаловаться

  1. Не выдали кассовый чек
  2. Обязанности продавца и штрафные санкции

Не выдали кассовый чек Не выдали кассовый чек — ситуация довольно распространенная и напрасно игнорируемая большинством покупателей.

Невыдача кассового чека может осложнить процесс возврата желанной покупки, если вдруг товар оказался бракованным или ненадлежащего качества.

Как поступить в подобной ситуации, какие санкции грозят продавцу, должны ли всегда продавцы выдавать кассовый чек, и когда невыдача чека может быть осуществлена на законных основаниях, вы узнаете из этой статьи.

Выдавать кассовый чек является обязанностью продавца или организации. Ведь эта небольшая бумажка является неопровержимым свидетельством заключения сделки между потребителем и продавцом по продаже (приобретению) товара определенного вида.

Законодательством РФ по этому поводу никаких нормативов не установлено, но имеется некоторый алгоритм, который всё же отрегулирует этот спорный вопрос.

Что же делать, если не дали чек при покупке? Если вам не возвращают деньги на приобретённый товар, то оформляется претензия, в содержании которой должно обязательно присутствовать: К документу прилагаются свидетельские показания, изложенные в письменной форме.

Угрозы покупателя по отношению к продавцу о том, что сейчас приедет разбираться полиция, если вы не дадите чек и не произведёте возврат денег, бессмысленны, это не регулируется Гражданским кодексом.

Даже из транспорта. А сколько стоит чупа-чупс из этого магазинчика и так можно запомнить Зачем себе и людям жизнь усложнять это личное дело каждого, зачем ему чеки, но пробить его обязаны.

Законодательством РФ по этому поводу никаких нормативов не установлено, но имеется некоторый алгоритм, который всё же отрегулирует этот спорный вопрос. Что же делать, если не дали чек при покупке?

К документу прилагаются свидетельские показания, изложенные в письменной форме.

Отсутствие чека, свидетельствующего о приобретении товара, не делает покупателя совершенно незащищённым.

Законодательством РФ по этому поводу никаких нормативов не установлено, но имеется некоторый алгоритм, который всё же отрегулирует этот спорный вопрос.

Что же делать, если не дали чек при покупке?

Если вам не возвращают деньги на приобретённый товар, то оформляется претензия, в содержании которой должно обязательно присутствовать: полностью инициалы потребителя, данные о его рождении и прописке; данные о продавце либо наименовании торговой точки и месте её расположения; подробное описание покупки; объяснение причины, по которой осуществляется возврат товара; излагается причина, согласно

«Правила продажи отдельных видов товаров».

Обновление: 13 марта 2019 г. Законодательство РФ предусматривает ответственность в виде штрафа за невыдачу кассового чека (в т.ч.

Обязанность продавца при получении наличных денег за покупку осуществлять выдачу чека ККТ следует из пункта 1 статьи 5 Федерального закона от 22 мая 2003 г. Из утвержденных Минфином России Типовых правил эксплуатации ККМ (от 30.08.1993 N 104) следует, что кассир, получив деньги за товар (услугу), должен:

  • во-первых, назвать полученную сумму;
  • во-вторых, отпечатать кассовый чек на ККТ;
  • в-третьих, назвать сумму сдачи (при необходимости) и отдать ее покупателю с приложением кассового чека.

Невыдача кассового чека нарушает вышеуказанную обязанность.

В этих целях налоговыми органами проводятся контрольные закупки.

КоАП в части 6 статьи 14.5 гласит, что отказ в выдаче чека покупателю по его требованию влечет предупреждение или штраф: Следовательно, для продавца в ситуации, предусмотренной частью 6 статьи 14.5 КоАП, невыдача кассового чека повлечет штраф.

В июле 2019 года вступил в силу закон (Федеральный закон от 03.07.2019 N 290-ФЗ), обязывающий организации и ИП применять онлайн кассы.

Это глобольное изменение ККТ-законодательства. Подробнее об онлайн кассах можно прочитать в отдельном материале.

Просто скажите кассиру: Дайте, пожалуйста, чек.

Даже и на это не дают? Обнаглели. Скажите, что это нарушение, будете жаловаться.

А если и не пробивают — смело заявляйте в налоговую. Я сама кассир, так чуть ли силой впихиваю покупателям чеки вместе со сдачей.

Но бросают, мусорят, бросают чеки на прилавке.

Мед центр не дает чек что делать

Под медицинскими услугами налоговый кодекс подразумевает прием у врача, диагностику, медицинскую экспертизу, сдачу анализов, госпитализацию, лечение в дневном стационаре, стоматологию, протезирование. В список попадает всё, с чем обычно сталкивается заболевший человек.

Существует ряд категорий сотрудников, для которых обязательно проведение медицинского освидетельствования при приеме на работу (статья 213 ТК): По статье 69 ТК медицинские освидетельствования при приеме на работу также должны обязательно проходить граждане, которым еще не исполнилось 18 лет, вне зависимости от того, на какую должность они устраиваются.

Статья 69. Медицинский осмотр при заключении трудового договора Обязательному предварительному медицинскому осмотру при заключении трудового договора подлежат лица, не достигшие возраста восемнадцати лет, а также иные лица в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом и иными федеральными законами.

Штраф за невыдачу кассового чека

Для покупателя невыдача чека может быть чревата более продолжительной процедурой возврата товара, так как прежде чем вернут его продавцу, покупателю придется искать доказательства, которые подтвердят, что возвращаемый товар куплен именно в этом магазине.

Для продавца же отсутствие кассового аппарата или его наличие, но неиспользование может обернуться проблемами со стороны:

  • Потребителя, которому отказали выдать кассовый чек. В этом случае покупатель может пожаловаться в Роспотребнадзор, подав соответствующую претензию;
  • От налоговой службы, которая осуществляет проверку после получения многочисленных жалоб со стороны потребителей или по наводке сотрудников Службы по защите прав потребителей;
  • От сотрудников Роспотребнадзора, который также как и Налоговый орган предпримет проверку после поступления многочисленных жалоб со стороны потребителей;

Обновление: 13 марта 2019 г.

На должностное лицо в случае обнаружения факта невыдачи кассового чека накладывается штраф на сумму от трёх до четырёх тысяч рублей. Юридическим лицам в аналогичной ситуации придётся раскошелиться на сумму в десять раз больше.

В некоторых случаях штраф может быть заменён на предупреждение, но только при соблюдении двух условий:

  • ИП до этого момента не совершал административных правонарушений;
  • В процессе проверки сотрудниками налоговой инспекции не было выявлено других нарушений.

Другими словами, ИП может избежать штрафа за невыдачу чека только один раз за всё время работы.

Невыдача кассового чека выявляется только в ходе проверки ИП или юридических лиц сотрудниками налоговых служб. Правда, следует сразу отметить, что поводом для инспекции ИП могут послужить жалобы покупателей

Неоднократные нарушения кассовой дисциплины рано или поздно вызывают пристальное внимание со стороны соответствующих государственных учреждений, что в конечном итоге оборачивается большими неприятностями

Непробитый кассовый чек свидетельствуют о том, что сам предприниматель или сотрудник ИП нарушают свои обязанности по соблюдению строгой кассовой дисциплины, а также ущемляют права потребителей

Поэтому во время проведения всех проверок представители налоговых служб такое пристальное внимание уделяют именно выдаче чеков

Отдельные предприниматели, не очень добросовестные и не совсем порядочные, занимающиеся реализацией товаров, надеются, что если у покупателя не будет кассового чека, то вернуть не устроивший его товар человеку будет сложнее

Так что продажу товара без выдачи кассового чека можно назвать весьма сомнительным способом защиты от потенциальных претензий со стороны потребителей.

Например, продажа через киоски газет, журналов, мороженого, продажа билетов в общественном городском транспорте, кинотеатрах, чайной продукции в поездах.

  • Предпринимателям, организациям, расположенным в труднодоступных отдаленных местах.
  • Однако отсутствие кассы не означает, что подтверждать факт покупки нечем. Вместо кассовых чеков указанные лица применяют иные документы (бланки строгой отчетности). К ним относятся различные билеты, талоны, квитанции, абонементы и т.д. Если нет ККТ, то покупатель может потребовать предоставить ему товарный чек. Его невыдача продавцом также будет являться нарушением действующих законов. Когда продавцу разрешено не предоставлять потребителю чек Обычно розничная продажа подтверждается выдачей чека потребителю. Его предоставление является обязанностью продавца далеко не всегда.

в 2019 году). Рассмотрим нормативные положения, устанавливающие обязанность по выдаче чека и соответствующую ответственность за его невыдачу.

В этих целях налоговыми органами проводятся контрольные закупки. При покупке инспектор предъявляет продавцу поручение налогового органа о проведении проверки и удостоверение.

Подробнее об онлайн кассах можно прочитать в отдельном материале.

Законодательство

Правила работы с ККТ четко расписаны в ФЗ-№54. Касса регистрируется в налоговой инспекции. Дополнительно устанавливается программа, которая содержит базу данных товаров. Она нужна для выдачи чека, который будет отражать все детали документа. Кассовый аппарат подключается к ОФД.

Изменения коснулись и данных в чековых бланках – введены к обязательному заполнению названия товаров, которые должны совпадать с кассовой программой. Основные перемены коснулись самого взаимодействия с налоговой службой:

  1. Теперь все данные о работе компании будут по чеку передаваться в налоговую посредством интернета. Для связи есть оператор фискальных данных (ОФД), с которым нужно заключать отдельный договор.
  2. ОФД устанавливается после онлайн-регистрации с налоговой, а ЦТО уже не нужен.
  3. Несмотря на то что все операции по товарообороту ведутся через интернет, в законе нет сведений о том, что бумажный чек не нужно выдавать в 2018 году. Покупатель может выбрать: получить бумажный чек или заказать к нему электронный (дополнительный), который будет иметь такую же юридическую силу.
  4. Патентообладатели также должны купить ККТ, несмотря на работу через ЕНВД.
  5. Снять с учета ККТ можно так же, как зарегистрировать, – через интернет, без посещения налоговой инспекции.

По ККТ теперь нужно пробивать не только приход, но и расход денег, согласно статье 4.7 ФЗ-№54.

В таком случае любой товар можно продать и вернуть в магазин только с внесением изменений в базу данных операций.

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации