Андрей Смирнов
Время чтения: ~17 мин.
Просмотров: 0

Как войти в личный кабинет система город, передать показания и оплатить услуги жкх

Раздел вопросов

Это наиболее читаемый блок, так как там можно найти  решение по своей теме. Откройте его и посмотрите вопросы, которые задают наиболее часто пользователи сервиса.

Мы не сможем осветить все ответы на вопросы, просмотрим лишь выборочно.

Удерживается ли комиссия при оплате через Систему Город?

В большинстве случаев комиссионных сборов за проведение финансовых операций по СГ нет. Но есть исключения, когда предусмотрен комиссионный сбор.

Узнать конкретную информацию можно в платежных точках СГ, либо в личном кабинете при формировании платежа.

Нужно ли предоставлять документы при оплате через приемные пункты?

Никаких документов при оплате по СГ предъявлять не нужно.

Достаточно указать свою фамилию и адрес проживания. Если вы являетесь зарегистрированным абонентом, то оператор без труда выведет по вам все данные и сообщит информацию.

Ваша задача определиться какую услугу будете платить и осуществить перевод денег.

Есть ли возможность через систему получать квитанции на оплату коммунальных и других услуг?

Конечно, такое возможно. Только это будет не получение квитанций, а самостоятельное формирование в сервисе Личного кабинета клиента платежного документа на оплату определенных видов услуг.

Если нет возможности использовать сервис в онлайн  режиме, то сведения о своей задолженности можно узнать у кассира в приемных пунктах платежей системы Город.

Остальные темы можно просмотреть на странице раздела.

Страница вопросного раздела

О Системе «Город» в Челябинске и в Челябинской области

В Челябинске система «Город» стартовала в 2002 году. Система «Город» реализуется в Челябинске на финансовой и технологической базе Челябинвестбанка. Современное программное и техническое оснащение, высокий уровень защиты информации и солидный опыт работы с финансовыми технологиями позволяют банку брать на себя такую ответственность и гарантировать оперативность, конфиденциальность и надежность работы Системы.

Практическая реализация системы «Город» сегодня вызывает интерес специалистов в области управления современным городским хозяйством, представителей деловых кругов, образовательных учреждений. И каждый из них, подключившись к Системе и максимально освоив ее возможности, всегда будет держать ситуацию под контролем, видеть динамику поступления денежных средств и оптимально планировать расходы предприятия.

Какие услуги можно оплачивать и где их осуществлять

О том, какие услуги можно оплачивать на сайте система Город и в каких пунктах их можно оплатить, вы найдете в разделе «что и где». Интуитивный интерфейс сайта системы Город позволяет легко выбрать раздел, в котором отображается перечень поставщиков услуг.

На сайте указаны адреса пунктов, где принимается оплата по системе Город в Челябинске. Основными услугами для оплаты системы город являются коммунальные платежи, образовательные услуги, связь, а также различные налоговые платежи, штрафы.

Перечень получателей денежных средств на сайте системы Город очень большой  и структурирован по направлению видов деятельности. Выбрав соответствующий раздел, вы можете увидеть услуги каких предприятий можно оплатить через данную систему.

Рисунок. За что можно платить по системе «Город»

Не зная о том, является та или иная организация участником системы Город, вы легко можете это проверить на сайте, выполнив поиск по названию организации, либо по ИНН. О том, где можно заплатить за услуги Системы Город в Челябинске, можно выбрать соответствующий раздел, в нём структурирован список по районам города, поэтому вам легко будет с ориентироваться в зависимости от того района, в котором вы проживаете или задолженности по какому адресу выходите оплатить.

Рисунок. Разделение по районам города Челябинска

Для жителей области нужно выбрать необходимый город, кликнув на ссылку с названием города. Вам откроется список организаций, принимающих платежи в пользу поставщиков услуг системы Город с адресами, где вы можете это сделать.

Проверить задолженность ЖКХ

Ритм жизни современного человека с каждым днём становится все быстрее и быстрее. И не удивительно, что такие элементарные вещи, как оплатить услуги ЖКХ, отходят на второй план и, зачастую, просто забываются.

Особенно остро данная проблема  проявляется в городах-миллионниках, где общая задолженность по оплате жилищно-коммунальных услуг за последний год выросла более чем на тридцать процентов, а в производстве у мировых судей  количество дел по взысканию задолженностей за коммунальные услуги многократно возросло, и, как следствие, увеличилось число исполнительных производств у судебных приставов по взысканию оплаты ЖКХ.

В Жилищном кодексе  РФ оплата жилищно-коммунальных услуг разделена на две части.

  1. Оплата коммунальных услуг, таких как: водоснабжение, электроэнергия, тепло, газ, водоотведение, а также вывоз отходов.
  2. Оплата ЖКХ в виде содержания мест общего пользования, включающее в себя оплату расходов на управляющие компании, обслуживание и ремонт совместного имущества жильцов в многоквартирном доме, коммунальные услуги для мест общего пользования, взносы на капитальный ремонт (платит собственник помещений).

Ответственность за несвоевременную оплату коммунальных услуг ЖКХ

Законами РФ закреплен ряд санкций к лицам, нарушающим сроки оплаты ЖКУ. Один из самых лояльных методов воздействия на неплательщиков – начисление пени, когда за каждый день неоплаты на сумму основной задолженности будет начисляться определенная сумма из расчета одной трехсотой ставки ЦБ РФ.

Следующие негативные последствия, уже менее приятные для неплательщиков, – ограничение или прекращение оказания им коммунальных услуг. Такие санкции могут быть применены только к тем должникам, у кого задолженность по оплате ЖКХ составляет более двух месяцев и это подтверждается данными из ГИС ЖКХ, и продлиться они могут до полного погашения задолженности по оплате услуг ЖКХ.

Если первые два способа не возымели своего воздействия и долг по данным ГИС ЖКХ продолжает расти – взыскание задолженности происходит уже через судебные органы и судебных приставов.

Оплата жилищно-коммунальных услуг

Услуги ЖКХ – стали для нас обыденностью. Вода в кране, свет, теплые батареи зимой – все эти блага современной жизни мы замечаем только в тех случаях, когда лишаемся комфортных условий проживания не по своей воле.

Поэтому очень важно контролировать оплату услуг ЖКХ, а для этого требуется всего раз в месяц узнать задолженность по коммунальным услугам и произвести оплату ЖКХ на официальном сайте ЖКХ, портале Госуслуги, Сбербанке, сайте Правительства Москвы или любом онлайн сервисе, получающем информацию из ГИС ЖКХ. В представлении большинства жителей оплата ЖКУ – это не самое приятное занятие, представляющее собой поход в ЖЭУ, ЖЭК или управляющую компанию, временные затраты и поиск возможности попасть в данные организации в их рабочие часы

В представлении большинства жителей оплата ЖКУ – это не самое приятное занятие, представляющее собой поход в ЖЭУ, ЖЭК или управляющую компанию, временные затраты и поиск возможности попасть в данные организации в их рабочие часы.

Если Вам повезло, и Вы успели после работы к ним заскочить – то сможете оплатить коммунальные услуги в кассе или терминале.

Однако нередки и ситуации, когда владельцы помещений не находятся в населенном пункте, и не могут почтить личным присутствием данные организации, чтобы оплатить услуги ЖКХ.

Именно для таких людей, а также для тех, кто ценит свое время и деньги, интернет-портал Пеней нет дает прекрасную возможность жителям Москвы и Московской области проверить задолженности и произвести оплату услуг ЖКХ в режиме онлайн.

Это удобно – личное присутствие в городе для поиска и оплаты не требуется, в онлайн режиме легко контролировать добросовестность арендаторов или нанимателей, если на них лежит обязанность по оплате коммунальных услуг.

Люди ценят время, поэтому используют скоростные и надежные способы поиска и оплаты задолженностей, и услуги ЖКХ не стали исключением. Таким проверенным способом является наш онлайн-сервис:

  • работа сервиса без выходных;
  • процедура от момента направления запроса и до завершения оплаты занимает всего 2-3 минуты;
  • вся информация является актуально и берется непосредственно из базы ГИС ЖКХ;
  • оплата возможна любой банковской картой;
  • гарантии полного и оперативного списания задолженностей по уже оплаченным услугам ЖКХ;
  • помимо услуг ЖКХ на портале можно узнать задолженность по налогам и оплатить налоги онлайн, найти задолженность у приставов и также ее оплатить, проверить Штрафы ГИБДД, узнать ИНН, долги по кредитам и многое другое.

Оплата с помощью мобильной связи

Для входа в систему Город через мобильный банк необходимо с левой стороны сайта выбрать соответствующий блок авторизации. После ввода номера телефона и пароля который вы получили в одном из отделений банка вы авторизуйтесь в системе Город. Стоит отметить, что данный вид авторизации возможен только тем пользователям у которых подключена услуга мобильный банк.

Рисунок. Авторизация по мобильному телефону

Данный вид услуги можно подключить только придя в одно из отделений ПАО «Челябинвестбанк». Авторизовавшись в личном кабинете системы Город, перед вами откроется список услуг, подключенных к вашему мобильному банку. Выбрав ту или иную услугу, вы нажимаете кнопку оплатить, после чего на ваш телефон придет SMS подтверждения об оплате данной услуги с кодом  авторизации. Необходимо ввести код авторизации в идентификационное окно Система Город. Если платеж прошел успешно на ваш сотовый телефон придёт SMS об успешной оплате данной услуги.

Единственным недостатком данной системы является то, что оплатить вы можете только те услуги, которые подключены у вас к функции мобильного банка.

Описание основной страницы

Приятный внешний вид и стильный дизайн позволяют посетителям сразу понять и разобраться в навигации.

В верхней части страницы размещены варианты оперативной связи с сотрудниками компании. Это номер горячей линии, по которому можно позвонить в любое время суток и решить свою проблему.

Даже, если оператор не сможет сам ответить на ваш вопрос, он подскажет куда следует обратиться, чтобы разрешить возникшую ситуацию.

Для тех, кому нужна быстрая связь и позволяют технические возможности,  предоставлен онлайн-звонок.

Для его совершения надо иметь наушники и микрофон, подключенные к компьютерному устройству.

Без них связь онлайн будет невозможна.

Есть информационные блоки для юридических лиц, которые уже являются участниками программы, либо желают ими стать.

Сведения о работе самого сервиса и контакты, куда можно обращаться для заключения соглашений или иных вопросов.

В центральной части главной страницы находится доступ для проведения онлайн-платежей.

Нажав на кнопку «перейти к оплате», система переведет вас на платежную страницу, где потребуется совершить вход в личный кабинет клиента.

Для доступа к программе надо иметь секретные данные для входа. Их можно получить в своей жилищной конторе, которая обслуживает ваш дом.

Платежный сервис системы Город

Жители Новосибирска имеют возможность задать свой вопрос и отправить его на рассмотрение в СГ.

Для этого кликните по желтому окошку в нижней части экрана и перейдите к заполнению письменного обращения.

Выход на письменное сообщение

Для того, чтобы вопрос был отправлен в компанию и рассмотрен, необходимо в запрашиваемых полях формы письменного сообщения ввести свое имя и адрес электронной почты.

Далее напечатать сам вопрос или обращение.

Необходимо расшифровать код и ввести его параметры в свободное поле, а затем нажать на кнопку отправки (ОК).  Через некоторое время вам на указанный ящик по электронке придет письмо с ответом от системы Город.

Советуем перед написанием текста письма или вопроса, просмотреть раздел ответов. Возможно он уже размещен в информационных блоках по вашей теме.

Основные разделы информпортала:

  • проведение онлайн-платежей;
  • список организаций-партнеров;
  • список точек приема оплат.

Под ними идут подразделы с рубриками:

  • вопросов, которые часто задаются клиентами СГ;
  • привлекательные акции и предложения от СГ;
  • благотворительная работа;
  • сервис персонального кабинета клиента ЖКХ;
  • новостная информация.

В статье мы проведем краткий обзор всех разделов и блоков и покажем каким образом их могут использоваться жители города Новосибирск.

Система

​Система «Город» представляет собой универсальный сервис для внесения платежей за услуги ЖКХ. Помимо прочего, с помощью сервиса можно оплачивать не только коммунальные услуги, но и вносить налоговые платежи, перечислять штрафы и плату за интернет-услуги.

Преимущества пользования системой «Город»

Оплата жилищно-коммунальных услуг через систему «Город» имеет целый ряд преимуществ:

  1. Допускается оплата без комиссии.
  2. Платежи вносятся любым удобным способом: через интернет, кассу банка, почтовые отделения, торговые предприятия, банкоматы и терминалы обслуживания.
  3. Онлайн-платежи принимаются круглосуточно.

Главное достоинство сервиса заключается в том, что он позволяет вносить необходимые платежи по принципу «единого окна». Одновременно с платой за жилищно-коммунальные услуги в системе «Город» можно внести плату за детский сад, штрафы и госпошлины, кредиты и пр.

Функционал сервиса «Город» доступен благодаря интеграции со справочниками ГИС ЖКХ. Отсюда в «Город» поступают данные о поставщиках с их реквизитами. Благодаря этому платежки в пользу поставщиков уже содержат большую часть нужных реквизитов.

Как посмотреть задолженность по адресу?

Для удобства пользователей в системе «Город» предусмотрен личный кабинет.

Он позволяет плательщикам ознакомиться с детальной информацией по начислениям, внести показатели счетчиков, оплатить услуги ЖКХ банковскими картами (Виза, Мастеркард или Мир), подписаться на рассылку единого платежного документа, а также связаться с управляющей компанией. Также в личном кабинете можно узнать задолженность за услуги ЖКХ по лицевому счету.

Сведения о задолженности по коммунальным услугам по адресу проживания в системе «Город» не предоставляются.

Такая информация отображается непосредственно при оплате через Интернет-сервисы или систему терминалов «Квартоплат». Поиск поставщика услуги допускается по адресу проживания плательщика.

Информация о задолженности по каждой услуге может быть также предварительно запрошена у поставщика тех или иных услуг.

Как оплатить услуги ЖКХ с помощью системы «Город»

На сегодняшний день при оплате многих товаров и услуг действует комиссия. Оплата без комиссии действует при внесении платы за услуги ЖКХ через ЕЛС. Предварительно уточнить, предусмотрена ли комиссия, можно в корзине платежного кабинета.

Для того чтобы узнать свой ЕЛС, требуется зайти в ГИС ЖКХ и нажать на свой лицевой счет. Здесь будет прописан 10-значный ЕЛС.

Порядок оплаты жилищно-коммунальных услуг в системе «Город» в режиме онлайн  предполагает прохождение следующих этапов:

  1. Пользователь проходит регистрацию в системе «Город». Для этого ему потребуется телефон: логином будет выступать номер, пароль придет на него по смс.
  2. Откроется платежный кабинет.
  3. Здесь необходимо перейти по вкладке «Поиск услуг».
  4. Выбрать вкладку «Оплата ЖКХ РФ».
  5. Выбрать нужного поставщика услуги или найти его в поисковой строке по адресу либо по наименованию (по ключевым словам).
  6. Оплатить услугу с помощью банковской карты. «Город» принимает карты, выпущенные в платежных системах Visa, Mastercard, Maestro и «Мир» в любом банке РФ.

В случае если нужный поставщик услуги ЖКХ в списке отсутствует, то система предлагает своим клиентам направить его реквизиты и тогда их внесут в справочник. Обычно данные обновляют в течение 2-3 дней.

При отсутствии сведений о поставщике необходимо внимательно прописать все его реквизиты и не забыть о лицевом счете. Разноска платежей происходит именно по лицевому счету.

При необходимости клиент может распечатать квитанцию об оплате жилищно-коммунальных услуг на странице «Газпромбанка». Здесь также можно будет увидеть копии квитанций о ранее совершенных платежах в разделе «История оплат».

Их можно сохранить себе на компьютер или распечатать.

Квитанция не будет содержать только ФИО плательщика, остальные сведения здесь будут.

Таким образом, система «Город» является крупнейшей небанковской интернет-площадкой для онлайн-оплаты товаров и услуг. Данный сервис позволяет в удобном формате единовременно оплатить несколько товаров и услуг. Нужную услугу можно найти в списке из более чем 100 поставщиков услуг ЖКХ либо ввести реквизиты компании самостоятельно.

Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии: 8 (800) 350-31-84.

О системе

Название раздела говорит само за себя, в нем вы можете получить информацию о работе системы, ее взаимодействии с жителями города и области. Выберите раздел «информация», кликнув мышью, и перед вами откроется страница с подробным описанием услуг системы город Челябинск. В разделе «Правила» выложены правила системы за различные года, где каждый желающий может скачать их и почитать.

Из представленной информации на странице сайта вытекает, что жители Челябинска и области получают огромные преимущества для оплаты задолженностей по разным услугам, а так же возможность получать достоверную и оперативную информацию о своих долгах в системе город.

Высокая степень безопасности гарантирует полную защиту для своих клиентов от мошенников. Любые платежи в системе производятся через СМС подтверждение, что полностью исключает мошенничество в этой сфере.

Что конкретно даёт поставщикам внедрение Системы «Город»?

1. Повышение собираемости платежей и их прогнозируемость

Чёткое отслеживание изменений тарифов и своевременное выявление неплательщиков позволяет увеличить сборы коммунальных платежей до 98%.

В решении этой задачи помогает автоматизированное рабочее место «Претензионная работа», предназначенное для ведения претензионной работы и регулирования отношений между поставщиками услуг «Центра Начисления» и их должниками, включая стадии досудебного разбирательства, судебного и исполнительного производств.

Всё вместе даёт возможность составлять прогноз по объёму поступления денежных средств.

2. Гибкость расчётов

Начисление коммунальных платежей и учёт поступающих от населения средств в Системе «Город» полностью автоматизировано.

Применяемые методики расчёта соответствуют федеральным нормативным актам, а гибкая система настройки позволяет адаптировать программное обеспечение к особенностям работы каждого отдельного предприятия ЖКХ.

Для этого при начислении учитываются показания индивидуальных и домовых приборов учёта, выполняется распределение расхода коммунальных ресурсов по данным ОДПУ в соответствии с постановлениями Правительства № 307 и №354. Предусматривается возможность начисления пени гражданам, своевременно не оплачивающим коммунальные услуги в соответствии с требованиями Жилищного Кодекса.

3. Отсутствие ошибок

При внедрении Системы существенно ускоряется расчёт платежей за предоставляемые коммунальные услуги, повышается качество учёта информации о населении, предоставляемых услугах и поступивших платежах, исключаются ошибки в начислении платежей и льгот, облегчается работа с должниками.

4. Экономия

Внедрение сервиса по начислениям гарантирует поставщикам уменьшение затрат на проведение расчётов от 10 до 50% по каждому лицевому счёту (!) из-за исключения затрат на покупку и сопровождение (доработку) программного обеспечения, процесса формирования, печати и доставки квитанций на оплату ЖКУ, более эффективного использования собственных информационных и кадровых ресурсов.

5. Надёжная защита данных

Базы данных хранятся и обрабатываются на специализированных серверах, на современном и надёжном оборудовании, защищенном от программных вирусов, несанкционированного доступа, физических и технологических повреждений.

Программный комплекс полностью соответствует требованиям законодательства о защите персональных данных.

6. Управление информацией в любое удобное время

Информация о движении денежных средств доступна поставщику круглосуточно в режиме он-лайн.

7. Удобство формирования отчётности

АРМ «Отчёты» программного комплекса «Центр Начисления» даёт возможность формирования более 300 различных отчётов (в том числе бухгалтерских) и аналитических данных, позволяющих производить оценку состояния платежеспособности населения, состояние жилфонда и т.д. для управляющих организаций и поставщиков услуг, всех уровней власти. При желании отчёты могут отправляться в автоматическом режиме по установленному поставщиком графику.

Также по заявке поставщика специалисты «Системы «Город» дополнительно создадут отчётную форму, которая будет содержать необходимые данные.

8. Взаимодействие с другими системами

Возможность заключения договоров на приём платежей одновременно с несколькими организациями (банками, платёжными системами и т.п.), интеграции с автоматизированными системами по сбору показаний приборов учета.

9. Поддержка и доступность

Специалисты АО «Системы «Город» оказывают поставщикам квалифицированную поддержку на всех этапах работы

При этом пожелания клиентов всегда принимаются во внимание и становятся базой для совершенствования программных продуктов Общества

10. Удобство для жильцов

Заключая договор с АО «Система «Город» поставщики делают подарок и своим абонентам, предоставляя им возможность платить по единому платёжному документу (в который включаются все виды ЖКУ, а также взносы на капитальный ремонт общего имущества МКД) в сотнях касс и устройств самообслуживания, без адресной привязки и очередей.

Кроме того абонентам становятся доступными широкие возможности, предоставляемые Системой «Город» в целом. Например, оплата множества различных услуг – от питания в школе до взносов за членство в ГСК.

Как зарегистрироваться в личном кабинете Система город

Чтобы пройти процедуру регистрации, можно воспользоваться стандартной схемой. Ее предлагает большинство компаний, предлагающих своим пользователям бесплатную услугу личного кабинета.

Основные этапы регистрации:

  • Переход на главную страницу сайта. Вверху вы найдете фразу «Личный кабинет». На нее нужно кликнуть. Пользователь может заходить как через браузер на компьютере или ноутбуке, так и получать доступ с портативного гаджета – планшета или смартфона.
  • Указание личных данных. Фамилия, имя и отчество, номер телефона, адрес электронной почты нужны для вашей идентификации и подтверждения, что вы действительно клиент компании.
  • Пароль, подтверждение пароля или по смс, или по электронной почте. Сейчас практикуются две схемы авторизации, которые периодически взаимозаменяются.

После завершения регистрации сразу можно заходить в личный кабинет и пользоваться функционалом. Личный кабинет предназначен для того, чтобы человек мог без обращения к представительству компании делать то, что ему необходимо.

Интерфейс сайта Система город простой, а указывать много своих данных не придется. Внутри предусмотрены разные разделы и инструменты для удобства.

Регистрация через Управляющую компанию

После того, как вы узнали о возможностях доступа к работе в программе системы Город, необходимо лично посетить офис управляющей компании и предоставить пакет документов.

В обязательном порядке нужно иметь договора на квартиру или дом. Если есть договор аренды, дарения, мены, приватизации.

Если были судебные разбирательства и квартира досталась вам в наследство, то предоставить судебное решение.

Собственникам недвижимости надо иметь свидетельство госрегистрации прав собственности.

Если вы снимаете жилье на длительный срок, и вам удобней контролировать и оплачивать услуги через систему Город, то необходимо иметь договор аренды с хозяином жилья.

Для граждан, которые проживают в государственных, не приватизированных квартирах, надо иметь договора соц.найма.

В обоих случаях управляющая компания запросит ордера на квартиру.

Сотрудники жилищной конторы выдадут регистрационный бланк для заполнения.

Сведения, которые необходимо внести:

  • Инициалы (ФИО);
  • Адрес проживания;
  • E-mail;
  • Номер сотового телефона.

Заранее придумайте кодовое слово, которое будет паролем для управляющей компании.

Регистрационную анкету можно заранее распечатать дома и заполнить, чтобы не тратить много времени в управлении.

После регистрации, вам выдадут памятку с кодами доступа к сервису системы Город. При желании получить пароль можно по номеру мобильного телефона, указанного в регистрационной анкете.

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации