Андрей Смирнов
Время чтения: ~24 мин.
Просмотров: 0

Звонят с незнакомых номеров и сбрасывают

Как заблокировать звонки от неизвестных номеров?

Как известно, любую проблему гораздо легче предотвратить, чем потом заниматься устранением ее последствий. Чтобы снизить вероятность нежелательных вызовов от неизвестных абонентов, лучше убрать свой номер телефона из всех открытых источников (особенно социальных сетей и досок объявлений). Также не нужно указывать его при регистрации на сомнительных сайтах, где нужно ввести код из отправленного на телефон SMS.

Если звонков с молчанием избежать не удалось, лучше сразу блокировать каждый подозрительный номер через его добавление в черный список. Однако некоторые мошенники действуют хитрее, скрывая свой идентификатор за счет специальной услуги. В этом случае нужно получить распечатку входящих звонков на сайте сотового оператора (через личный кабинет). Также можно напрямую обратиться в службу поддержки и попросить заблокировать нежелательные вызовы.

Как правило, подобные действия должны остановить злоумышленников. Если они продолжают звонить с новых номеров, нужно обратиться в полицию. Чтобы не идти в отделение, можно оформить онлайн-заявку на официальном сайте МВД. Пока правоохранительные органы разбираются с обидчиками, лучше полностью запретить звонки со всех номеров, кроме сохраненных контактов. Сделать это можно в опциях телефона, выбрав пункт «Блокировка неизвестных абонентов».

Как отключить кто звонил на Мегафоне

Иногда, услуга «кто звонил» мегафон подключена по умолчанию, если входит в определенный тариф либо теряет актуальность. Самый простой вариант отключения – обращение на номер*581*3#. Другие варианты:

  • деактивировать опцию через личный кабинет на портале Мегафон в разделе с подключениями (просто снять соответствующие галочки);
  • обратиться в подразделение к сотруднику;
  • прослушать инструкцию на номер 0500.

Личный кабинет или приложение

На сайте можно выбрать все подключенные сервисы и по необходимости управлять ими – подключить или отключить услугу кто звонил мегафон.

Если нет доступа к сайту, сведения на номере можно получить, набрав *583#. Аналогичная информация может быть получена через мобильное приложение.

Простая ussd команда

Если требуется повторное подключение или отключить кто звонил мегафон, это можно сделать через команду USSD. Для этого набирается комбинация символов: *5811#вызов. Отключить сервис можно тем же методом: *581*3#. Также выручит система самообслуживания на портале.

Звонок оператору связи МегаФон

По ситуации выручит служба техподдержки на горячей линии: 8 (800) 500-0500 или 0500. Звонок не требует оплаты для абонентов сети.

Как вас могут обмануть

Министерство внутренних дел старается информировать граждан о том, какие мошеннические схемы действуют в данный момент, но угнаться за фантазией злоумышленников нереально. Сейчас на региональных сайтах МВД рассказывают о таких способах отъёма денег по телефону (это не инструкция, а предупреждение): 

  • Мошенник представляется родственником и сообщает, что его задержали за совершение преступления. Затем в разговор включается якобы сотрудник полиции, который предлагает «решить вопрос». Он называет сумму и способ передачи денег — например, перевод на счёт.
  • На телефон жертвы приходит SMS-сообщение о пополнении счёта. Затем звонит мошенник и говорит, что ошибся при переводе денег. Просит вернуть сумму и называет номер для обратного перевода. Жертва отдаёт свои деньги, так как фактически на её счёт ничего не поступало — сообщение о зачислении было поддельным. 
  • На телефон приходит сообщение о блокировке карты, попытке мошенничества, несанкционированном доступе. В тексте есть телефон, по которому просят позвонить для уточнения деталей. Номер платный, при звонке со счёта абонента списываются деньги. Другой вариант — отвечает якобы сотрудник банка, который продолжает обрабатывать жертву. 
  • Звонящий представляется ведущим радиостанции или сотрудником компании, которая проводит лотерею. Жертве сообщают о выигрыше. Чтобы его забрать, нужно заплатить налог, внести гарантийный взнос — в общем, отправить некоторую сумму на указанный счёт. 

Схемы постоянно меняются. Например, жители разных регионов России в 2019 году начали получать звонки о том, что они признаны потерпевшими по крупным уголовным делам, связанным с оборотом фальсифицированных биологических добавок или лекарственных средств. Лжесотрудники Следственного комитета или Министерства юстиции предлагали им написать заявление на предоставление бесплатного адвоката и отправить его в госорганы. Затем с людьми связывался «бесплатный адвокат» и под разными предлогами выманивал деньги — например, обещал ускоренное получение компенсации или увеличение её размера.

Даже такой древний способ обмана до сих пор работает

Если схема с компенсацией кажется вам слишком глупой для реальной жизни, вот предупреждение от Министерства юстиции. В ведомство поступило несколько тысяч заявлений от потерпевших по несуществующим делам. Сколько из них отдали деньги бесплатным адвокатам — неизвестно. 

Новости о новых способах телефонного мошенничества быстро набирают просмотры и залетают в топы агрегаторов. Поэтому очень часто журналисты не проверяют информацию, а спешат поскорее уберечь деньги сограждан. Отсюда рождаются истории, после которых хочется выбросить телефон подальше и отвечать только на звонки мамы. Последний миф, который был растиражирован федеральными СМИ, звучит так: не говорите в телефонном разговоре с незнакомцем слово «да». Он может записать ваш голос и использовать его для идентификации личности с помощью биометрии, которую сейчас активно собирают банки.

Это неправда. Банки действительно двигаются в сторону упрощения идентификации личности клиента с помощью биометрических данных. Но любые удалённые операции со счетами требуют полной аутентификации. Записанное слово «да» не является подтверждением — если, конечно, это не кодовое слово, которое вы придумали при открытии счёта. 

Через некоторое время СМИ начали опровергать первоначальные сообщения о том, что такая схема мошенничества действует. Но в топы новостей опровержение уже не попало, в отличие от самого мифа.

Совсем достали — телефон разрывается? Спасет оператор и даже Роскомнадзор

Если ваш телефон буквально атакован звонками от спамеров и черный список не помогает, пора действовать. В первую очередь, обратитесь за помощью к оператору. У каждого ведущего оператора есть специальная услуга, которая блокирует спам-звонки. Чаще всего она платная, но стоит немного. Да и если спамеры атаковали по-настоящему сильно, на временную защиту вполне можно потратиться.

Если вы пробили номер спамеров и выяснили, из какой организации они звонят, то смело пишите жалобу в Роскомнадзор. Многие россияне почему-то думают, что ведомство не помогает и борется только с блокировкой Telegram в интернете. В реальности же Роскомнадзор весьма активно обрабатывает жалобы граждан и выписывает реальные штрафы за телефонный спам.

Составить жалобу на номер в Роскомнадзор можно прямо на сайте, ни в каких очередях стоять не требуется. В жалобе следует указать, что такая-то организация атаковала вас спам-звонками, тем самым нарушив закон о персональных данных и подробно описать сложившуюся ситуацию. Дополнительным плюсом будет, если вы прикрепите к жалобе детализацию звонков. Тогда Роскомнадзор сработает оперативно и, что приятно, уведомит вас о том, какое наказание получили спамеры.

Поделиться ссылкой

Как скрыть номер на телефоне

Сам процесс скрытия будет отличаться в зависимости от множества факторов пользователя. Первый из них относится к смартфонам — это операционная система мобильного устройства абонента.

На Android

На операционной системе Android есть функция самостоятельного скрытия телефона. Для этого пользователю не надо контактировать с оператором сотовой связи или скачивать специализированные программы из маркета приложений. Подключить опцию анонимных звонков можно при помощи системы мобильного устройства, но вариант действий будет отличаться в зависимости от версии операционной системы.

ЭтапНастройка для обладателей ОС Android не обновлённой до версии 6.0Анонимные звонки на мобильных устройствах с версией операционной системы выше 6.0, порядок действий немного изменён
1Перейти в настройки мобильного устройства.Открыть меню вызова мобильных телефонов.
2Выбрать вкладку «Настройки вызовов».Далее необходимо перейти в настройки. Сделать это можно, нажав на значок, похожий на три точки, построенные в одну линию, и тапнув на вкладку «Настройки».
3Далее необходимо открыть «Дополнительные свойства». Однако название меню будет меняться в зависимости от версии операционной системы. Также возможен вариант «Ещё».Далее действовать по тому же принципу. То есть перейти в «Настройки вызовов» и выбрать «Дополнительные настройки».
4Следует выбрать пункт «Скрывать номер».Подключить функцию «Антиопределитель».
5Последний этап — перезагрузка смартфона.Перезагрузить систему телефона.

После завершения всех настроек пользователь может проверить, подключена ли функция, просто позвонив на какой-либо телефон. На экране этого мобильного устройства высветится надпись «Неизвестный номер».

На iPhone

Функция совершения анонимных звонков на операционной системе IOS практически идентичен этому же действию на Android. Так как на смартфонах компании Apple также встроен антиопределитель телефона.

Настроить данную функцию можно следующим образом:

  1. Сначала необходимо зайти в меню «Настройки».
  2. Найти вкладку «Телефон» и выбрать её.
  3. Открыть меню под названием «Показывать номер».
  4. Отключить данную функцию на телефоне с помощью ползунка.
  5. Перезагрузить мобильное устройство.

Если после перезагрузки смартфона функция скрытия так и не заработала, то есть попробовать подключить данную услугу у оператора сотовой связи.

Как избежать звонков мошенников

Чтобы не стать жертвой мошенников или даже избежать звонков и сообщений от них, владельцу телефона следует прислушаться к таким рекомендациям:

· Как только во время разговора у пользователя появились подозрения, что ему звонит не сотрудник банка, а злоумышленник, нужно повесить трубку. А уже потом перезвонить в финансовую организацию (номера «горячей линии» легко найти на ее сайте и даже на банковской карте) и уточнить наличие звонка.

· Если деньги просят от лица знакомых или родственников, следует связаться с ними – и уточнить информацию. Впрочем, такие просьбы оказываются мошенничеством почти в 100% случаев.

· Нежелательно оставлять свои номера на площадках для объявлений, в анкетах и при регистрации на сайтах. Если без этого не обойтись, лучше завести отдельную СИМ-карту, которая будет использоваться только при необходимости (например, на период продажи автомобиля). Учитывая, что большинство смартфонов оснащено слотом для двух симок, завести второй номер – не проблема.  

· Если данные карты (даже если только номер) каким-то образом оказались у злоумышленников, ее стоит на всякий случай заблокировать. То же самое рекомендуется сделать, получив сообщение о списании средств за покупку, которую владелец карты на самом деле не совершал.

· Если мошенник вам все же позвонил, а вы его «рассекретили» — добавьте его номер в черный список. Так он точно не сможет вам перезвонить – по крайней мере, с того же телефона.

Также не стоит устанавливать на смартфон и компьютер приложения из неизвестных источников, переходить по сомнительным ссылкам и получать права «суперпользователя». Все это делает гаджет уязвимым к вирусам и увеличивает вероятность попадания данных в чужие руки.

Заведите отдельную сим-карту для временной регистрации на сайтах

Все профили, в которых указан телефон, следует надежно защищать сложными паролями. А еще лучше – с помощью двухфакторной аутентификации, при которой получить доступ к банку можно только после ввода дополнительного кода из СМС. 

Можно ли вернуть деньги

Все схемы мошенников нацелены на то, чтобы клиент сотовой связи самостоятельно отправил им деньги. В таких случаях получить деньги назад становится проблематично, так как по факту это действие – воля самого клиента компании. Возврат средств теоретически возможен, только если человек сможет доказать, что абонент на другом конце побудил совершить такое действие. Но сделать это крайне проблематично.

Единственный способ вернуть средства – обратиться в сотовую компанию и в суд с исковым заявлением. Но чаще всего расходы, которые будут в таких разбирательствах, выше, чем сумма, на которую был обманут человек. Поэтому в большинстве случаев стоит отказаться от желания пройти судебное разбирательство с привлечением экспертов для анализа ситуации и сбора доказательной базы.

Голос

Article Rating

Как получить данные по детализации?

Если вы намерены получить полную распечатку звонков ТЕЛЕ2, вам стоит ознакомиться с нашими советами. • прежде всего, распечатка звонков необходима для того, чтобы выяснить, куда именно уходят деньги с мобильного счета. Первый способ получения такой распечатки мы уже указывали — обращение к сотруднику компании. Вторым вариантом является работа с так называемым пользовательским интерфейсом. Любой из выбранных вариантов поможет вам получить желаемую распечатку и узнать все необходимые сведения по поводу расхода денежных средств; • чтобы сделать распечатку звонков, обратитесь в ближайший сервисный центр. Адреса офисов вы можете посмотреть на официальном сайте компании. При обращении к сотрудникам, не забудьте взять с собой документы, которые удостоверяют вашу личность. В офисе вы сможете написать заявление с просьбой предоставить полную детализацию звонков и после чего получите необходимый вам материал на руки;

• получить распечатку можно также посредством работы с личным кабинетом. Для этого вы должны быть зарегистрированы на сайте компании. Войдя в личный кабинет, вы найдете статистику звонков и сможете ее распечатать самостоятельно. Если вы не знаете, по каким причинам с вашего счета снимались деньги, зайдите во вкладку «Мой номер», затем «Состояние» и там вы найдете всю информацию по вашему телефону;

Если у вас есть ВАЖНЫЙ или очень СРОЧНЫЙ вопрос, задавайте. задать вопрос

• получить информацию о расходе денежных средств с вашего телефона за последние месяцы, можно следующим способом: выберите категорию «Услуги», войдя при этом в личный кабинет, затем выберите функцию «Выслать детализацию». Необходимая информация будет прислана вам на электронную почту, которую вы укажите.

Таким образом, получить необходимые сведения о состоянии вашего счета можно как самостоятельно, так и посредством обращения к квалифицированным специалистам сервисных центров. Воспользуйтесь нашими советами, и вы всегда сможете отслуживать, куда именно уходят денежные средства с вашего мобильного телефона.

Как заблокировать неизвестные номера

Android

Почти на всех смартфонах с операционной системой Андроид есть функция, позволяющая запретить приём вызовов с неизвестных номеров. Устанавливать дополнительный софт при наличии базового функционала не нужно – хватит и этого. Если же функция блокировки отсутствует, нужно поставить софт – тут деваться некуда. Базовая блокировка есть на Самсунгах, Huawei, Xiaomi, Honor, LG и смартфонах прочих марок, поэтому инструкция будет универсальной.

Чтобы заблокировать входящие анонимные звонки, необходимо зайти в настройки вызовов через «звонилку» (просто нажмите на значок с зелёной трубкой). Здесь нам нужен пункт «Блокировка номеров», «Блокировка вызовов», «Антиспам» или что-то похожее по названию. Последний вариант встречается в смартфонах Xiaomi с фирменной оболочкой MIUI 9. Нужно зайти в это меню, открыть пункт «Блокировка вызовов» и включить переключатель «Блокировать вызовы со скрытых номеров». Готово – теперь все звонки без Caller ID будут отсекаться с первой же секунды.

Если базовой функции нет, можно попробовать установить другое приложение, отвечающее за управление звонками. Также можно включить белый список и принимать звонки исключительно от тех, кто в него добавлен.

iPhone

Поставить запрет на приём звонков с неизвестных номеров на айфоне не получится. Поэтому здесь придётся действовать путём ухищрений. Для этого включаем режим «Не беспокоить», а в меню «Допуск вызовов» выбрать пункт «Все контакты». Теперь, когда кто-то звонит со скрытого номерка, айфон будет молчать. Но молчать он будет и в том случае, если кто-то позвонит с телефона, которого нет в телефонной книге.

Windows Phone

Эти устройства становятся всё более редкими, так как они не получили особого спроса у покупательской аудитории. Люди предпочитают телефоны на Android или iOS. Тем не менее отключить приём звонков с неизвестных номерков на трубках с Windows Phone всё-таки можно. Для этого необходимо зайти в настройки вызовов, где потребуется функция «Спам-фильтр». Следует активировать её и нажать кнопку «Дополнительно» – здесь нужно передвинуть переключатель «Блокировать скрытые номера». А вот уведомления о наличии заблокированных звонков лучше отключить.

Особенности и ограничения услуги от МегаФон

Как и любого другого сервиса, «Кто звонил» обладает рядом плюсов и минусов.

Преимущества:

  • все важные звонки будут сохранены в истории, сохранится важная информация;
  • стоимость очень низкая, цена прослушивания сообщений — нулевая;
  • даже если телефон был отключен, будет известно, с кем нужно связаться в приоритетном порядке после включения устройства;
  • система фиксирует появление абонента в сети – после включения его устройства или наладки в сети;
  • доступно сразу после подключения к сети.

Минусы:

  • оператор может отключить по причине неуплаты или окончания периода, установленного по договору или условиям подключения;
  • есть возможность прослушать только 10 последних голосовых обращений и только в течение 24 часов;
  • сервис не работает в роуминге.

Кто названивает россиянам и зачем

Жалобы о том, что абонентам звонят и сбрасывают, звучат уже 2-3 года. Звонят с неизвестных номеров, причём каждый раз они разные. Поднятие трубки приводит к моментальному обрыву разговора – сразу чувствуется, что дозвон ведётся каким-то роботом. Случаев, когда звонят на домашний телефон, довольно мало – определителем номера пользуются не все. Региональная принадлежность вызываемых номеров может быть любой.

Когда абонентам звонят с разных номеров и сбрасывают, перезванивать обратно не нужно. Вот три варианта дальнейшего развития событий:

  • Бездушный робот зачитает вам какое-либо рекламное сообщение.
  • Вы станете жертвой мошенников – звонки на некоторые номера приводят к огромным списаниям со счёта мобильного телефона. Мошенники намеренно удерживают абонентов на связи, чем длиннее их разговор, тем больше денег они получат.
  • Вы попадёте к людям, которые просто ошиблись номером – такое бывает.

Кстати, зафиксированы случаи, когда на трубку звонят с неизвестного номера и сбрасывают звонки ещё до того, как телефон опознает и запустит рингтон вызова. В списке вызовов абоненты видят пропущенный звонок.

Жаловаться на действия мошенников и рекламщиков почти бесполезно. Они вам не звонили и ничего не «впаривали». Ведь в детализации по вашему номеру будет зафиксировано, что звонили именно вы. В случае с мошенниками можно подать жалобу своему сотовому оператору – есть вероятность возврата списанной суммы.

Как обезопасить себя от мошенников

Мошенники могут заполучить номер из открытых источников или подобрать его наугад, обзванивая всех клиентов определенного оператора по очереди. Если от второго варианта обезопаситься нельзя, то можно предотвратить передачи личной информации в третьи руки. Для этого нужно выполнять несколько действий для обеспечения максимальной безопасности:

  1. Не отвечать на звонки с неизвестных номеров словом “Да”. Такое слово может расцениваться как согласие, которое дается на списание средств, подключение услуг или приобретение товаров. Поэтому в качестве приветствия лучше использовать любое другое слово.
  2. Не верить сообщениям, которые написаны от лица структуры или знакомых с неизвестных номеров. В таких случаях необходимо сначала связаться с человеком, который якобы написал это сообщение, только после этого выполнять просьбу.
  3. Отдавать телефон в ремонт без СИМ-карты.
  4. Отказываться от участия в любых акциях и лотереях, предлагаемых по телефону.
  5. Размещать объявления в интернете, подключая к аккаунту второй номер телефона, которым человек не будет пользоваться в других ситуациях. Если мошенники узнают этот номер, что будет достаточно легко, они попытаются провернуть свою схему для обмана человека.

Дополнительно стоит отказываться от скачиваний файлов, безопасность которых не может быть подтверждена на 100%. Чтобы обезопасить себя от неожиданного подключения случайной платной услуги, стоит активировать сервис от оператора под названием “Запрет СМС на платные короткие номера”.

Кто может звонить с неизвестного номера

Совершить звонок имеет возможность любой человек, который оплатит АнтиАОН. Эта услуга позволяет отключить определить номера при звонках. Но стоит помнить, что анонимность сохраняется только при совершении звонков. При отправлении СМС и ММС номер не может быть скрыт.

Мошенники

Самый распространенный тип лиц, которые скрывают свой номер – мошенники. Они обзванивают людей с единственной целью – получить деньги. Распространенность такого способа обмана заключается в том, что жертва самостоятельно отправляет деньги, из-за чего вернуть их становится очень сложно. Мошенники могут получить номер для звонка различными способами. Это подбор наугад либо использование открытых источников данных, например, сайт продажи б/у автомобилей. Поэтому, выкладывая номер в интернет нужно осознавать, что он может быть найден мошенниками, которые смогут совершить вызов.

Сам предлог, под которым может проводиться мошенническая схема, может быть совершенно различным. Родственники или знакомые в беде, победа в лотерее, обращение из государственных органов и так далее. С каждым днем появляются новые “истории”, которые используются для нелегального обогащения за счет клиентов мобильных сетей.

https://youtube.com/watch?v=1T8wj-FKdjg

Коллекторы

Коллекторы – вторая группа лиц, которые применяют скрытые номера. Делается это в целях сохранения анонимности своей компании. К коллекторам могут обращаться банки и другие финансовые структуры, которые хотят получить свои деньги от клиентов. Именно от них они и получают номер, занесенный в качестве контрактных данных при составлении договора оказания услуг, по которому будут осуществляться звонки. Обращаются к таким методам только по отношению к злостным неплательщикам, которые имеют крупные задолженности перед юридическими и физическими лицами.

Рекламные предложения

Компании всячески сражаются за клиента, поэтому нередко можно получать звонки рекламного характера. Чаще всего люди сами дают соглашение на обработку и использование персональных данных, включая номер телефона страховому агентству, журналу, газетам и т.д. В остальных случаях компании могут быть привлечены к административной ответственности через суд, но сделать это крайне сложно из-за недостаточной обвинительной и доказательной баз.

Что делать при получении звонков

Получение звонков, после которых бросают трубку, как правило, является результатом мошеннической или рекламной деятельности. Поощряя такие действия, перезванивая и не уведомляя вышестоящие инстанции о факте нарушения, абонент лишь помогает обманщикам развиваться и действовать более ухищренно. При получении звонков, за которыми следует сбрасывание или молчание от абонента на другом конце, реагировать на них следует следующим образом:

  • Ни в коем случае не перезванивать в ответ, даже если звонок прошел несколько раз.
  • Поискать конкретный номер на сайтах-справочниках. Как правило, если номер замечен за подобными действиями, информацию можно обнаружить на просторах интернета.
  • Добавить телефон с которого звонят и сбрасывают в черный список. Рекламщиков и мошенников это не остановит, но конкретно с данного номера больше беспокоить никто не сможет.
  • Скачать приложение или воспользоваться специальными сервисами для определения абонента по номеру телефона.
  • Обратиться к своему оператору мобильной связи, чтобы подключить услугу «черный список». Операторы продумали защиту своих абонентов от нежелательных звонков и готовы всегда пойти навстречу в данном вопросе. Для того чтобы обезопасить свой номер от звонков с последующим сбрасыванием, нужно будет подать заявление.

Используем специальный софт для защиты от мошенников

Зачастую, ситуация со звонками и последующим сбрасыванием выходит из под контроля. Мошенники звонят даже в ночное и утреннее время. Добавление в черный список каждого номера, с которого звонят, не решает проблему. Но не стоит кардинально исправлять ситуацию, выкидывая симку и приобретая новую. Тем более это не поможет, мошенники, звонящие и сбрасывающие, с каждым днем придумывают новые лазейки и способы обмана. Для борьбы с таким вопиющим нарушением субординации существует специальный софт.

Разработаны приложения для блокировки нежелательных звонков, такими являются успешные и пользующиеся популярностью «Блокировщик звонков», «Не бери трубку» и «Vlad Lee».

Приложение «Яндекс»

Яндекс приложение выступает скорее не как блокировщик нежелательных звонков, а как автоматический определитель номера. Вызов поступает и на экране отображается, кто звонит. Это удобно, поскольку при таком раскладе пользователь сам решает, брать ему трубку или же отклонить звонок.

  • Яндекс собирает актуальную информацию по номерам при помощи справочников интернета и отзывов пользователей, что позволяет приложению видеть полную картину по каждому из зарегистрированных в России номеров.
  • При помощи Яндекса можно отслеживать нежелательные звонки и добавлять их в черный список.
  • В приложении Яндекс можно оценивать абонента по телефонному номеру. К примеру, если пользователь приложения располагает информацией о том, что с конкретного номера звонят и бросают трубку, но информация о телефоне звонящего не указана, можно самостоятельно поставить метки и заполнить профиль. Это поможет другим пользователям не попасться на удочку мошенников.

Использование чёрных списков от операторов

Операторами связи предусмотрена специальная услуга «черный список». Подключив опцию, абонент может избежать нежелательных звонков от номеров, с последующим сбрасыванием. Для этого нужно обратиться в офис оператора связи и заполнить заявление, а также указать номера, с которых пользователя беспокоили мошенники или рекламщики.

Оператор занесет номера в черный список, и больше абонент никогда не будет получать от них входящих вызовов. В офисе также можно подать жалобу на конкретный номер, если были зафиксированы случаи звонков с последующим молчанием в трубку или сбрасыванием. При желании можно потребовать отсеивания аналогичных по деятельности контактов. Специальный алгоритм и обширная база данных позволит отследить оператору нежелательные номера, от которых абонент также впоследствии будет защищен.

Зачем звонят и сбрасывают с разных номеров

Случаи, когда звонят и сбрасывают с разных номеров участились за последние 2-3 года. Это связано с ужесточением законов относительно СМС-рассылок и звонков рекламного характера. Пользователи жаловались на то, что приходится получать пиар-сообщения и маркетологи придумали новый способ заинтересовать клиента. Если абоненту звонят на телефон с незнакомого номера, а потом сбрасывают – ему захочется перезвонить. Обычно это происходит в связи с ожиданием входящего вызова от другого абонента, незнанием или простым любопытством. Последствия данного действия могут быть следующими:

  • Абоненту придется прослушать рекламное сообщение от рекламного бота.
  • Это окажется номер какой-либо организации и абоненту ответит специалист call-центра.
  • Мошенники посредством нехитрых манипуляций спишут деньги за разговор с лицевого счета.

Но бывает так, что номер набирается по ошибке и на другом конце провода окажется не причастный к мошенничеству абонент. Но как бы то ни было перезванивать на незнакомый номер после оборванного разговора не следует, во избежание трат на услуги связи. Если абоненту на другом конце необходимо будет созвониться, он обязательно повторит набор номера.

Есть и иной способ мошенничества. В таком случае звонок сбрасывается еще до того, как начнет проигрываться рингтон на устройстве. Таким образом, абонент не понимает, что его обманули и видит лишь пропущенный вызов, по которому необходимо перезвонить. Дальше его ждет то же самое, что и при звонке со сбрасыванием. Но такой формат обмана вызывает меньше подозрений.

Почему мошенников так много?

Несмотря на то, что информация о способах обмана постоянно распространяется и часто упоминается в СМИ, основные схемы мошенников все еще считаются «рабочими» — а сами злоумышленники продолжают получать информацию о новых жертвах. Так, в конце июля 2020 года базу с личными данными почти 1 млн. водителей из Москвы и МО выставили на продажу в Сети за $1500. А осенью 2019 года один из пользователей специализированного форума сообщил, что у него есть данные около 60 млн. клиентов Сбербанка. Причем сотрудники банка подтвердили возможность утечки – хотя и сообщили, что счетам клиентов ничего не угрожает.

Жертвами телефонных мошенников часто становятся пожилые люди

Полученные сведения злоумышленники применяют, чтобы выманить средства у обычных людей. В первую очередь – у пожилых. Хотя обман оказывается успешным и при выборе в качестве жертвы человека среднего возраста, и даже представителя молодежи. И работает схема, в первую очередь, за счет большого количества звонков. Даже если 9 пользователей из 10 окажутся более внимательными и не попадутся на уловки, десятый принесет мошенникам прибыль.

Установите на смартфон приложение-определитель

Такие приложения обычно сами располагают базой номеров, а также позволяют добавлять номера с пользовательскими пометками.

1. Kaspersky Who Calls

Приложение автоматически определяет, кто звонит с неизвестного номера, предупреждает о спаме и мошенниках. Если звонят представители компании, Who Calls отображает, к какой категории она относится и какую репутацию имеет на платформе.

Если вы пропустили звонок, в списке пропущенных номер сразу отобразится с информацией из базы. Есть и возможность добавить номера в собственную спам-базу.

Из минусов – база данных содержит не слишком много номеров и часто пропускает откровенный спам. Пользователи также жалуются на слабую обратную связь разработчиков: номера, которые они пометили как спам, в общую базу попадают редко.

Кроме того, приложение может включиться не сразу, а через 10-15 минут после установки. Разработчики объясняют: мол, так работает система, ничего не можем сделать.

Зато Who Calls бесплатное.

Скачать Who Calls: для iOS и Android (бесплатно)

2. Кто звóнит

В ударении ошибки нет – разработчики заявляют, что у нас на раёне спамеры не звонЯт, а именно звОнят. Неизвестные номера оно сравнивает с записями из собственной базы, которая регулярно обновляется.

Удобно, что получить доступ к отзывам о номерах можно прямо из журнала звонков. Так что если вы пропустили звонок с неизвестного номера, сразу сможете узнать, стоит ли перезванивать. Можно добавлять и свои отзывы.

Приложение платное, стоит 379 рублей. Зато начинает работать сразу после установки.

Скачать «Кто звонит»: для iOS (379 руб.)

3. Numbuster

Приложение умеет показывать информацию о чужих номерах (в том числе варианты имен – их, как утверждается, собирают анонимно). В базе 1,3 млн номеров.

Данные загружаются из трех источников:

ваша телефонная книга;
анкета пользователя в самом Numbuster (если он установил приложение);
отзывы других пользователей.

Поиска по имени или по номеру телефона в приложении нет. Также Numbuster может скрывать данные о вашем номере. И покажет, как вы записаны у друзей.

В бесплатной версии показывается до двух вариантов имени пользователя, который звонит с определенного номера, а также его рейтинг в приложении, отзывы, блокировки и метки безопасности. Всё остальное за деньги.

Скрыть имена, связанные с вашим номером, можно за 149 рублей в месяц. Столько же стоит показ всех вариантов имен для каждого номера.

Скачать Numbuster: для iOS и Android (149 руб. в мес).

4. Truecaller

Разработчики утверждают, что приложением пользуются 250 млн людей по всему миру. Все они участвуют в обновлении базы спамеров и нежелательных контактов.

Заблокировать спам с Truecaller можно по имени и по сериям номеров. Кроме того, можно установить автоматическую блокировку спамеров и распознавать отправителей SMS .

Дополнительная возможность – запись звонков. Наконец, в Truecaller поддерживаются Flash-сообщения с геолокацией, отправка статусов и эмотиконов. Радует и вменяемая поддержка двух SIM-карт.

В премиум-версии приложение также покажет пользователей Truecaller, которые просматривали ваш профиль, и добавит ряд других функций. В версии Gold – золотой фон при определении вашего номера другими пользователями и приоритетная поддержка.

Скачать Truecaller: для iOS и Android

Как узнать кто звонил через сервисы

Самый эффективный способ определения незнакомых номеров — пробить их через специальные бесплатные сервисы. У жителей из стран СНГ есть четыре лучших сервиса для пробивки номеров:

  • neberitrubku.ru
  • кто-звонит.рф
  • ktomnezvonil.net
  • zvonili.com

На этих сайтах собираются номера и отзывы к ним. Отзывы оставляют обычные люди, которые часто делятся подробными комментариями о номерах. Например, предупреждают о мошенниках, коллекторах или продавцах.

Проверка номеров на перечисленных сервисах крайне информативна. Сразу же после запроса становится понятно, был ли звонок важный, либо это звонили мошенники или просто спамеры.

Мы проверили три неизвестных номера, которые позвонили в редакцию за последнюю неделю. Сервисы для пробивки номеров успешно справились с их определением. Вот результаты.

Первый номер

Второй номер

Третий номер

Во всех трех случаях сервисы помогли узнать, кто звонил.

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации