Андрей Смирнов
Время чтения: ~16 мин.
Просмотров: 0

Как вежливо отказать работодателю после собеседования: полезное руководство

В какой форме можно сообщить об отказе

Об отказе можно сообщить тремя способами – лично, в письменном виде и по телефону. Разберемся, когда и что будет предпочтительней

Важно учитывать специфику каждого вида отказа

Лично

Личное обращение, казалось бы, всегда является лучшим вариантом. Но так ли это?

Конечно, если вы решили отказаться сразу после прохождения собеседования, то лучше сделать это устно, глядя в глаза работодателю. Не лишним этот вариант будет и в том случае, если вы уже согласились выйти на работу. Но если причина вашего отказа – слишком большое расстояние от вашего дома до места работы, то не стоит ехать в офис, чтобы лично сообщить об этом работодателю.

Личный отказ воспринимается лучше, если вы успели наладить какие-то связи с интервьюером. Кроме того, если вакансия достаточно серьезная, а должность – значимая, то всегда лучше сообщить об отказе лично, чем по телефону или письмом.

Письмо

Письмо предпочтительнее в следующих случаях:

  • должность не такая серьезная, чтобы ради нее ехать в офис;
  • вы не смогли наладить контакт с интервьюером, боитесь его неоднозначной реакции, не уверены, что сможете отказать при личной встрече;
  • хотите хорошо обдумать текст и написать по-настоящему грамотную речь.

При письменном обращении убедитесь, что послание точно дойдет работодателю, иначе вы рискуете нарушить деловую этику.

Представьте себе такую ситуацию:

Вы отправили письмо, думали, что оно дошло по адресу, но спустя некоторое время работодатель связывается с вами сам, чтобы сделать выговор по поводу вашего отсутствия в первый рабочий день, если вы уже согласились занять должность.

Сомневаетесь в правильности написания отказа в письменной форме? Сверьтесь с образцом того, как правильно отказать работодателю после собеседования: Скачать образец отказа работодателю после собеседования

Телефон

Телефонным разговором при необходимости дать отказ пользуется большой процент людей. Однако есть вероятность того, что вы позвоните в неудобный для работодателя момент. Вы не можете точно предугадать, готов ли человек принять вас, как он воспримет отказ, будете ли вы достаточно тактичны.

Потому, выбирая форму отказа, определитесь между письменным или личным. Ориентируйтесь на значимость должности, на которую вас позвали, а также на то, сможете ли вы лично, глядя работодателю в глаза, объяснить причины отказа.

Причины отказа в приеме на работу: неправомерные и дискриминационные мотивы

Если каким-либо образом отказ в приеме на работу ограничивает право человека на труд, такой отказ согласно нормам действующего трудового законодательства признается неправомерным. Так, незаконным считается отказ в трудоустройстве:

  • соискателю по причине возрастных ограничений, национальности, вероисповедания, расы, политических убеждений, языка и иных признаков, которые не связаны с профессиональными качествами кандидата;
  • беременной или имеющей детей женщине;
  • гражданину России, по каким-либо причинам не имеющего регистрации по месту жительства/пребывания или по месту нахождения работодателя;
  • ВИЧ-инфицированному соискателю по причине его заболевания;
  • соискателю в зависимости от его принадлежности либо непринадлежности к профсоюзу;
  • лицу, имеющему статус инвалида и направленного на трудоустройство по квоте рабочих мест;
  • соискателю, который был направлен на должность по решению суда, обязывающего работодателя заключить с ним трудовой договор;
  • кандидату, который был избран на должность или получил право на ее замещение в результате конкурса;
  • работнику, который был приглашен на должность в порядке перевода (если он пришел для трудоустройства в течении месяца с момента увольнения с прежнего места работы).

4 Непосредственный отказ от работы

Итак, мы подошли к ключевому моменту нашей речи. Самое главное при составлении послания — не звучать (и выглядеть) фальшиво. Тебе не стоит льстить или заискивать перед работодателем, с которым ты не хочешь сотрудничать. 

Такое поведение сразу считывается и точно не вызовет никаких положительных эмоций

Поэтому удели особое внимание вышестоящим пунктам, будь искренним, а также выражайся простым и лаконичным языком

Само сообщение об отказе должно звучать примерно следующим образом.

«Мне нелегко далось это решение, но я вынужден сообщить Вам о том, что не смогу принять Ваше предложение о работе. Это очень серьезный шаг для меня». 

Оповещение соискателя об отказе – перечень способов

Существует несколько вариантов, как отказать после собеседования в работе. Как правило, способ связи оговаривается заранее и должен подходить соискателю. Это может быть:

  • письмо по почте. В настоящее время метод практически не используется. Он понадобится при невозможности связаться иначе. Отказ оформляется в стандартном виде на бланке организации и отсылается по указанному соискателем почтовому адресу;
  • сообщение на электронную почту. Чаще используют именно этот метод, ввиду его удобства и минимальных затрат. Отказ составляется в виде обращения, в котором тактично излагают причины данного решения;
  • личная встреча. Исключительный способ оповещения, возможен, если на этапе интервью выясняется, что кандидат категорически не подходит. В таком случае HR-специалист может сразу озвучить решение соискателю;
  • звонок по телефону. Подразумевает общение интервьюера с соискателем и ответы на его вопросы касаемо собеседования и причин отказа.

Каждая компания самостоятельно определяет необходимый способ оповещения. Если это управленческая должность и кандидатов немного, можно обзвонить каждого. Когда идет набор большого числа сотрудников, то физически сложно это сделать, поэтому удобнее использовать электронную почту.

Вежливый отказ от вакансии работодателю в письме

Отказывать работодателю в письменной форме считается приемлемым в таких случаях:

  • Во время собеседования не удалось найти общий язык или сложилась несколько конфликтная обстановка.
  • Присутствует боязнь неправильно подобрать слова для объяснения возникших причин отклонения предложения.
  • Уже начались трудовые будни на новом месте в другой компании.

При составлении вежливого отказа от вакансии можно опираться на следующий образец:

Уважаемый Андрей Сергеевич!

Выражаю огромную благодарность за предложение о замещении вакантной должности маркшейдера. Несмотря на высокий авторитет Вашей компании и достойные условия труда, мне приходится отказаться от предложения ввиду серьезных проблем со здоровьем.

Желаю процветания Вам и Вашему делу.

Какой способ выбрать?

Все зависит от того, каков был конкурс, а также какое количество соискателей приходится уведомить об отказе. Если их больше 7-10, работодателю не просто будет обзвонить всех. Но если эта работа лежит на представителях отдела кадров, секретаре, можно настоять на вежливом и красивом отказе именно по телефону.

Рекомендации по корректному и правильному отказу соискателю.

  • Не выходите за рамки деловых качеств кандидата. Любые намеки на внешность, пол, возраст, расу будут считаться дискриминацией. А дискриминация может стать причиной обращения соискателя в суд.
  • Не обещайте взять на работу в будущем, если это является простой попыткой смягчить отказ.
  • Следите за орфографическими, грамматическими и пунктуационными ошибками, которые тоже составляют часть впечатления о вас.
  • Не пишите очень длинных текстов. Содержательно и емко – вот как нужно писать отказ.
  • Если у вас есть информация о месте, где соискатель мог бы претендовать на должность, сообщайте это в другом письме или звонке.
  • Обязательно заканчивайте текст на доброжелательной ноте.

Не нужно пустых обещаний

Не стоит говорить человеку, что вы с ним свяжетесь, если вы не планируете этого делать. Если вы сильно загружены и не успеваете обзванивать всех кандидатов, попросите соискателя связаться с вами напрямую, например, через неделю. Если вы рекрутер из агентства, наверняка обратная связь зависит от клиента, а это часто замедляет процесс принятия решения. Лучше заранее предупредить кандидата, что в компании долго принимают решения и в ближайшее время не стоит рассчитывать на фидбэк. Как вариант, можно предложить поддерживать связь раз в неделю для регулярных апдейтов. Так у человека не сложится впечатления, что с помощью истории о «долгих процессах» вы просто нашли способ его игнорировать.

По теме: Когда и как обращаться к профессиональным рекрутерам

Бизнес и финансы

БанкиБогатство и благосостояниеКоррупция(Преступность)МаркетингМенеджментИнвестицииЦенные бумагиУправлениеОткрытые акционерные обществаПроектыДокументыЦенные бумаги — контрольЦенные бумаги — оценкиОблигацииДолгиВалютаНедвижимость(Аренда)ПрофессииРаботаТорговляУслугиФинансыСтрахованиеБюджетФинансовые услугиКредитыКомпанииГосударственные предприятияЭкономикаМакроэкономикаМикроэкономикаНалогиАудитМеталлургияНефтьСельское хозяйствоЭнергетикаАрхитектураИнтерьерПолы и перекрытияПроцесс строительстваСтроительные материалыТеплоизоляцияЭкстерьерОрганизация и управление производством

Перечень причин для отказа, допускаемых ТК РФ

Трудовой Кодекс регламентирует причины, по которым работодатель имеет право отказать потенциальному сотруднику в приеме на работу. Статьи Кодекса устанавливают определенные нормы, противоречие которым является обоснованной и законной причиной для отказа:

  • статья 63 ТК содержит указание возрастного ценза при трудоустройстве (регламентирование возраста приема на работу);
  • ст. 65 определяет перечень пакета документов, необходимых при приеме на работу;
  • ст. 253, 265 оговаривают наличие несоответствия состояния физического или психического здоровья соискателя вакантной должности;
  • ст. 265 содержит перечень видов деятельности, которыми не разрешено заниматься несовершеннолетним гражданам;
  • ст. 266 обязует иметь документы о прохождении медицинского осмотра;
  • по нормам Уголовного Кодекса (УК) РФ (ст. 44, 47) к работе не допускаются граждане, имеющие определенные ограничения.

Важно знать, что если работодатель не может доказать мотивированную причину отказа, его поведение может трактоваться, как необоснованный отказ в приеме на работу, что может привести к обращению соискателя в суд. Кроме перечисленных норм, существует еще ряд объективных причин для возможного отказа при приеме на работу, допускаемых законодательством:

Кроме перечисленных норм, существует еще ряд объективных причин для возможного отказа при приеме на работу, допускаемых законодательством:

  • недостаточный уровень профессиональной подготовки, подтверждаемой документами;
  • отсутствие практического опыта для выполнения работ на вакантной должности;
  • отсутствие определенных личностных качеств, необходимых для исполнения должностных обязанностей;
  • отсутствие вакантных должностей в данной организации;
  • предоставление соискателем фиктивных документов или недостоверных сведений;
  • недостаточный уровень знания русского языка при приеме на государственную службу;
  • гражданство иной страны, кроме России, при трудоустройстве на должность, предполагающую допуск к государственной тайне;
  • неявка соискателя на собеседование;
  • юный возраст (до 16 лет);
  • медицинские противопоказания для определенного вида работ.

В видео рассматривается подробно вопрос отказа в приеме на работу

Способы оповещения

Для составления обоснованного отчета по просьбе кандидата возможно воспользоваться  образцом:

При собеседовании следует заранее обсудить сроки уведомления результатов рассмотрения, в какой форме предоставить положительный ответ или отказ соискателю после собеседования. Утвердив решение не стоит игнорировать сроки оповещения. Если результат известен во время разговора с потенциальным сотрудником, лучше будет уведомить его незамедлительно, чтобы не терять время.

При положительном решении ответ очевиден: «Вы приняты на должность и приступаете к работе с завтрашнего дня».

Отрицательное решение требует более профессиональных навыков для подробного объяснения причин отказа. К примеру: «Ваша кандидатура отклонена в связи с отсутствием навыков». Допустимы несколько способов информирования по результатам переговоров.

Телефонный звонок

Такой способ оповещения подходит для уведомления о положительном решении. Так как сообщая радостную новость не придется подбирать правильные слова для сообщения причины отказа и слышать на конце провода оскорбительные высказывания.

Позвонив утвердившемуся соискателю можно просто сказать, что кандидатуру рассмотрели, пришли к выводу, что он безотказно подходит на требующуюся вакансию.

перечень необходимой документации

Электронное оповещение

Такие способы уведомления предполагают заранее высланное резюме в компанию предоставляющую вакантное место. В этом случае при положительном и отрицательном результате оповещение будет выслано на указанный в резюме электронный адрес.

Здесь подойдет высказывание: «Изучив полученное резюме мы пришли к выводу, что на предоставленную вакансию ваша кандидатура не подходит из-за низкого уровня профессионализма». Если претендующий на вакантное место потребует подробных объяснений, то рекомендуется перечисление всех критерий, иначе потенциальный работник обжалует их в судебном порядке.

Личный визит

Крупным компаниям удобно пользоваться таким методом. На большом опыте они прекрасно знают, как отказать в приеме на работу при отрицательном решении. К примеру, когда поток соискателей обильный, и на каждого из них приходится уделять не так много времени, каждый претендующий оставляет по окончании переговоров пакет собранной документации в который входит:

  • резюме;
  • документ(ы) об окончании учебного заведения;
  • ксерокопия трудовой книжки;
  • характеристики с места работы.

Рассмотрев документацию и придя к определенному выводу работодатель или сотрудник отдела кадров оповещает потенциального работника о времени прибытия. В положенное время, имея отрицательный ответ дается вежливый отказ кандидату в приеме на работу с подробными объяснениями.

Письменное уведомление

Письменный отказ как нельзя лучше подходит для оповещения соискателя в неутешительном результате. Во-первых, часто люди при неудовлетворительном решении начинают вести себя нецелесообразно и агрессивно. Этот метод оповещения поможет избежать такого поведения. Во-вторых, не придется отвечать на возникшие у кандидата вопросы. Если ему понадобятся обоснования, то их можно указать в будущем письме при наличии запроса.

Что нельзя говорить при отказе от должности

Не о всякой причине работодателю нужно сообщать при отклонении предложения на должность.

Есть ряд случаев, которые целесообразней умолчать или объяснить их другими уместными обстоятельствами, в частности:

  • Соискатель не лоялен к действующей в компании политике.
  • Есть вероятность признания фирмы несостоятельной.
  • При знакомстве коллектив проявил необоснованную агрессию.
  • Компания ведет «теневую» экономику и выплачивает зарплату в конверте.
  • На рабочем месте отсутствует минимум необходимого оборудования.
  • Работодатель вызывает личную неприязнь.
  • Поступили сведения о том, что руководство компании делает акцент на вероисповедании сотрудников или требует представления личных сведений, не предписанных законом.

Что ни в коем случае нельзя делать при отказе работодателю

Вот о чем напрямую говорить не стоит:

  • о нежелании работать из-за плохого работодателя/сотрудников/внешнего вида компании;
  • о низкой зарплате и непонимании тех, кто решил работать за такие копейки.

Не передавайте отказ через людей, которых это дело не касается. Будет хуже, если работодателю о вашем нежелании работать сообщит его секретарь, а не лично вы.

И уж тем более не распространяйтесь о плохом внешнем виде работодателя, сотрудников, низкой зарплате и ужасном офисе среди своих друзей и знакомых. Кто-то из них может оказаться приятелем работодателя, от вакансии которого вам пришлось отказаться. Необдуманные слова принесут вам нежелательную славу, которая, к сожалению, закроет вам двери в некоторые компании, ведь профессиональный круг достаточно тесен.

Формы отказа от вакансии

Отказ по телефону. Сначала необходимо представиться. Далее поблагодарите HR менеджера за проявленный интерес к вашей кандидатуре. Следом сообщите о принятом вами решении и уверенно его обоснуйте. Выскажите слова сожаления, пожелайте успехов и удачи в поисках сотрудника. Далее вежливо попрощайтесь и повесьте трубку.

Сообщение можно отправить на электронный ящик компании, а также оформить в письменном виде и доставить лично

Письмо важно начинать с вежливого обращения по имени и отчеству к ответственному лицу. Затем поблагодарить за уделённое время

Далее изложить свой отказ и уточнить основания. В завершении пожелать успехов и вежливо попрощаться.

Личный визит будет уместен в случае, если интервью проходило в несколько этапов. Оказавшись наедине с HR менеджером, будьте приветливы. Принесите извинения, поясните причины своего отказа от вакантной должности. Прощаясь, пожелайте успехов в поиске успешного кандидата.

По телефону

Существуют некоторые правила, которых необходимо придерживаться, а именно:

  1. приветствие;
  2. представление себя;
  3. обозначение времени и даты собеседования;
  4. уточнение имени и отчества ответственного лица;
  5. уточнить, может ли сейчас разговаривать HR специалист;
  6. формулировка благодарности («Спасибо, за проявленный интерес к моей кандидатуре»..);
  7. пояснение причины отказа (неудобное месторасположение, неподходящий график работы;
  8. несоответствующая квалификации заработная плата, семейные обстоятельства и т. д.);
  9. прощание («Всего вам доброго, «Хорошего дня»).

Как написать по электронной почте?

Существуют также некоторые правила:

  1. Сообщение должно содержать слова приветствия.
  2. Далее можно персонализировать обращение, указав имя и отчество конкретного лица.
  3. Нужно сообщить о том, что вы ознакомились с предложением и рассмотрели возможность сотрудничества.
  4. А далее изложить причины, по которым вы не сможете прийти на встречу с работодателем.
  5. Затем вежливо попрощаться.

Письмо должно быть написано в деловом стиле. От слов «паразитов» и ненормативной лексики следует отказаться.

Как вежливо это сделать после собеседования?

После проведённого собеседования мнение соискателей может измениться. Некоторые претенденты не захотят продолжать дальнейшее общение с работодателем.

Для отказа могут быть следующие причины:

  • Неудобный график работы.
  • Отсутствуют перспективы карьерного роста.
  • Заработная плата не соответствует уровню квалификации.
  • Возможные командировки.
  • Отсутствует уверенность в собственных силах и профессионализме.
  • Поступило более выгодное предложение с повышенной заработной платой.
  • Пропал интерес к вакансии за время ожидания принятие решения.
  • Должностные обязанности были указаны не корректно, в результате чего кандидат неверно понял суть предстоящей работы.

Каждый довод отказа должен озвучиваться достаточно убедительно и уверенно.

Пример того, как отказать работодателю после собеседования приведен ниже.

Письмо после собеседования сотруднику от работодателя — что нужно знать

Многие российские работодатели или сотрудники кадровых отделов не считают, что соискателям, которые не подходят на определенную вакансию, нужно сообщать об отказе в трудоустройстве. Однако это — непрофессиональный подход, чреватый репутационными издержками и ухудшением образа всей компании в глазах общества. В то же время сообщение даже о негативных результатах собеседования однозначно повысит уровень доверия соискателя к компании. Более того — это один из основных принципов делового этикета, который рекомендуется соблюдать во взаимоотношениях в целом.

В первую очередь в вопросе того, как написать письмо после собеседования сотруднику, необходимо понимать, в связи с чем оно пишется — с приемом на работу, или с отказом в трудоустройстве. В первом случае письмо следует начинать с приветствия и поздравлений, а в самом тексте обязательно следует указать конкретную дату для подписания трудового договора и время начала ведения трудовой деятельности. При отказе в письме необходимо извиниться перед соискателем и пожелать ему удачи в дальнейшем трудоустройстве согласно правилам этикета.

Каждый соискатель вправе потребовать от работодателя официального объяснения причин отказа в трудоустройстве. В таком случае, если данное требование было прямо выражено соискателем, письмо следует направлять почтой с описью вложений и уведомлением о получении. Сама причина отказа также не должна противоречить нормативам трудового законодательства, а на письме должны быть указаны подпись ответственного лица, печать предприятия при ее наличии и дата составления письма.

    • Зарплата
      Расчет компенсации за задержку зарплаты
      Калькулятор расчета индексации зарплаты
      Калькулятор для расчета зарплаты по окладу
      Онлайн калькулятор НДФЛ
      Калькулятор среднедневного заработка
      Калькулятор расчета оплаты простоя
      Калькулятор расчета индексации зарплаты по ст. 134 ТК РФ

    • Отпуск и командировочные
      Расчет компенсации за неиспользованный отпуск
      Калькулятор отпускного стажа
      Калькулятор расчета отпускных в 2020 году
      Калькулятор командировочных

    • Пособия
      Калькулятор пособия по беременности и родам
      Расчёт пособия по уходу за ребёнком до 1,5 лет
      Расчёт пособия по временной нетрудоспособности

    • Налоги
      Калькулятор НДС
      Калькулятор налога на имущество организаций
      Калькулятор пеней: расчет налоговой задолженности
      Расчет налога УСН

    • Госпошлины
      Калькулятор госпошлины в арбитражный суд
      Калькулятор расчёта госпошлины по ст. 333.19 и ст. 333.21 НК РФ

    • Другое
      Калькулятор расчета страхового стажа
      Пенсионный калькулятор
      Калькулятор страховых взносов ИП
      Калькулятор суммы задолженности
      Расчёт суммы, кратной прожиточному минимуму в регионе

    • Другое
      Расчёт индексации алиментов (по уровню прожиточного минимума)
      Расчёт пени по алиментам (ст. 115 СК РФ)
      Калькулятор дней между датами
      Дата плюс количество дней

      Калькулятор расчёта пени за просрочку исполнения контракта по 223-ФЗ и 44-ФЗ

    • Другое

      Калькулятор расчёта процентов (неустойки) по договору
      Калькулятор расчёта неустойки (пени) по 1/300, 1/150 или 1/130 от ключевой ставки
      Калькулятор расчёта пени по электроэнергии для управляющих компаний
      Расчет: Сколько осталось до пенсии

Всегда ли можно отказать?

В трудовом законодательстве перечислены все случаи, когда работодатель не может отказать в приёме на работу.

К таким льготникам относятся только определённые категории работников. Например,


трудоустройство

У любого гражданина РФ есть право на получение работы. Ограничение этого права будет считаться нарушением трудового и федерального законодательства.

У работодателя должен быть веский, законный и мотивированный отказ, который фиксируется в письменном виде и передаётся на руки соискателю. Если оснований для такого отказа нет, работник имеет полное право на обжалование действий работодателя в судебном порядке.

Недопустима дискриминация по любому признаку!

Причиной для отказа не может служить вероисповедание претендента, его национальность, социальный статус, и даже возраст (на работу, в том числе, принимают пенсионеров).

Отказ согласно 64-й статье ТК запрещён (при условии наличия профессиональный навыков!):

  • беременным работницам;
  • матерям или отцам, воспитывающим детей в одиночку и являющимся единственными кормильцами;
  • приглашённым специалистам, уже уволившимся на прежнем рабочем месте.

К дискриминации судебные органы могут отнести следующие случаи отказов:

  • при наличии у работника ВИЧ-инфекции;
  • при наличии гражданства, но отсутствии у работника прописки по месту нахождения юридического лица (предприятия или организации, в которую устраивается на работу соискатель);
  • при наличии присвоенной группы инвалидности;
  • на основании пола, национальности, политических или религиозных предпочтений (все эти характеристики никак не связаны с профессиональными умениями!);
  • при имеющемся направлении (приглашении) на конкретное рабочее место;
  • при избрании на должность или её замещение в порядке конкурсного отбора.

За нарушения в этой сфере работодатели несут дисциплинарную, административную, а иногда даже уголовную ответственность!

Лицам, находящимся на руководящих должностях, выносится выговор. В отдельных случаях с ними расторгается трудовой договор. А повторное нарушение влечёт за собой дисквалификацию сроком до трёх лет.

Денежные взыскания налагаются согласно КоАП (статья номер 5.27):

  • руководители, допустившие нарушения, выплачивают 5 000 рублей;
  • организации или предприятия штрафуются на сумму до 50 000 рублей.

Уголовная ответственность наступает при отказе, данном беременной работнице или женщине, воспитывающей самостоятельно трое или больше детей. Назначаются общественные работы на период до 180 часов. Иногда их заменяют штрафом в размере 200 000 рублей.

Очевидно, что к выбору кандидатов на вакантное место необходимо подойти с максимальным вниманием и ответственностью, учитывая все обстоятельства, связанные с каждым из работников

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации