Андрей Смирнов
Время чтения: ~17 мин.
Просмотров: 0

Возврат страховки по кредиту втб

Обязательно ли страхование или его можно избежать?

Нужно учитывать, что для разных видов кредитов условия страхования разнятся.

С точки зрения российского законодательства, согласно ст. 927 ГК РФ и ст. 3 закона «Об организации страхового дела в РФ», полномочия определять случаи обязательного страхования даны исключительно Правительству и Президенту РФ. Таким образом, банк сам по себе не может устанавливать нормы в сфере обязательного страхования, т.к. это было бы нарушением закона.

Закон предписал обязательное оформление страховки лишь для следующих случаев:

  • Согласно ст. 31. закона «Об ипотеке (залоге недвижимости)» и ст. 935 ГК РФ, оформление страховки на собственность обязательно в рамках ипотечного и автомобильного кредитования;
  • Ст. 4 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ предписывает пользователям автомобиля в обязательном порядке оформлять полис ОСАГО. Это же касается и покупки транспортного средства в кредит.

Все остальные случаи «обязательного» оформления являются лишь провокациями со стороны банков. В частности, в популярном банке ВТБ навязанное страхование часто провоцирует возврат страховки. Причина, почему банки не имеют такого права, сформулирована в законе «О защите прав потребителей».

В нем подчеркивается, что требование банковских организаций оформить страховку вместе с кредитом нелегитимно, кредиторы не имеют права отказать в финансовых услугах лишь по причине отказа от оформления страховки.

На бумаге все так, но банкам невыгодно упускать возможность заработать дополнительные средства. Поэтому страховка часто оформляется благодаря обещанным преференциям или, наоборот, штрафам:

  • За заключение договора о комплексном страховании ВТБ, как и другие банки, снижает процентную ставку;
  • Человеку могут намекнуть, что отказ от оформления может привести к отклонению заявления на кредит по формальным причинам. Ведь закон не запрещает отказывать в выдаче кредита при недостаточных доходах, «плохой кредитной истории» и так далее;
  • Юристы банка могут зафиксировать такие условия в кредитном договоре, что по документу заемщик будет фактически обязан получить полис. Для этого в разделе «Ответственность сторон» указываются штрафные санкции, комиссии и тому подобное, если заемщик отказался от комплексного страхования.

Как вернуть страховку по кредиту в ВТБ: пошаговая инструкция

Нужно учесть, что досрочное погашение и обычное возвращение страховки — вещи разные. Соответственно, процедуры также различаются, поэтому и рассматривать их следует раздельно.

При досрочном погашении займа

Прежде чем писать заявление, страхователю следует внимательно прочесть кредитный договор или иной документ, в котором прописаны условия оформления полиса. Вполне возможна ситуация, в которой прекращение действия полиса возможно, однако никто страховую премию клиенту возвращать не станет.

Образец заявления.

Если это прописано в договоре, оспорить пункт и получить свои деньги можно лишь в суде. В иске нужно будет сослаться на 958 статью Гражданского Кодекса РФ, в котором регламентирована процедура досрочного прекращения действия страховки. В частности, в статье указано, что досрочное расторжение договора возможно при полностью выполненных обязательствах перед кредитором (в нашем случае — перед банком ВТБ).

Порядок действий следующий:

  1. Для начала нужно явиться в любое отделение ВТБ и оформить там справку о полном погашении задолженности. Ее выдают на заранее подготовленном бланке, за оформление которого придется заплатить (в ВТБ берут от 500 до 1000 рублей);
  2. Далее бывшему заемщику нужно лично явиться (или выслать по почте) необходимые документы в офис страхователя: заполненное заявление; копия внутреннего паспорта РФ; кредитный договор; договор страхования; справка об отсутствии задолженности; квитанция, платежное поручение или иной документ об оплате страховой премии;
  3. Заявление составляется по образцу, выдаваемой в страховой компании. В нем нужно заявить о своем желании прекратить действие договора, попросить возмещение трат в счет страховых выплат, а также привести основания для расторжения договора. В данном случае нужно написать: «на основании полного выполнения обязательств перед банком-кредитором (в соответствии со ст. 958 ГК РФ)»;
  4. Один экземпляр заявления остается в офисе, другой возвращается клиенту. На документе обязательно должна стоять дата подписания документа, его входящий регистрационный номер, а также подпись сотрудника, его принявшего;
  5. Страховая компания обязана ответить о принятом решении в письменном виде. На это отводится не более 10-ти рабочих дней;
  6. При получении одобрения, в течение одного рабочего дня, деньги должны поступить на счет заявителя (он должен быть указан в заявлении). Если же страхователь отказался выплачивать, при этом клиент абсолютно уверен, что отказ неправомерен — отказ в письменной форме необходимо сохранить, т.к. он очень пригодится во время судебных разбирательств.

Образец заявления для ВТБ Страхование.

После подписания кредитного договора

Даже если досрочно кредит еще не погашен, отказаться от страховки все равно возможно, так как кредиторы, не желая упускать ни одного клиента, дают людям возможность вернуть деньги за страховку по кредиту — в частности, это можно наблюдать и в ВТБ 24.

Порядок действий в целом схож с предыдущим, за исключением некоторых особенностей: страховка должна быть оформлена персональная, а не коллективная. Кроме того, отказ от полиса возможен лишь в течение 14-ти календарных дней с момента ее оформления. Эти временные рамки называются «периодом охлаждения», если выйти за его пределы, страхователь будет иметь полное право отказать в возмещении страховых выплат.

  1. Необходимо отправить в страховую контору пакет документов: страховой полис; кредитный договор; копия внутреннего паспорта РФ; бумаги, свидетельствующие об оплате страховых премий. Предъявить документы можно лично или выслав по почте;
  2. В течение 10-ти рабочих дней (14-ти календарных) страховая компания должна дать ответ в письменной форме — по адресу из заявления;
  3. Если ответ положительный, деньги в наличной форме можно забрать в офисе компании. Получить сумму «безнала» на счет, указанный в заявлении, можно, если эта просьба сформулирована в документе.

Условия для Возврата Страховки по Кредиту в «ВТБ Страхование»

Раньше граждане могли вернуть страховую премию только в течение 5 рабочих дней, обратившись в СК.

Теперь «период охлаждения» продлен, и у заемщиков есть возможность получить обратно деньги в течение 10 рабочих дней с момента оформления договора страхования при получении кредита.

  • Обращение в период до 14 календарных дней от даты составления договора. Деньги возвращаются в полном размере. Например, если сумма страхования составляет 100 000 руб., она вернется полностью.
  • Подача заявления после «периода охлаждения». Расчет страховой премии будет вестись пропорционально количеству дней, на протяжении которых действовала страховка. Истребовать полную сумму не получится.

Важно! Если гражданина убеждают, что выдача кредита без оформления страховки невозможна, такие действия сотрудников банка считаются неправомерными. В данной ситуации можно попытаться добиться справедливости, но кредитор может отказать в оформлении займа без объяснения причин

Есть и другой вариант – заключить договор кредитования и купить страховку, и следом сразу же подать заявление об отказе.

В данной ситуации можно попытаться добиться справедливости, но кредитор может отказать в оформлении займа без объяснения причин. Есть и другой вариант – заключить договор кредитования и купить страховку, и следом сразу же подать заявление об отказе.

Можно ли вернуть страховку по кредиту в ВТБ 24?

Если для клиента организации отрицание дополнительной услуги является необходимым и важным условием, потребуется придерживаться определенного порядка действия после погашения. Нужно следовать следующей инструкции, чтобы забрать уплаченное:

  1. Получение справки относительно полного погашения ранее оформленного долга;
  2. Подача запроса в фирму-страховщик относительного полного возвращения дополнительного начисления по займу;
  3. Составление запрос крепится копиями договора и справкой относительно отсутствия задолженности;
  4. Все собранные документы передаются в банк в специальный отдел. Принести их можно лично, а также заказным почтовым бланком.

Сотрудники фирмы предоставляют ответ в течении 10 дней. Решение может быть выдано положительное, после чего средства перечисляются бывшему заемщику на протяжении двух месяцев. Если данная опция не предусмотрена законом, фирма выдаст специальный письменный ответ договора, с который человек обратится в суд.

Добровольное страхование при кредитовании

При заключении остальных видов договоров на кредитование, страхование, как правило, является делом добровольным, хотя отметим, что зачастую клиент испытывает довольно сильный прессинг со стороны менеджеров. То есть, возврат суммы страховки по кредитам наличными, кредитным картам, потребительским кредитам и другим, вполне возможен.

Добровольные договоры страхования обычно включают следующие страховые услуги:

  • страхование жизни и здоровья заемщика (смерть, инвалидность и др.);
  • страхование от потери работы;
  • титульное страхование (при ипотеке);
  • защита от финрисков;
  • страхование различного имущества.

При заключении договора кредитования, банк, прежде всего, стремится снизить свои финансовые риски, поэтому активно работает со страховыми компаниями и менеджеры банка зачастую навязывают клиентам банка различные страховки. Банки имеют право страховать свои риски и поэтому предложение страховки в момент заключения договора кредитования вполне законно. Если в кредитном договоре обязательная страховка не прописана, то заемщик может от нее отказаться.

Каким образом можно отказаться от оформления всяческих страховых полисов?

Некоторые менеджеры очень часто нарочно говорят новым клиентам, что без приобретений страховых полисов «ВТБ 24» откажется выдавать им запрашиваемые ссуды. Хотя это вовсе не так, ибо подобные условия противоречат действующему «Гражданскому кодексу». Однако, если люди уже взяли какие-то кредиты, смогут ли они отказаться от различных страховок? В принципе, да.

Соглашения не будут считаться действительными в тех случаях, когда соискатели не выполняют свои обязательства. Проще говоря, если клиенты не выплатят в пользу страховых фирм никаких взносов, заключённые ранее договоры они сумеют расторгнуть без особых проблем. Но имеются и другие варианты. Даже если заёмщики подпишут все требуемые бумаги и заплатят необходимые денежные суммы, им могут позволить отказаться от страховок.

Варианты возврата после получения кредита

Можно использовать три способа:

  • Воспользоваться периодом охлаждения и успеть в четырнадцатидневный срок.
  • Подать заявление страховщику – заемщик может получить не полную стоимость, но часть денег после отказа и перерасчета неиспользованных дней.
  • Оплатить ссуду досрочно и подать заявление на расторжение соглашения, так как уже нет предмета страхования.

Это значит, что нельзя просто прекратить оплачивать счета страховщика. Вам придется проводить процедуру по возврату средств.

Важное замечание: не бойтесь оформлять отказ от страховки после получения займа, так как банк не может изменить условия кредитования или как-то еще повлиять на заемщика. Расторжение контракта будет происходить со страховым агентством, поэтому это не повлияет на ссуду

Алгоритм действий

  1. В течение 14 дней подайте заявление с указанными банковскими реквизитами в отделение СК.
  2. Страховщик оставляет себе сумму неустойки (прописано в договоре), а оставшиеся средства перечисляет вам в течение 10 дней.

Если прошло больше дней, чем предусматривает период охлаждения, то нужно:

  • обратиться с заявлением в банк;
  • послать документы в страховую компанию.

Если эти действия не помогли, то можно смело обращаться в суд.

Внимательно следите за тем, как сотрудники обращаются с вашим заявлением. Оно должно быть прочитано, а также отмечено как ушедшее на рассмотрение. Если менеджер не принимает вашу заявку, то вам стоит указать на соответствующие условия в контракте, а также ссылаться на Гражданский Кодекс Российской Федерации.

Необходимые документы:

  • Договоры кредитования и страхования.
  • Чек на перечисление страхового взноса.
  • Документ удостоверяющий личность – ксерокопия.
  • Заявление о возврате денег по страхованию долга – в рукописном виде в двух экземплярах.

Возврат при досрочном погашении оформляется аналогичным образом, но в перечне документов также должна присутствовать выписка из банка, что все финансовые обязательства заемщиком исполнены.

СК произведет перерасчет. Те месяцы или годы, которые вы выплатили заранее, не будут включаться в полис, их вернут вам обратно в период до 10 рабочих дней.

Если этого не произошло, вы можете обращаться с этими бумагами в суд. Такие дела считаются выигрышными.

Перед подписанием договора страхования внимательно читайте условия. Если вы хотите отказаться от полиса, то лучше это делать в первые 14 дней после подписания соглашения.

Условия страхования в ВТБ 24

Виды страхования

Проще говоря, оформление полисов страхования осуществляется не специалистами банка ВТБ 24, а силами дочерней организации – ВТБ Страхование.

Сегодня в арсенале страховщиков присутствуют десятки разнообразных программ, среди которых:

  • защита здоровья и жизни;
  • страхование квартиры;
  • защита транспорта;
  • страхование туристов и другие.

Страхованием занимается непосредственно аффилированная страховая компания «ВТБ Страхование», а не сам банк.

Можно произвести оформление даже на телефон, если он был приобретен в кредит в торговых объектах. Главное сделать так, чтобы торговая точка взаимодействовала со страховой, а ее представитель был в этот период времени на месте.

Договор на страхование доступен к заключению в любых обстоятельствах, а не только при кредитовании. Работает официальная страница компании в интернете, где можно купить подходящий полис в онлайн режиме.

Оформление страхования по ипотечному кредитованию

Наиболее популярный продукт ипотечное страхование в ВТБ 24. Он включает в себя одновременно 3 услуги:

  1. Страхование имущественных прав (титульное страхование). Выплата компенсационных средств заемщику, производится после возможного оспаривания его права на квартиру, например, наследником умершего лица продавшего эту жилплощадь.
  2. Защита непосредственно жилплощади. В случае повреждения, например, ввиду наступления чрезвычайных ситуаций, все расходы, связанные с восстановлением будут проведены за счет страховщиков. В случае если же квартира будет полностью негодна, то страховщик выплатит весь объем ипотеки.
  3. Страхование жизни от ВТБ при ипотеке. Полис страхует выплату займа вместо лица (взявшего ее), в случае его смерти, получения увечья либо тяжелого заболевания.

При получении ипотечного кредита страхование является обязательной процедурой в связи с большими рисками.

Страховой полис обязателен к оформлению при заключении договора по ипотеке в ВТБ. Банк страхует личный риск. К примеру, если жилье сгорит, ввиду чего заемщик платить ипотеку откажется, то банк, даже изъяв залог, не сможет впоследствии ее реализовать, покрыв тем самым убыток. Когда на руках страховое свидетельство – страховая компания покроет все непредвиденные затраты – банк получит свои деньги, а кредитуемый в свою очередь – списание долгов.

Защищать залоговое имущество с помощью страховки – норма, закрепленная в законах РФ. Покупка полиса обязательное условие.

При желании в соглашение включают дополнительные риски:

  • временная утрата трудоспособности;
  • увольнение с места работы;
  • смерть созаемщика;
  • кража имущества и т.д.

По условиям кредита, страховая премия может быть выплачена как единоразово, так и по частям.

Исходя из условий страхования, деньги выплачивают сразу или по частям.

Стоимость страхования

Конечное ценообразование на ипотечное страхование от ВТБ 24 зависит от набора факторов:

  • объема внесенных средств;
  • размера займа;
  • площади квартиры и ее местоположения;
  • состояния дома, из чего его построили;
  • включенные в полис риски (чем больше их, тем договор будет дороже);
  • количество собственников жилплощади и т.д.

Например, при оформлении полиса на 25 лет на квартиру стоимостью в 5 млн. рублей, и при сумме кредита в 3 млн. рублей (сумма покрытия по полису) размер премии будет равняться 2 000 рублей в год, либо 50 000 руб., при разовой оплате.

Расчет стоимости страховки производится на основании суммы страхового возмещения и сроков.

Выше представленный расчет весьма примерный и основан на обобщенной статистике. В отдельно взятом случае сумма премии формируется исключительно индивидуально. Конкретную сумму определяет сотрудник банка или страхового агентства.

Кредитное страхование в ВТБ 24, рассчитанное на страховании жизни и зависит от ниже представленных факторов:

  • возраста лица взявшего заем;
  • срока страхования;
  • образа и уровня жизни кредитуемого лица;
  • размера страхового возмещения (эквивалентен сумме займа).

К примеру, для кредита, сумма которого составляет 300 тыс. руб., взятого сроком на год, страховка покроет 3500 рублей.

Работает это следующем образом: когда наступает страховой случай, заемщик получает средства от страховой, которыми сможет ликвидировать взятый ранее кредит на потребительские нужды.

Когда наступает страховое событие (по договору), то сумма кредита или его часть выплачиваются страховой компанией.

Обязательно ли оформлять страховку?

Страхование – это добровольная услуга. Заемщик вправе самостоятельно решить нужен ли ему полис, особенно если кредит берется на короткий срок. Исключение составляют два типа займов:

  1. Ипотека.
  2. Автокредит.

ВТБ 24 обуславливает данное решение тем, что банк берет на себя повышенные риски, выдавая заемщикам значительные денежные средства на длительный срок, особенно в случае с ипотекой. За это время клиент может подвергнуть риску свое здоровье, приобретенное имущество или потерять работу.

В противном случае приобретаемое имущество оставляется клиентом в качестве залога, обеспечивая и стимулируя своевременное погашение долга. Банк гарантирует себе возможность реализовать впоследствии данную недвижимость или получить соответствующие страховые выплаты, если имущество обесценилось, стало негодным для проживания.

Виды страховок в ВТБ

Практически все заемщики знают, что застраховать можно свою жизнь, здоровье, работу и имущество. Однако страховка разделяется еще на два типа:

  1. Индивидуальная.
  2. Коллективная.

В первом случае клиенту на руки передают полис, а во втором просят подписать заявление на вступление в программу. Индивидуальную страховку расторгнуть проще, коллективную сложнее. В любом случае если заемщик возвращает кредит в полном размере в течение одного месяца, ВТБ 24 обязан аннулировать страховой полис. Уплаченные за него денежные средства вернутся клиенту на личный счет.

Зачем нужна страховка

Страховка призвана уберечь заемщика от возможных рисков, поджидающих его в будущем. Ни один человек не может со 100% уверенностью сказать, как сложится его жизненная ситуация в ближайшие годы.

Чаще всего сотрудники ВТБ предлагают застраховать свою жизнь и здоровье, дополнительно можно добавить пакет от потери работы. Если заемщик столкнётся с одной из вышеперечисленных ситуаций, страховая компания частично или полностью погасит за него займ. Плюс кредитные обязательства не лягут на плечи родственников, ставших наследником имущества, приобретённого за заемные средства.

Эксперты советуют обязательно приобретать страховой полис в следующих случаях:

  • Если заемщик находится в преклонном возрасте.
  • Кредит берется на долгий срок.
  • Заемщик страдает хроническими заболеваниями, имеет серьезные проблемы со здоровьем.
  • Клиент может попасть под сокращение.

Важно! Российское законодательство четко гласит, что отказ от услуги кредитования не является поводом для невыдачи банковского кредита

Последствия отказа от страховки

Кредитные специалисты ВТБ имеют определенный процент с каждого проданного страхового полиса, по этому их поведение понятно. Услуга не является обязательной, но менеджеры будут утверждать, что без нее банк даже не будет рассматривать заявку. Конечно, от наступления страхового случая не застрахован ни один клиент, однако, это не дает банку права навязывать страховку принудительно.

Чаще всего кредитные менеджеры используют следующие «весомые» аргументы:

  • Кредит уже одобрили, но с включенной страховкой. Без нее взять нельзя.
  • Без страховки годовой процент будет поднят на несколько пунктов.
  • Со страховкой, вы сможете претендовать на более солидную сумму.

Требование взять кредит со страховкой является незаконным. Без ее наличия ВТБ может только установить более высокую процентную ставку, а отказать нет. Так как банк не обязан разъяснять клиенту причины принятия отрицательного решения, доказать, что кредит не выдали из-за отказа покупать страховку практически невозможно. Если только разговор, где сотрудник четко дает понять, что без полиса займ не оформят, не будет записан на диктофон.

Особенности страхования в ВТБ

В соответствии с требованиями законодательства страховка при оформлении потребительского кредита оформляется добровольно. Отказ от получения полиса не влияет на вероятность одобрения заявки.

В ВТБ при оформлении кредита наличными заемщики могут подключиться к программе «Финансовый резерв» от компании ВТБ.Страхование. Существуют два вида полисов:

  • Лайф+ – программа предусматривает риски смерти и потери трудоспособности, т. е. классическое страхование здоровья и жизни;
  • Профи – помимо стандартных, включен риск потери работы.

Срок действия полиса равен сроку кредитования. Выгодоприобретателем становится банк ВТБ. Если наступит предусмотренный полисом случай, то страховая компания погасит долг плательщика перед финансовым учреждением.

Отказ от оформления полиса не влечет за собой никаких последствий, кроме повышения ставки по кредиту. В зависимости от рейтинга заемщика и запрашиваемой суммы она может быть увеличена на 1-3 процентных пункта.

Обязательное страхование предусмотрено только при оформлении:

ипотеки;
автокредита (причем неважно – заем оформляется с господдержкой или без него);
нецелевого кредита под залог жилья. Но во всех этих случаях обязательно страхуется только предмет залога – машина или объект недвижимости

Обязать страховать жизнь и здоровье клиента ВТБ не имеет права. Эти виды полисов приобретаются по желанию

Но во всех этих случаях обязательно страхуется только предмет залога – машина или объект недвижимости. Обязать страховать жизнь и здоровье клиента ВТБ не имеет права. Эти виды полисов приобретаются по желанию.

Обязательно ли нужно страховаться

Случаи, когда страхование обязательно

Беря во внимание последние коррективы, внесённые в законодательство, страхования жизни – процедура сугубо добровольная. А вот что касается залога на какое-либо имущество, то получение страхового полиса, страхующего возможные риски – обязательно

Исходя из этого, ответ на вопрос, обязательно или нет, получать страховой полис от ВТБ 24 при ипотечном кредитовании таков: обязательно нужно застраховать квартиру, а также риски связанные с потерей права на нее, а вот здоровье и жизнь страховать можно по желанию. Приобретая комплексный продукт, страховщики в документы включат весь комплекс рисков. В случае если заемщик тратить излишние средства не планирует, то ему будет выгоднее оформить не единый полис страхования, а несколько, которые требует закон.

Благодаря комплексному страхованию можно значительно сэкономить свои деньги при оформлении кредита.

С автокредитованием ситуация аналогичная. Вам понадобится:

  • полис ОСАГО;
  • полис КАСКО.

Здоровье как равно и жизнь в этом случае можно не страховать. Плюс ко всему, от КАСКО многие клиенты также отказываются, заменив данный вид страхования обыденным имущественным страхованием – это обходится куда дешевле, чем стандартный полис.

Проще говоря, если вас интересует, обязательно ли получать полис при получении кредитных средств от ВТБ 24 в текущем году, то наш ответ будет следующий: зависит от конкретной ситуации. Страхование жизни является сугубо добровольным мероприятием, исключение залоговое имущество.

Когда и как можно отказаться от страховки

Перед клиентами часто возникает вопрос, можно ли отказаться от оформления страховки навязываемой специалистами банка? Менеджеры зачастую пугают, что без приобретения полиса банк кредит не выдаст. На деле же, данные утверждения весьма голословны, требовать заключение договора по обязательному страхованию они не в праве. Чтобы выйти из созданной конфликтной ситуации, можно сослаться на документ под номером 935 ГК, где эта информация фигурирует. Потенциальным заемщикам не помешает ознакомиться с содержанием раздела, так как в нем содержатся положения, способные урегулировать вопрос обязательной и добровольной страховки.

Сотрудники банка часто в качестве аргумента на оформление страхового полиса приводят высокую вероятность отказа в кредите. Однако данное суждение противоречит закону и считается навязыванием.

Бывает, что договор уже подписан, и деньги по нему вы уже уплатили, не смотря на это, вы можете отказаться от страховых услуг. По закону есть срок, в рамках которого у потребителя есть возможность вернуть условия сделки в начальную стадию – например, возвратить товар в торговый объект, отказаться от услуги и т.д. В каждом банковском учреждении разработан регламент, в рамках срока которого это можно осуществить. В ВТБ 24 от приобретенной страховки можно отказаться не позднее 2-х недель.

От навязанной страховки вы вправе отказаться даже после оформления кредита. Лучше всего это сделать не позднее чем через 2 недели после ее получения.

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации