Андрей Смирнов
Время чтения: ~20 мин.
Просмотров: 0

Как проверить гарантию apple iphone по серийному номеру

Пловец или нет?

Покупать утопленные смартфоны крайне опасно. Ты не знаешь, каким образом его сушили после падения в воду. Возможно, iPhone побывал в руках адекватных сервисников, а может, его просто положили в рис. При этом окисление компонентов всё ещё продолжается, и смартфон «двинет кони» в любую минуту.

Жаль, что такое всплывает только после вскрытия устройства. Впрочем, один маркер видно и снаружи.

  • Для iPhone 5 и новее: откройте лоток SIM-карты и посмотрите внутрь.
  • Для прочих iPhone: посмотрите в 30-пиновый разъём и в порт для наушников.

Вот тут можно посмотреть, как будет выглядеть сработавший маркер в конкретной модели iPhone. Если в обозначенных местах нет красных точек — значит всё в порядке, с этой стороны iPhone не заливало. Точнее ситуацию может прояснить только сервисный центр.

Гарантия действует

Прежде всего нужно сказать ура! На лишние деньги мы уже не «попадаем», правда, есть некоторые моменты. Во-первых, мы уже рассказывали о том, что в случае поломки гарантийного устройства, в соответствии с законодательством РФ, вы имеете право на замену некачественного девайса или возврат уплаченных за него денежных средств.

Во-вторых, существуют ограничения, установленные Apple для авторизованных сервисных центров. Речь идет о тех случаях, в которых вам будет отказано в бесплатном гарантийном обслуживании, а именно:

  • повреждения получены в результате несчастных случаев, плохого обращения, неправильного использования, контакта с водой, огнем, землетрясения или других внешних воздействий;
  • повреждения получены в результате использования устройства в нарушение положений руководства пользователя, технических спецификаций или других опубликованных рекомендаций Apple;
  • повреждения получены в результате обслуживания (включая обновления и расширения), выполненного вне авторизованного сервисного центра;
  • удален или поврежден серийный номер;
  • устройство является украденным.

Более того, согласно инструкциям Apple, которыми пользуются авторизованные СЦ, устройство не будет принято на бесплатный гарантийный ремонт, в случае если оно не сертифицировано для использования на территории России.

Однако по факту не принимаются только iPhone, а также iPad, причем последний начиная с iPad 4.

Этот запрет не распространяется на так называемый «евротест» – то есть устройства, предназначенные для продажи на территории европейских государств.

Другим интересным фактом является то, как на практике применяется запрет на несанкционированное вскрытие девайсов. Ввиду того что авторизованными СЦ неоднократно фиксировалось наличие следов рук внутри абсолютно новых устройств, этот критерий больше не является причиной отказа в гарантии. Спасибо нашим китайским друзьям – видимо, перчаток на всех не хватает.

Что касается сточенных болтов, стертых насечек и прочих следов вскрытия, то все, как и прежде – В ГАРАНТИИ ОТКАЗАТЬ.

В случае если ваше устройство не попадает под эти ограничения, вы имеете полное право на гарантийное обслуживание. Всё, что остается сделать, это обратиться в службу поддержки Apple или, напрямую в авторизованный СЦ, который можно найти тут.

Зачем обращаться в поддержку? Есть несколько причин. Во-первых, специалисты смогут удаленно протестировать ваш девайс – возможно, на этом проблема и разрешится.

Во-вторых, у Apple есть понятие «самостоятельный ремонт». В этом случае, взамен сломанного, вам будет направлен другой компонент и вы сможете подключить его самостоятельно. Не переживайте, материнскую плату точно не дадут. «Сделай сам» распространяется на Magic Mouse, Apple Keyboard и другие подобные гаджеты.

В-третьих, если сотрудник службы поддержки решит, что устройство необходимо отправить в Apple, то компания вышлет вам уже оплаченные транспортные накладные, и в случае необходимости – упаковочные материалы. Все, что останется сделать вам, так это упаковать проблемное устройство и вызвать курьера, который доставит его в Apple или авторизованный сервисный центр.

Каковы сроки?

На продукцию компании Apple, купленную в любой стране мира распространяется ограниченная гарантия сроком в один год.

В зависимости от вида обязательств

В России существует два способа получения гарантийного обслуживания техники Apple:

  1. По ограниченной годовой гарантии. Претензию можно предъявить в течении одного года после покупки устройства. Для этого требуется позвонить в техническую поддержку Apple или посетить розничный магазин Apple Store. Также претензии принимают авторизованные сервисные представители компании Apple. Дополнительная плата в этом случае не требуется.
  2. В соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей». Претензии принимаются в течении двух лет с даты покупки, но на протяжении второго года возможен только ремонт, но не полная замена гаджета. В случае установки гарантийного случая обслуживание также будет бесплатным. Для того, чтобы подать жалобу, необходимо обратиться к продавцу или импортёру Apple в РФ, у которых было куплено устройство.
  3. По AppleCare Plan. Так называется расширенная гарантия производителя, дающая право в течении трёх лет с момента покупки ремонтировать устройство в официальных сервисных центрах Apple и получать телефонную техподдержку. Также на протяжении этого срока устройство можно заменить, при том, что будет доказан гарантийный случай.

Согласно ФЗ «О защите прав потребителей», устройства Apple относятся к технически сложным товарам, которые могут быть обменены при установлении заводского брака только в течение 14 дней с момента покупки.

Таким образом, ограниченная гарантия и ФЗ N 2300-1 дополняют друг друга: в течение первого года на территории РФ можно заменить устройство, благодаря действию добровольной гарантии производителя, а на протяжении второго также иметь возможность гарантийного ремонта.

Сколько составляет срок в России – 1 или 2 года?

Гарантийное техническое обслуживание техники Apple на территории РФ доступно потребителям в течение двух лет. При этом устройство должно быть куплено в России, а на второй год гарантии его можно по гарантии только отремонтировать, но не заменить новым.

Если неисправность обнаружилась после того, как истекла ограниченная годовая гарантия, претензии предъявляются продавцу, а не компании Apple, в соответствии с Законом «О защите прав потребителей».

В большинстве случаев, на территории РФ в течение второго года гарантии претензии принимаются так же, как и в первом. Единственное, что чем дольше устройство находится в эксплуатации, тем сложнее доказать, что дефект был получен до приобретения гаджета. Споры в случае безосновательного отказа продавца от гарантийного обслуживания могут быть урегулированы в судебном порядке.

Доступность бесплатного сервисного обслуживания на восстановленный iPhone

Если iPhone был восстановлен официально, то на него так же действует ограниченная гарантия, которая устанавливает компанией Apple. Если гаджет был восстановлен неофициально, то фирменная гарантия на него действовать не будет, а ремонтировать iPhone потребитель сможет только за свой счет.

4 способа узнать серийный номер наушников

Возможно, вы хотите проверить беспроводные наушники Apple на оригинальность, узнать информацию о гарантии или собираетесь воспользоваться программой AppleCare. Для каждого из этих действий нужно знать серийный номер на AirPods.

Здесь есть один важный момент:

  1. Оба наушника 1-го поколения и их кейс имеют одинаковый номер (за исключением случая, если вы купили к ним беспроводной футляр).
  2. В случае второго поколения (выпускается с марта 2019 года) и AirPods Pro, каждый наушник и чехол имеют собственные номера. При этом основным серийником считается указанный на зарядном кейсе.

Номер можно найти на крышке футляра с внутренней стороны:

На крышке кейса AirPods Pro он расположен слева. На футлярах предыдущих моделей он нанесён в правой нише корпуса.

Разглядеть его непросто — шрифт очень маленький, может потребоваться лупа или очки.

Аналогичное буквенно-цифровое обозначение нанесено на корпусе как на изображении ниже:

Возможно, часть знаков стёрлась со временем либо вы его просто не можете их прочитать или увидеть. Поэтому серийный номер наушников Apple можно посмотреть на устройстве с iOS, например, на iPhone или iPad, к которому они подключены в данный момент.

Для этого откройте «Настройки» -> «Основные» -> «Об этом устройстве» -> AirPods. На экране вы увидите все данные:

Наконец, он расположен на коробке, рядом со штрих-кодом. Расположение может отличаться в зависимости от поколения устройства.

Как проверить право на гарантийное обслуживание и поддержку iPhone и iPad

При покупке iPhone и iPad с рук покупатели часто задаются вопросом о статусе гарантии приобретаемого изделия. Для того, чтобы быть уверенным в том, что вы приобретаете новое устройство, рекомендуем проверить его статус в специальном разделе официального сайта Apple. Достаточно вписать серийный номер устройства, и вы узнаете дату окончания гарантийного срока обслуживания и другую информацию по технической поддержке продукта.

Как узнать серийный номер iPhone или iPad:

  • На iPhone и iPad: Узнать серийный номер можно на упаковке продукта или в настройках iOS: «Настройки –> Основные –> Об устройстве».
  • На Mac или PC: Если устройство находится в рабочем состоянии, узнать серийный номер можно, подключив его к iTunes. Затем зайдите на главную вкладку и кликните строчку под информацией с емкостью гаджета.

Теперь, когда вы знаете серийный номер, состоящий из двенадцати символов, нужно воспользоваться специальным сервисом в Интернете.

Как проверить статус гарантии iPhone и iPad:

Шаг 1. Зайдите на сайт Apple и откройте страницу. посвященную сведениям о гарантийном статусе продуктов компании.

Шаг 2. Укажите параметры вашей учетной записи.

Шаг 3. Введите серийный номер вашего iPhone или iPad, а также код с картинки.

Шаг 4. Нажмите кнопку Продолжить.

Если ваше мобильное устройство никогда не было активировано, вам будет предложено сделать активацию. Если ваш iPhone или iPad был активирован и находится на гарантии, то напротив графы «Право на обслуживание и ремонт» будет стоять зеленая галочка. В этом же поле можно узнать дату окончания гарантии.

Если ваш смартфон или планшет был активирован и срок гарантии уже истек, вы увидите оранжевый восклицательный знак с надписью: «Техническая поддержка по телефону: срок истек».

Прямо с сайта Apple вы можете обратиться в службу поддержки или«запросить ремонт» в одном из авторизованных сервисных центров компании.

Присоединяйтесь к нам в Twitter. ВКонтакте. Facebook. Google+ или через RSS. чтобы быть в курсе последних новостей из мира Apple, Microsoft и Google.

Что бы проверить право на гарантийное обслуживание вашего телефона случайно уроните его с полутора метровой высоты или киньте его об стенку и у вас сразу появится возможность прлверить гарантийный случай или нет. Это не руководство к действию будьте осторожнее.

Как раз сегодня еду в СЦ за iPhone 6. Сдохла материнка, гарантия кончилась пол года назад. Но! Но закон о защите прав потребителей защищает от брака или неисправностей не по вине пользователя в течении двух лет. От гарантии это отличается только тем, что телефон нельзя сдать и вернуть деньги. Так как телефоны Apple являются «неразборными» по их мнению конечно)))) Apple меняет аппарат на новый. Так что еду за новым телефоном.

Похоже что пункт про техподдержку по телефону уже не актуален. Я часто звоню по телефону техподдержки Apple по разным девайсам (ipad, iphone) и мне операторы охотно помогают решить разные проблемы с гаджетами. Гарантия на многие устройства у меня уже закончилась.

Как проверить наличие блокировки активации при покупке подержанного устройства?

В случае покупки iPhone, iPad, iPod touch и Apple Watch не в магазине Apple или авторизованной точке продажи, убедитесь, что вся информация удалена с устройства, а сам девайс не привязан к аккаунту прежнего владельца. Для этого выполните следующие действия:

1. Включите и попробуйте разблокировать устройство;

2. Если появится запрос пароля на экране блокировки или экран «Домой», значит, данные не были удалены. Попросите продавца полностью стереть данные: «Основные» -> «Сброс» -> «Стереть контент и настройки» (подробно).

Не покупайте подержанные iPhone, iPad или iPod touch, пока с них не будут удалены данные;

3. Включите процесс настройки устройства;

4. После выбора языка, региона, страны и подключения к сети, начнется активация устройства. Если на экране появится запрос пароля и идентификатора прошлого владельца, значит, устройство все еще привязано к его аккаунту. Верните устройство продавцу и попросите его ввести свой пароль. Если с предыдущим владельцем не удается встретиться, он может удалить привязку к аккаунту через icloud.com/find.

Если после первого включения iPhone, iPad или iPod Touch и подключения к Интернету появляется запрос на настройку — устройство готово к использованию.

Блокировка активации поддерживается только на iPhone, iPad и iPod touch под управлением iOS 7 и выше, а также на смарт-часах Apple Watch на базе watchOS2 и более поздних версий.

ПО ТЕМЕ: Как активировать и настроить новый iPhone.

ВНИМАНИЕ:

Никогда не покупайте iPhone с введенным Apple ID в разделе Настройки -> iCloud и включенной функцией Найти iPhone!

Так не должно быть:

Должно быть так:

При покупке обязательно попросите продавца произвести сброс устройства к заводским настройкам с удалением данных (Настройки -> Основные -> Сброс -> Стереть контент и настройки) (инструкция) в Вашем присутствии. После чего, опять же в Вашем присутствии, попросите продавца активировать iPhone и пройти первоначальную настройку без ввода Apple ID (подробная инструкция).

ПО ТЕМЕ:

  • Как правильно выйти из iCloud на iPhone, iPad или iPod Touch.
  • Как отслеживать местоположение друзей (Найти друзей) на сайте icloud.com.
  • Защита Apple ID от взлома, или как отличать настоящие письма Apple от фейковых.

Гарантию

Если продавец утверждает, что iPhone недавно приобретен и подлежит бесплатному гарантийному обслуживанию, то это довольно легко проверить. Вновь необходимо воспользоваться специальным разделом сайта Apple (ссылка), где нужно лишь ввести серийный номер iPhone. Сервис укажет дату приобретения устройства и оставшийся срок бесплатного гарантийного обслуживания.

«Разлоченный» ли iPhone. Привязку к оператору (по IMEI)

В нынешнее время подобные устройства встречаются все реже, однако этот вопрос актуален и сейчас. Приобретенные за границей с контрактом и избавленные от него программными методами или при помощи Turbo-SIM iPhone не редкость на вторичном рынке. Проверить привязку смартфона (определить, является ли iPhone неверлоком) к контракту сотового оператора можно при помощи различных онлайн-сервисов (не имеющих отношения к Apple) — iphoneimei.net, iphoneimei.info и других (услуга предоставляется платно).

ПО ТЕМЕ: Как проверить статус разлочки iPhone

? Что дает проверка серийного номера iPhone

Какую информацию позволяет узнать данная страница?

1. Вы убеждаетесь, что iPhone действительно оригинальный. Если сервис проверки Apple опознал iPhone, значит он является на 100% оригинальным.

2. Определяется точная модель iPhone. Очень часто на вторичном рынке мошенники пытаются продать iPhone 6 под видом iPhone 6s, iPhone 7 под видом iPhone 8 и т. д. Рассчитывают на неопытных покупателей. На сайте Apple точно станет понятно, какая модель iPhone у вас в руках.

3. Уточняется статус гарантии. Сервис Apple точно отвечает на вопрос, действует ли на iPhone гарантия. Зачастую о гарантии привирают недобросовестные продавцы. Говорят, что официальная гарантия на смартфон по-прежнему действует, хотя на самом деле это не так. Быстрая проверка через сайт Apple и вы все узнали.

4. Проверяется подтвержденная дата покупки

И что не менее важно, сервис позволяет убедиться, что iPhone куплен официально, не украден. Это очень важный момент, так как подтвержденная дата покупки позволит вам связываться с поддержкой Apple по любым вопросам

Что делать, если продавец против проверки?

Честному продавцу нечего скрывать. Как правило, на просьбу о проверке реагируют вполне положительно. Продавец тоже прекрасно все понимает. Однако не всегда все так хорошо. Продавцы бывают разные. Некоторые просто не хотят давать устройство в чужие руки и предлагают продемонстрировать покупателю результаты проверки. Другие же продавцы не только не дают телефон, но и сами всяческим образом придумывают отмазки от проверки.

Какой бы продавец ни попался, он прекрасно знает, точно ли это Apple. Проверка гарантии или подлинности — обычное дело при покупке техники этой компании. Единственная причина, по которой продавец игнорирует проверку — неоригинальность устройства или обман с действительностью гарантии. В таких случаях нужно отказываться от сделки.

Что такое IMEI и серийный номер на айфоне

IMEI представляет собой уникальный идентификационный код, который присваивается телефону при его сборке на заводе. Каждый смартфон имеет свой отличительный номер, он состоит из 15 цифр. Изменить его невозможно, потому как он вшивается в микросхемы устройства. Попытки смены IMEI различными айти специалистами уголовно наказуемы. Количество IMEI, присваиваемых устройству, зависит от того, сколько в нем сим-карт.

IMEI – это уникальный идентификационный код

Идентификационный номер поможет владельцу телефона в случае его кражи. С помощью данного кода человек может обратиться в техническую поддержку и заблокировать смартфон.

Важно! При блокировке IMEI айфон не сможет быть активирован в сотовой сети. То есть даже если сменить на нем сим-карту, это не поможет

Телефон попросту не сможет выходить в интернет, осуществлять звонки и отправлять сообщения на другие номера.

Серийный номер так же, как и имей, присваивается гаджету на заводе. Он состоит из 11 символов (букв и цифр). Серийник содержит в себе информацию о том, на каком заводе было изготовлено устройство и в каком году.

Кроме даты сборки по данному коду можно узнать, ремонтировался ли айфон или айпад до продажи. С помощью уникального номера пользователь может проверить, есть ли у его девайса гарантия и сколько она длится. Кроме того, серийник понадобится в случае утери гаджета.

На что обратить внимание при покупке?

Чтобы вам не отказали в гарантийном обслуживании Apple, позаботьтесь о мерах предосторожности в момент покупки. Читайте отзывы, сравнивайте цены, спрашивайте советы у бывалых

Неважно, какая модель вас интересует: iphone 7 A1660, A1661, A1784, A1688, A1778 или другие, обращайтесь к тем продавцам, о которых знает Эппл. Они должны иметь статус авторизованного или премиум-реселлера

Так вы сможете быть уверены, что в случае поломки вам будет предоставлено бесплатное сервисное обслуживание.

Приобретая комплектующие, например, для iphone 7 128Gb, заранее ознакомьтесь со списком производителей, оборудование которых допустимо использовать. Применение некачественных устройств приведет к порче айфона.

Важно! Не используйте для iphone 7 128Gb и прочих устройств зарядное устройство от автомобиля или некачественную подделку. Так у вас быстро сломается контроллер питания, ремонт которого придется оплатить из своего кармана.. Популярность iphone в России неуклонно растет, а вместе с ней совершенствуются и принципы гарантийного обслуживания Apple

Если вы приобрели устройство на территории страны и использовали его в соответствии с рекомендациями производителя, вы вправе рассчитывать на бесплатный и качественный ремонт в официальном сервисном центре

Популярность iphone в России неуклонно растет, а вместе с ней совершенствуются и принципы гарантийного обслуживания Apple. Если вы приобрели устройство на территории страны и использовали его в соответствии с рекомендациями производителя, вы вправе рассчитывать на бесплатный и качественный ремонт в официальном сервисном центре.

Гарантия на iphone 5s и другие модели

Проведение проверки гарантии iphone (или проверки iphone по imei) нужно для того, чтобы уточнить, имеете ли вы право на бесплатный ремонт на территории России. Для получения этой информации используйте уникальный номер устройства. Чтобы узнать его в iphone 5s и других модификациях устройств, зайдите в настройки, выберите пункт «Основные». На Айпаде зайдите в пункт меню «Apple», далее «Об этом устройстве», далее «Обзор».

Цифры, которые вы узнали после проверки iphone по серийному номеру, нужно сравнить со значением на коробке. Если они не совпадают, есть повод насторожиться. У вас в руках оказалась либо краденая, либо поддельная аппаратура. Как можно скорее верните ее продавцу.

Зная уникальный номер iphone 5s, проверьте, имеете ли вы право на бесплатное сервисное обслуживание в Российской Федерации. Для этого введите цифры в соответствующем разделе официального сайта производителя – https://checkcoverage.apple.com/ru/ru/. Система покажет вам, сколько времени осталось до истечения срока гарантийных обязательств изготовителя. Если период закончился, чинить поломку придется за свой счет.

Когда в ходе проверки гарантии Apple обнаружится, что устройство куплено в Евросоюзе (Евротест), можно попытать счастья и обратиться в несколько центров. Если выяснится, что гаджет куплен в США, вам 100% придется оплачивать ремонт из своего кармана.

Как узнать серийный номер iPhone

Узнать серийный номер айфона можно несколькими способами. Владельцу необходимо зайти в настройки, затем перейти во вкладку «основные», после чего нажать «об устройстве». Также серийник располагается на коробке из-под телефона, чаще всего его можно обнаружить на дне коробки под наименованием «Serial No».

Как узнать серийный номер

Более сложный способ отыскать серийный номер смартфона – приложение iTunes. Для этого необходимо выполнить синхронизацию айфона и компьютера, после чего перейти в айтюнс. Возле поля «музыка» пользователь увидит миниатюрное изображение телефона, по которому нужно кликнуть. Слева отобразится меню, в котором необходимо выбрать пункт «Об устройстве», владелец увидит всю необходимую информацию.

Также данные айфона можно посмотреть с помощью iTunes даже если в конкретный момент у человека нет доступа к телефону. Но это возможно только в том случае, если ранее смартфон сопрягался с компьютером, и на него выполнялись резервные копии. Необходимо выполнить вход в айтюнс, затем в верхней панели найти вкладку «правка» и из нее перейти в настройки. Затем нужно перейти в «устройства», из списка выбрать нужный гаджет и кликнуть по нему.

Если пользователь знает IMEI, то с помощью него он сможет узнать серийный номер в онлайн режиме. Для этого ему необходимо зайти на сайт iUnlocker и ввести эмейл в специальное поле. Таким способом владелец устройства не только сможет по IMEI проверить iPhone на наличие блокировки сим или привязки к определенному оператору мобильной связи, но и узнает данные смартфона – дату его выпуска, сирийку, технические характеристики и т. д.

iUnlocker

Также узнать серийник можно с помощью онлайн-сервиса IMEI info. Для этого необходимо зайди на сайт имей инфо и пробить емей код. Владелец гаджета увидит всю информацию о его смартфоне, включая серийный номер, дату производства телефона и прочее.

Гарантийное обслуживание устройств фирмы Эппл в России

MacBookAirPodsIphoneApple WatchIpad
1 год со дня покупки1 год со дня покупки1 год со дня покупки2 года со дня покупки1 год со дня покупки

Гарантия фирмы Эппл не распространяется на расходные материалы: аккумуляторы, зарядные устройства, чехлы.

Срок по закону РФ «О защите прав потребителей»

Внимание. В течение первого года эксплуатации ограниченная гарантия Apple не противоречит с гарантией статьи 18 закона РФ «О защите прав потребителей».. Наоборот, она даже предоставляет пользователю некоторые преимущества

А по прошествии года начинается самое интересное

Наоборот, она даже предоставляет пользователю некоторые преимущества. А по прошествии года начинается самое интересное.

Согласно пункту 5 статьи 19 закона о защите прав потребителей:

«В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента».

Таким образом, если в течение двух лет вы сможете доказать, что на момент покупки устройство было с браком, и выявился он только по прошествии этого срока, сервисный центр будет обязан принять устройство на бесплатный гарантийный ремонт. Но, как правило, компания Apple лояльна к своим пользователям и довольно часто идет им навстречу.

Но, в то же время, рассчитывать на гарантийное обслуживание можно и по прошествии двухлетнего срока — пункт 6 статьи 19 закона РФ «О защите прав потребителей»:

«В случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Указанное требование может быть предъявлено, если недостатки товара обнаружены по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю в случае неустановления срока службы».

Подводя итоги, можно вынести несколько основных тезисов:

  1. Официальная гарантия на устройства — один год.
  2. Сервисный центр будет обязан бесплатно отремонтировать устройство в течение двух лет после покупки, если пользователь докажет, что дефект был еще до покупки.

Если вы сами попытаетесь отремонтировать устройство, или сделаете это в неофициальном сервисном центре — гарантия пропадает.

Важно. Гарантийные случаи в РФ действуют только на технику, приобретенную в России, и которая прошла сертификацию Ростеста

Техника, приобретенная в США, не подлежит бесплатному ремонту в российских сервисных центрах.

В каких случаях обслуживание прекращается?

И вот приходите вы в сервисный центр, в надежде на гарантийный ремонт, сервисный инженер принимает устройство, осматривает его и… отказывает в бесплатном ремонте! Как такое могло произойти? Причин может быть несколько:

  • Вы самостоятельно пытались ремонтировать устройство.
  • Устройство было повреждено вследствие механического повреждения, контакта с огнем, водой или других внешних воздействий.
  • Аппарат уже ремонтировался в неавторизованных сервисных центрах.
  • На устройстве присутствуют механические следы повреждения.
  • Устройство куплено в США и не проходило сертификацию Ростеста.
  • Стерт или поврежден серийный номер.

Во всех остальных случаях, у вас должны принять аппарат на ремонт без лишних вопросов.

Как проверить айфон по IMEI

Чтобы владелец гаджета мог получить право на бесплатное гарантийное обслуживание, необходимо, чтобы данные смартфона совпадали с данными на упаковочной коробке и на лотке СИМ-карты. Также понадобится чек о приобретении айфона.

Важно! Обращаться за помощью необходимо в сервисный центр той страны, в которой покупался товар. В случае, если гарантия истекла, владелец может воспользоваться платным обслуживанием

По IMEI можно определить оригинальность смартфона. Для этого необходимо воспользоваться специальным алгоритмом.

Как определить подлинность айфона по имей:

  1. Необходимо сложить все цифры номера, находящиеся на четных позициях, кроме контрольной (вторая цифра, четвертая, шестая и т. д.).
  2. Заменить цифры на нечетных позициях (1 станет 2, 2 — 4, 3 — 6, 4 — 8, 5 — 1, 6 — 3, 7 — 5, 8 – 7, 0 и 9 заменять не нужно).
  3. Сложить преобразованные цифры.
  4. Теперь все преобразованные числа нужно сложить с результатом из первого пункта (кроме контрольной цифры).
  5. От полученного числа необходимо вычесть контрольную цифру.

Итоговое число должно получиться кратным 10. Если полученный результат делится на 10 без остатка, значит айфон настоящий.

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации