Андрей Смирнов
Время чтения: ~16 мин.
Просмотров: 0

Всё о гарантийном письме: пример готового документа и образец для скачивания

Содержание договора

Гарантийное обслуживание – это всегда договор присоединения. То есть по условиям договора покупатель либо принимает условия гарантийного обслуживания, разработанные изготовителем, либо отказывается от приобретения товара.

Это означает, что изготовитель сам определяет признаки гарантийного случая, срок и место гарантийного обслуживания, а покупатель никаких условий ставить не может.

Этим объясняется тот факт, что чаще всего договор гарантийного обслуживания в том виде, в каком принято понимать договор, вообще не заключается. Вместо договора продавец выдает книжку или талон гарантийного обслуживания с интегрированными в него необходимыми сведениями. При этом и то, и другое считается эквивалентом заключенного договора.

Вне зависимости от того, как оформлены гарантийные правоотношения – книжкой, талоном или договором, в них в любом случае должны быть включены все существенные условия договора, а именно:

  1. дата и место приобретения товара;
  2. наименование производителя и наименование продавца;
  3. наименование (ФИО) покупателя;
  4. наименование приобретенного товара (услуги), его технические характеристики, серийный номер, иные сведения, позволяющие идентифицировать товар;
  5. описание пределов эксплуатации в соответствии с инструкцией или просто ссылка на инструкцию. В этом случае у покупателя отбирается подпись о том, что он ознакомлен с правилами использования товара. На практике продавец, как правило, просто показывает покупателю, где именно и сколько раз нужно расписаться;
  6. срок договора, то есть временной промежуток, в течение которого будет действовать гарантия изготовителя по качеству вещи;
  7. порядок передачи вещи в гарантийный ремонт;
  8. порядок проведения осмотра или экспертизы вещи на предмет установления гарантийного случая;
  9. условия осуществления гарантийного ремонта. Могут быть обговорены условия ремонта на дому, в специализированной мастерской или по месту нахождения производителя;
  10. условия замены вещи ненадлежащего качества в случае, если гарантийный ремонт будет невозможным;
  11. условия отказа в гарантийном ремонте;
  12. ответственность сторон договора, включая штрафные санкции за неисполнение условий договора;
  13. реквизиты и подписи.

Гарантийный талон, гарантийная книжка или классический договор гарантийного обслуживания выдаются на руки покупателю и в дальнейшем используются при наступлении гарантийных случаев.

Статьи по теме:

  • Как составить претензию на невыполнение условий договора и зачем она нужна

  • Что такое задаток, для чего нужен и как оформить его передачу

  • Как расторгнуть договор аренды по инициативе арендатора

  • Как происходит расторжение договора и по каким причинам

  • Как составить соглашение о расторжении договора (образец)

  • Что такое договор подряда и для чего он нужен

  • Как составить договор поставки и для чего он нужен

  • Возможно ли избежать субсидиарной ответственности при банкротстве и как это сделать

  • Как происходит расторжение договора страхования и какие нужны основания

  • Что такое неустойка: ее виды и в каких случаях можно взыскать

  • Характеристика с места работы в суд: как правильно написать, структура документа, образец

  • Расторжение договора аренды: бланк соглашения о расторжении договора

  • Расторжение договора оказания услуг: образцы соглашений

  • Расторжение договора в одностороннем порядке: образец уведомления о расторжении

Как правильно написать документ по оплате

Необходимо обращать внимание на то, что существуют некоторые особенности, игнорирование которых документ может быть признан неактуальным. В частности речь идет о таких нюансах, как:

В частности речь идет о таких нюансах, как:

Письмо формируется в четком соответствии с нормами ГК РФТочнее, раздела, который регулирует договорные правоотношения сторон
Документ может быть подписан в любое времяДо заключения основного договора, к примеру, поставки, аренды, долевого участия и так далее, так и после этого
Нередко документ должен быть подписан не только руководством компании, но и должностными лицамиСреди которых главный бухгалтер
Обязательное формирование по структуреКоторая не зависит от разновидности письма

Дополнительно необходимо помнить о том, что помимо правил договорного права, рассматриваемый тип письма должен быть сформирован по всем без исключения каналам деловой переписки.

Помимо общепринятых рекомендаций, которые применимы к формированию делового письма, имеются особенности, характерные непосредственно для конкретной разновидности гарантий.

Они заключаются в следующем:

В период заполнения графы адресата получателя необходимо обязательно указывать полные его реквизитыВне зависимости от того, о юридическом (имеется в виду ООО) либо физическом лице идет речь
Гарантийное письмо о выполнении обязательствПо договору обязательно должно включать в себя период получения долговых обязательств
Содержание документа должно обязательно должно содержать в себе реквизиты организацииКоторая гарантирует исполнение обязательств
Обязательное отображение основанийКоторые побудили составить рассматриваемый тип письма

В случае удостоверения гарантий необходимо обращать внимание на следующее:

В документе, который был сформирован от имени физического лицаГарантии должны быть подтверждены лично составителем
Документ, который гарантирует погашение долговых обязательств предприятием либо же иные финансовые обязательстваПомимо персональной подписи руководства компании, должны быть подтверждены печатью организации и проставлением подписи главным бухгалтером

Одним из ключевых прав потребителя принято считать предоставление рассматриваемой разновидности услуг.

Одновременно с этим нужно помнить, что такая привилегия предоставляется на определенный период, который напрямую зависит от разновидности товара и сведения заносятся в соответствующую квитанцию.

Укладываясь в специально отведенный период, предоставляется возможность обратиться к квалифицированным специалистам для решения возникших вопросов.

В случае игнорирования в документе указанного периода, то по законодательству РФ считается, то он приравнивается к 2 годам. В случае с застройщиками — 5 лет.

Образцы заявлений

Образец гарантийного письма об оплате задолженности

Общество с ограниченной ответственностью «КОНТИНЕНТАЛЬ» ИНН 7535012226 ОГРН 1027201182972 Адрес: 672000, г. Чита, ул. Ленина, д. 63Телефон/Факс: 8 (302-2) 35-88-63ИСХ. № 13 от 17.03.2016 г.Генеральному директору
ООО «Волиум»
С.М. Григорьеву

ГАРАНТИЙНОЕ ПИСЬМО

Настоящим письмом обязуемся погасить в срок до 15 июня 2016 года имеющуюся задолженность по договору поставки непродовольственных товаров № 132/ТК от 20.01.2016 г. по оплате за поставленный товар в размере 123 466 (сто двадцати трех тысяч четыреста шестидесяти шести) рублей, с учетом НДС. Оплата будет производится равными частями ежемесячно:

  • до 15.04.2016 г. – 41 155 руб.
  • до 14.05.2016 г. – 41 155 руб.
  • до 15.06.2016 г. – 41 156 руб.

Генеральный директор          __________________         /А.Н. Иванов/

М.П.

Образец № 2

Общество с ограниченной ответственностью «РемСтрой»ИНН 7563012765ОГРН 1067204682975 Адрес: 674000, г. Иркутск, ул. Комсомольская, д. 89, оф. 75ИСХ. № 9 от 14.02.2016 г.____Генеральному директору
ОАО «Теплострой»
К.С. Михайлову

ПИСЬМО ОБ ОПЛАТЕ ЗАДОЛЖЕННОСТИ

В связи с тяжелым финансовым положением на предприятии из-за задержки финансирования со стороны заказчика, в настоящее время перед вашей организацией образовалась непредвиденная задолженность по договору субподряда № 567/2015 от 17 ноября 2015 года в сумме 670 000 (шестьсот семьдесят тысяч) рублей. В свою очередь гарантируем, погашение долга в полном объеме в срок до 30 декабря 2016 г.

В случае неуплаты в установленный срок будет осуществлена выплата процентов из расчета 1% от суммы просроченных обязательств, за каждый день просрочки.

Директор _______________В. Л. Соболев

Главный бухгалтер _______________И. В. Писарева

Образец № 3

Общество с ограниченной ответственностью «ТелеТрэйд» ИНН 75470412735 ОГРН 1068304682989 Адрес: 675000, г. Саратов, ул. Советская, д. 45-а, оф. 55 ИСХ. № 567 от 15.08.2015 г.И.О. директору
ЗАО «ГИПРОЗЕМ»
О.О. Светлаковой

Письмо

В ответ на вашу претензию от 13 августа 2015 г. № 434 сообщаем следующее:

10.05.2014 г. между нашей организацией и Вами был заключен договор аренды нежилого помещения № 678-56. Действительно, согласно акту сверки от 30.06.2015 г. у нашей организации образовалась задолженность по оплате арендных платежей и коммунальные услуги за июнь и июль 2015 г. в сумме 60 000 рублей. В свою очередь, просим извинения за ненадлежащее выполнение взятых на себя обязательств (по причине блокировки расчетного счета налоговой службой) и гарантируем в срок до 30.09.2015 г. погасить всю образовавшуюся задолженность в полном размере. Также гарантируем в будущем не нарушать условия заключенного между нами договора.

Директор ______________/В.И. Иванов/

Что это такое

Составление письма возможно организационными структурами любой формы собственности или физическому лицу. По результатам оформления гарантийных обязательств рекомендуется подписание соглашения второй стороной. Это обстоятельство поспособствует выполнению обязательств по стороны поставщика. Письмо можно приложить к основному договору.

Каждое письмо имеет свое содержание, в связи с этим их можно квалифицировать:

  1. Оформленное для списания долгов, согласно договору поставки, в том числе при оказании услуг, установления сроков погашения.
  2. При необходимости продажи товара или выполнении работы. Если имеются договорные отношения по отсрочке платежа.
  3. Если нет условий договорных отношений, то юридической силы письмо не имеет.

Обязательно указывать отсылочную норму или порядковый номер счета, согласно произведенной оплате. В этом случае документ может быть востребован для третьих лиц.

Образец письма о заключении договора

Письмо о заключении договора составляется в качестве предложения от одной из сторон потенциальному контрагенту. Такой документ не считается юридически значимым, основное его назначение — обозначение условий для возможного сотрудничества юридических лиц. В случае согласия второй стороны может оформляться полноценный договор.

Назначение письма о заключении договора

Письмо с предложением заключить договор считается первичным обращением для совместного сотрудничества. Такой документ может составляться между юридическими лицами, а также между физическим лицом и организацией.

Составление подобного обращения не подразумевает обязательного заключения договора. Также между сторонами не возникает и других обязательств — это отличает подобное предложение от договора намерения или предварительного соглашения.

Письмо о заключении договора составляется для следующих целей:

  • обозначение условий поставки — количество и качество продукции, условия ее доставки, возможная стоимость;
  • предоставление расчетных данных и реквизитов юридического лица;
  • обеспечение дополнительных гарантий, если стороны не пришли к соглашению в ходе устных переговоров;
  • уведомление о дальнейших намерениях после истечения срока действия текущего соглашения.

Практика заключения договоренностей показывает, что наиболее результативными считаются устные переговоры. Направление письма в этом случае позволяет подытожить обсуждаемые вопросы, особенно если требовалось время на обдумывание и поиск оптимальных вариантов.

Также письменное обращение может стать актуальным предложением при наличии нескольких потенциальных партнеров. Вместо затяжных переговоров с каждым из них составляется одно универсальное письмо, направляемое по обычной или электронной почте.

Составление документа будет актуально и при существующем сотрудничестве. Одна из сторон может направить предложение об изменениях к основному договору, пролонгации, заключении дополнительного или нового соглашения. Ведение переписки в данном вопросе позволяет фиксировать договоренности и озвученные условия.

Также письмо о намерении заключить договор может направляться при реорганизации или ликвидации юридического лица. В этом случае новая компания указывает на свою правопреемственность и предлагает восстановить достигнутые договоренности на прежних или новых условиях.

Правила составления

Письмо о намерении заключить соглашение в законодательстве представлено как рядовая переписка. Таковая не требует специального оформления, документ составляется в зависимости от обсуждаемого вопроса.

С учетом практики использования существенными условиями письма о намерении заключить договор считают:

  • наименование отправителя, реквизиты юридического лица;
  • условия предложения, обозначение конкретных позиций или возможностей для дальнейшего обсуждения;
  • сроки для предоставления ответа;
  • подпись уполномоченного лица.

Оформлять письмо о намерении заключать договор рекомендуется на бланке компании с соответствующими реквизитами и контактными данными. Если в документе присутствует упоминание ранее заключенных договоренностей — приводят соответствующие реквизиты.

Если письмо о намерении содержит в себе подробные четкие условия сделки, прав и обязанности сторон, иные характерные положения — такой документ считается офертой. Он может направляться одной или нескольким организациям в зависимости от характера предложения.

Образец письма о заключении договора не имеет утвержденной формы. Оформление документа свободно, однако должно учитывать определенные аспекты:

  • соблюдение простоты переписки — потенциальный партнер должен легко ориентироваться в документе и понимать суть предложения;
  • должны присутствовать основные условия возможной сделки, на которые партнер мог бы опираться в дальнейших переговорах;
  • обязательно указываются данные об отправителе, включая контакты для связи.

Образец письма на заключение договора на услуги не имеет существенных отличий с поставками, ремонтом или иными действиями. Ниже можно скачать примеры таких предложений. По необходимости их дополняют собственными положениями или на их основе разрабатывают новые документы.

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста

Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных):

8 (800) 350-83-59 — все регионы РФ.

Особенности составления и оформления

Как правило, любое гарантийное письмо не превышает стандартного листа формата А4, печатается на специальном бланке юридического лица-отправителя, подписывается руководящими органами (директором, иногда главным бухгалтером), скрепляется печатью организации. Обязательные реквизиты:

  • номер и дата (в соответствии с регистрацией исходящей документации);
  • название организации-адресата;
  • ФИО получателя (обычно это гендиректор организации);
  • тема письма (сами слова «гарантийное письмо» писать необязательно, так как такого документа как вида деловой переписки юридически не существует);
  • основное содержание (гарантии обязательств, их объем и сроки);
  • данные отправителя;
  • должность, личная подпись и расшифровка ФИО подписавшего документ лица (директора, главного бухгалтера).

Дальнейшие нюансы зависят от вида гарантийного письма. Рассмотрим их подробнее и приведем конкретный пример составления гарантийного письма, призванного выполнить ту или иную функцию.

Задолженности

Оформляя этот документ, вы гарантируете исполнение в будущем взятых на себя обязательств по оплате долга. К перечисленным выше пунктам необходимо добавить сумму задолженности (указывается прописью и цифрами), график ее погашения, номер и дату договора, по которому возник долг.

Чтобы перенести сроки исполнения обязательств или согласовать реструктуризацию долга, можно использовать образец гарантийного письма об отсрочке оплаты. В таком документе нужно указать точный срок, на который должник просит перенести выплаты, а также условия ответственности за его нарушение.

В налоговую

Этот документ необходим при регистрации юридических лиц. Налоговые инспекторы часто требуют от заявителей предоставления гарантийного письма от будущего арендодателя. Таким образом ФНС проверяет адрес создаваемой организации.

В письме важно указать на намерение собственника заключить с регистрируемой организацией договор аренды нежилого помещения, расположенного по конкретному адресу. Также стоит прописать реквизиты правоустанавливающих документов на помещение

На оплату арендуемого помещения

Чтобы собственник арендуемого объекта не сомневался в своевременном расчете по платежам, необходимо заполнить и представить образец гарантийного письма об оплате аренды. В этом документе указывается ссылка на заключенный договор либо потенциальный арендатор будет гарантировать своевременность оплаты при заключении соглашения.

Образец гарантийного письма об оплате помещения понадобится и при возникновении задолженности по ежемесячным платежам

Важно тщательно прописать гарантии, предоставляемые собственнику объекта, так как за несвоевременную оплату аренды договор может быть расторгнут в одностороннем порядке

На выполнение работ

Этот документ предоставляет заказчику исполнитель перед заключением договора. В нем указываются конкретные виды работ или услуг, которые в определенный срок обязуется выполнить подрядчик. На практике для подтверждения добросовестности исполнителя представляется и банковская гарантия.

Подтверждаем гарантии оплаты

Такой документ может иметь хождение не только между организациями, но и между предпринимателями – физическими лицами.

Письмо, признающее задолженность и гарантирующее ее погашение, обязательно должно иметь, помимо подписи руководителя, подпись финансово ответственного лица (финдиректора, главбуха).

Гарантийное письмо в ФСС о выплате пособия

Адресантом выступает управляющий местного отделения Фонда социального страхования. В начале обязательно приводятся данные ООО или ИП: название, номера регистрационный и ИНН, юридический адрес. В бумаге указывают делопроизводственный номер с датой написания.

В основной части гарантируется полностью выплатить начисленные за определенный срок пособия в законные сроки. Заявляется также готовность принять предусмотренную законом ответственность в случае нарушения обязательств.

Подписывают текст ответственные за социальное страхование – руководитель предприятия и главный бухгалтер.

Приобретенного товара

Образец гарантийного письма на оплату счета необходим, если срок получения продукции не совпадает с моментом перечисления средств

В таком письме важно указать сумму оплаты и наименование товара, реквизиты продавца. В некоторых ситуациях можно прописать ответственность за нарушение обязательства

Основные ошибки, которые допускают ответственные лица при оформлении гарантийных писем

Для того, чтобы составить корректное письмо, имеющее юридическую силу, стороны соглашения должны соблюдать некоторые важные нюансы для того, чтобы впоследствии суд смог рассмотреть данный документ как вещественное доказательство по делу, эти немаловажные детали должны заключаться в выполнении следующих требований:

  • Прежде всего, текст письма надо написать официальным языком, избегая большого количества определений, красочных описаний или прилагательных. В противном случае данная бумага может быть не признана как элемент официальной переписки.
  • Все условия обеспечения гарантий должны быть написаны чётко, без возможности их двоякого прочтения. То есть если оппонент удостоверяет погашение образовавшейся задолженности, он обязан это прогарантировать в полном объёме либо честно сказать о необходимости предоставления ему отсрочки требуемого платежа.
  • Для того чтобы представленные сведения выглядели достоверно, нельзя их заявлять голословно, так как заказчик или исполнитель работ может потребовать описание всего процесса исполнения обязательств, который лучше привести заранее.
  • Документ необходимо составлять с указанием цветного логотипа предприятия и всех его идентификационных данных, для того чтобы он выглядел солиднее и не казался безликим.
  • Как было сказано выше, гербовый штамп и личная подпись гаранта придадут документу больший юридический вес.
  • Документ перед отправкой оппоненту необходимо проверить на предмет наличия синтаксических, орфографических и пунктуационных ошибок, так как хорошая грамматика также придаёт ему более серьёзный вид.
  • В случае, если письмо оформлено не по приведённым выше шаблонам, оно может быть не признано органом судебной власти или иных госструктур, которые будут рассматривать бумагу для решения спора.

Важно! В случае, если письмо будет содержать какие-либо ошибочные сведения, действия предприятия могут быть рассмотрены контрагентом как непрофессиональные или мошеннические. Так, корректное ведение деловой переписки во многом определяют статус предприятия и его большой опыт работы на рынке

Судебный процесс

Подводя итог, следует сказать, что гарантийные письма – это обыденная практика в отношениях между юрлицами, а их составление по первому требованию лишь подчёркивает серьёзность намерений компании и её нацеленность на выполнение договорных обязательств. В случае же, когда компания, выступающая потребителем, либо поставщиком продукции или услуг, игнорирует просьбу заинтересованного лица в предоставлении гарантийного письма, то её действия могут посчитать сомнительными, и контрагент попытается расторгнуть договор.

Суть гарантии и когда она подается

В наше время в современном деловом мире между партнерами (организациями, индивидуальными предпринимателями, физическими лицами) выстраиваются деловые отношения, основанные на товарно-денежном обмене. Для упорядочения данных взаимоотношений существует деловая переписка, формой одной из таких являются гарантийные письма.

По своей сути гарантийное письмо представляет собой документ, подтверждающим выполнение в будущем взятых на себя обязательств, таких как: оплата долга, выполнение работ, оказание услуг, поставка товаров и т. д. Должник может написать гарантийное письмо, в котором уверить в скорой оплате имеющейся задолженности в определенные сроки.

Гарантию часто используют в претензионном (досудебном) порядке разрешения споров. Когда долг образовался и есть основания подачи иска в суд, но с помощью гарантийных обязательств, происходит так называемая отсрочка платежа до определенного срока. Этот инструмент закреплен в статьях 619, 715, 723, 480 Гражданского кодекса РФ, которые дают должнику дополнительный срок для устранения нарушений условий договора (например, условий об оплате).

Так в каких же случаях стоит составлять гарантийное письмо? Этот вопрос решается по соглашению сторон. Одна из сторон в обязательном порядке вправе потребовать предоставить им гарантийное обязательство (например, когда поставка товаров осуществляется в кредит или не по предоплате).

В большинстве же случаев, гарантии все-таки составляются при нарушении сроков исполнения денежных обязательств, когда неплательщик, пытаясь избежать судебного разбирательства, направляет своему кредитору данный документ. Также в нередких случаях указанная гарантия пишется в ответ на претензию о погашении долга.

К примеру, поставщик направляет в адрес покупателя претензию с требованием оплатить сумму долга по поставленному товару, с указанием того, что должник в определенные договором сроки свои обязательства не исполнил.

Действующим российским законодательством общеобязательных требований к составлению и сущности гарантийного письма не предусмотрено, тем не менее, они имеют юридический характер.

В данной статье предполагается рассмотреть особенности и правила составления (оформления) гарантии по оплате задолженности.

Как гарантийное письмо доказывает достоверность юрадреса

Чтобы гарантийное письмо доказывало достоверность юридического адреса, собственник должен устно подтвердить своё согласие о сдаче помещения в аренду. Обязательно предупредите арендодателя, чтобы в течение трёх рабочих дней после подачи документов на регистрацию ООО в налоговую он был за связи.

В большинстве случаев сотрудник ИФНС связывается по телефону, указанному в гарантийном письме. Если владелец помещения не ответит на звонок или не подтвердит свою гарантию, то заявленный адрес признают недостоверным, а в регистрации ООО вынесут отказ.

Но кроме такой ситуации, у юридического адреса могут быть другие пороки:

  • массовость – регистрация по адресу более 10 организаций;
  • невозможности организации рабочего места руководителя (здание не достроено, разрушено, помещение имеет строго производственное назначение);
  • по заявленному адресу находятся объекты, в которых регистрация коммерческих организаций запрещена (например, госорганы или военные части);
  • неполное указание всех элементов сложного адреса (особенно характерно для бизнес-центров, тогда уточнять подробное описание надо в самой ИФНС);
  • несовпадение адреса в гарантийном письме с данными, указанными в свидетельстве о собственности на недвижимость).

В таких ситуациях гарантийное письмо и устное его подтверждение не смогут помочь в регистрации ООО.

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации